Легкая облачность

3 октябрь, 2013 - 12:19Євген Куліков

Несмотря на довольно скромную пока распространенность сервисной модели ИТ, интерес к этому направлению со стороны украинских предприятий все больше переходит в практическую плоскость. Убедиться в этом можно было, посетив третью ежегодную конференцию компании IDC Ukraine, посвященную трансформации центров обработки данных и облачным вычислениям. Акцент мероприятия с каждым годом заметно смещается в сторону реализованных проектов, преобразуя его в площадку обмена опытом.

Легкая облачность
Владимир Поздняков: «Во всем мире использование облачных сервисов динамично растет и в Украине данная тенденция также вскоре будет актуальна»

Текущее состояние дел в отрасли вкратце обрисовал открывший конференцию Владимир Поздняков, региональный менеджер IDC в Украине, Беларуси, Молдове, Грузии и Армении. По его данным, объем отечественного ИТ-рынка в 2012 г. приблизился к 3,15 млрд. долл. При этом на корпоративный сегмент пришлось чуть более трети (1,19 млрд.), сегмент ИТ-услуг составил всего 292 млн. долл., а услуг ЦОДов – лишь около 20 млн. долл.

Между тем, в одной только Западной Европе рынок облачных решений и сервисов в 2012 г. вырос до 15 млрд. долл. и продолжает развиваться высокими темпами. Специалисты не сомневаются, что со временем схожие тенденции будут наблюдаться и у нас в стране. И это существенным образом изменит не только отношение пользователей к самим ИТ, но и к соответствующим службам на предприятиях.

Раскрыть эту тему взялся приглашенный эксперт, консультант по развитию технологического бизнеса, Михаил Козлов, посвятивший свой доклад сценарию выделения департамента ИТ в самостоятельную бизнес-единицу, особенностям такого перехода и возможной роли облачных технологий в этом процессе.

Легкая облачность
Михаил Козлов: «С распространением облаков роль CIO неизбежно будет снижаться и потому жизненно важно учиться доказывать свою ценность для бизнеса»

Согласно приведенным оценкам Мирового банка, на сегодня компании расходуют на ИТ в среднем около 3% от их оборота, в то время, как на электричество – 4%. По мнению докладчика, эти данные неплохо иллюстрируют отношение бизнеса к ИТ, которые многими руководителями воспринимаются лишь как статья расходов, с естественным стремлением ее сократить.

Поэтому в современных условиях одним из важнейших качеств CIO является умение доказать пользу возглавляемого ИТ-подразделения для бизнеса и раскрыть возможности создания добавочной стоимости. Причем, в деле создания новых возможностей для развития основного бизнеса компании за счет использования современных технологий ИТ-директор должен быть проактивен. Поскольку никто лучше его не знает какие ИТ-решения смогут оказать поддержку этому процессу. Для этого CIO должен сам заниматься бизнесом, а не администрированием ИТ-инфраструктуры. Он должен рассматривать ИТ сквозь призму оптимизации бизнес-процессов компании и создания конкурентных преимуществ для нее, основными из которых являются сокращение временных затрат, повышение гибкости бизнеса и качества конечного продукта.

С этой точки зрения одним из удачных вариантов видится переход к сервисной модели ИТ и трансформация ИТ-департамента в бизнес, по оказанию соответствующих услуг. Для средних и крупных организаций понятной и хорошей моделью развития на этом пути могут стать частные, либо гибридные облака. Поскольку они имеют лучшее соотношение стоимость-ценность-риски и не требуют серьезного пересмотра архитектуры приложений. В тоже время, они могут стать хорошей технологической основой для управления департаментом ИТ как бизнесом. Что позволит сделать его вклад в общее дело более прозрачным и понятным.

Легкая облачность
Александр Кулаковский: «Облака – это прежде всего организационная трансформация»

Верит в перспективы облаков и компания НР. По оценкам ее специалистов, к 2020 г. доля традиционных ИТ в мире сократится с 69 до 36%, в пользу частных, публичных и гибридных облаков. Впрочем, Александр Кулаковский, технологический консультант НР, также считает, что облака – это прежде всего организационная трансформация ИТ. Одной из ключевых тенденций современности является растущая мобилизация корпоративных пользователей, которые с одной стороны хотят иметь возможность эффективно использовать в работе собственные устройства (концепция BYOD), а с другой – получать доступ к необходимым сервисам в любое время из любого места. И лучшим на сегодня решением этой задачи представляется модель «ИТ как сервис», основанная на облачных технологиях.

Компания НР располагает практически полным технологическим стеком для осуществления такого преобразования – начиная с оборудования (серверы, СХД, сетевые устройства), заканчивая богатым опытом в области предоставления технологических сервисов. Благодаря этому НР готова оказать любому клиенту, независимо от масштаба организации, помощь в переходе на сервисную модель, в основе которого должны лежать стандартизация, виртуализация, автоматизация и консолидация управления инфраструктурой.

Легкая облачность
Ирина Бернацкая: «На сегодня три четверти простоев связаны с человеческим фактором, уменьшить влияние которого поможет автоматизация»

Важность высокой степени автоматизации процессов управления в современном ЦОДе отметила и Ирина Бернацкая, системный консультант Dell. Она привела данные исследования, согласно которым сегодня примерно три четверти простоев так или иначе связаны с человеческим фактором. Помимо автоматизации компания Dell также считает важными качествами эффективной инфраструктуры открытость ее архитектуры и гетерогенность, что обеспечит предприятию защиту инвестиций и упростит поддержку мультивендорного решения. Модульность и использование преднастроенных систем позволяют сократить время развертывания и гарантировать надежность.

Исходя из этих принципов и разрабатывалась концепция Dell Active Infrastructure, которая включает предварительно интегрированные и виртуализированные аппаратные решения Active Systems, основанную на практивном мониторинге и шаблонах управления интеграционную платформу Active System Manager и базирующиеся на этой основе ИТ-сервисы Active Solutions.

Легкая облачность
Артем Гениев: «Учитывая преимущества серверной виртуализации, логичным следующим шагом является полная виртуализация всей инфраструктуры»

Безусловно, при построении частного облака не менее важную, чем оборудование, роль играют также программные решения, которые обеспечивают эффективное управление виртуализированной инфраструктурой. Видение лидера рынка серверной виртуализации, компании VMware, относительно дальнейших шагов для упрощения ИТ и обеспечения перехода от клиент-серверной инфраструктуры к мобильно-облачной представил Артем Гениев, архитектор бизнес-решений VMware в России и странах СНГ. Он показал на примере ряда проектов (в таких компаниях, как МТС, ВТБ24 и др.), что виртуализация серверов позволяет существенно сэкономить за счет консолидации и упрощения управления ИТ, сократить время простоев критичных приложений и сроки развертывания новых сервисов. Не удивительно, что по оценкам специалистов в мире виртуализированы уже более 50% нагрузок, а в России – около 40%.

Однако, компания VMware предлагает пойти дальше и перейти от виртуализации серверов к концепции программно-определяемого ЦОДа (Software-Defined Data Center, SDDC), предполагающую что вся инфраструктура полностью виртуализирована и доступна в виде сервиса, а контроль за таким ЦОД автоматизирован при помощи ПО.

Считается, что это позволит сократить время развертывания новых сервисов до минут, с часов в случае виртуализированной инфраструктуры и недель в случае традиционной. Это в свою очередь позволит бизнесу уменьшить сроки вывода новых продуктов и услуг на рынок, сократить операционные расходы. Вместе с другими компонентами, такими как мобильность и гибридные облака этот поможет перейти к концепции «ИТ как услуга».

Легкая облачность
Александр Корицкий: «Система резервного копирования виртуальных машин от Veeam Software позволяет восстанавливать их за считанные минуты»

Однако, простота развертывания сервисов в виртуальной среде порождает ряд дополнительных задач, таких как эффективное управление всем этим обилием виртуальных ресурсов и надежная защита данных в такой среде. Программное их решение предлагает российская компания Veeam Software, чей продукт для резервного копирования и восстановления виртуальных машин в средах VMware и Hyper-V используют уже более 70 тыс. заказчиков по всему миру, по словам Александра Корицкого, регионального менеджера Veeam. Благодаря отказу от агентов, технологии прямого запуска виртуальных машин из резервной копии и еще ряду оригинальных разработок компании это решение предлагает беспрецедентную скорость развертывания и работы.

Как рассказал Владимир Ескин, инженер по продажам Veeam, в конце лета была выпущена седьмая версия флагманского продукта компании, среди отличительных особенностей которой следует упомянуть встроенную акселерацию WAN, позволяющую до 50 раз ускорить удаленное копирование данных, и функцию резервного копирования из аппаратных снимков, существенно улучшающую показатели целевых точек восстановления (RPO) и значительно снижающую нагрузку на виртуальную инфраструктуру. Кроме того, новая версия обеспечивает поддержку VMware vCloud Director и возможность создания портала самообслуживания пользователей.

Легкая облачность
Иван Таборовец: «Благодаря разработанной облачной платформе нам удалось втрое повысить производительность группы автоматизации сборки»

Интересным опытом управления большой виртуализированной инфраструктурой представил в своей презентации Иван Таборовец, руководитель ИТ-департамента компании EPAM Systems. Один из крупнейших разработчиков ПО на заказ в Восточной Европе с годовым оборотом около полумиллиарда долларов в год объединяет более 9,5 тыс. ИТ-профессионалов в трех центрах разработки и 50 офисах в 12 странах. При этом компания имеет централизованную виртуализированную ИТ-инфраструктуру. Специфика деятельности компании такова, что в каждый момент времени ее разработчики ведут около 1,5 тыс. проектов. При этом на различных этапах каждого из них регулярно требуется создание того или иного программного окружения. Для этого активно используются виртуальные машины общее количество которых на сегодня превышает 4 тыс. единиц.

Для ускорения и упрощения управления всем этим хозяйством было решено создать единую платформу предоставления облачных сервисов производственным проектам компании и ее заказчикам, которая объединила бы ресурсы и услуги внутренних и внешних провайдеров и обеспечила предоставление виртуализированных ресурсов инфраструктуры в режиме самообслуживания по требованию, позволив автоматизировать жизненный цикл сред разработки и сократить временные затраты на взаимодействие с ИТ-департаментом.

В результате, силами собственной команды разработчиков из 16 человек менее чем за три квартала была создана платформа EPAM Cloud для предоставления услуг по модели IaaS, с поддержкой ряда внутренних и внешних ресурс-провайдеров (с возможностью дальнейшего расширения их числа), поддержкой более 30 стандартных образов ОС, широкой автоматизацией основных этапов жизненного цикла, поддержкой различных уровней сервиса и квот и учетом по факту использования.

Это позволило за счет оптимизации использования ресурсов инфраструктуры, автоматизации операций и уменьшения временных затрат существенно сократить издержки. Так, при практически неизменном уровне утилизации ресурсов удалось на 7,5 тыс. часов уменьшить общее время ожидания сервиса, на 5 тыс. часов сократить затраты на конфигурирование сред разработки, в 2,5 раза уменьшить среднее время жизни виртуальной машины и втрое повысить производительность группы автоматизации сборки.

Впрочем, несмотря на то, что для крупных организаций наиболее перспективной представляется модель частных облаков, в целом ряде случаев оптимальным видится вариант использования гибридных облаков. Благо в последние годы и в нашей стране стали появляться высококлассные коммерческие ЦОДы, которые можно использовать для размещения тех или иных сервисов. Об одной из таких площадок с уровнем надежности Tier III, официально запущенной летом под названием «Датацентр "Парковый"», рассказал Александр Кариченский, директор по развитию бизнеса компании «Анте Медиам». Его основные технические возможности мы уже описывали и желающие могут ознакомиться с ними по ссылке. С точки зрения тематики данной конференции стоит отметить, что в ближайшее время на мощностях «Паркового» планируется в числе прочего запустить облачную платформу Ucloud, на основе которой клиентам будут доступны услуги виртуального и резервного ЦОДа, сервисы унифицированных коммуникаций, электронного документооборота, бизнес-аналитики, «тонкий клиент» и др.

Между тем, если первый проект только выходит на рынок и начинает набирать клиентов, то «Облако De Novo» работает уже больше года и специалистами компании накоплен немалый опыт в решении различных технических задач. Так в этот раз Геннадий Карпов, технический директор De Novo, посвятил свой доклад современным подходам в области систем хранения данных в корпоративных облачных инфраструктурах. В частности, он рассмотрел особенности использования в условиях облачного ЦОДа таких технологий, как SSD-кэширование и автоматизированное многоуровневое хранение (Automated Storage Tiering), thin provisioning и дедупликация, виртуализация СХД и vStorage API for Array Integration (VAAI). За годы работы командой инженеров De Novo наработана глубокая экспертиза в области построения ЦОДов и развертывания различных сервисов на их основе. Поэтому компания готова предоставить клиентам необходимую поддержку в осуществлении их трансформации и перехода на актуальные технологии.

Наконец, о практике использования облачных сервисов поведали представители компании «Майкрософт Украина». Руководитель бизнес-группы Microsoft Office, Наталия Бурлакова рассказала о ключевых возможностях и преимуществах Office 365. Опытом использования этого решения в отечественных реалиях поделился Евгений Сандрак, руководитель отдела администрирования и поддержки сети ресторанов японской кухни «Сушия», которая на сегодня объединяет почти 40 заведений в 13 областях. Ввиду динамичного роста сети актуальной задачей стало простое и гибкое масштабирование корпоративных сервисов, в частности электронной почты, которую и удалось решить благодаря Office 365.

В свою очередь Валентин Елисеев, специалист «Майкрософт Украина» по решениям для ЦОДов, представил аудитории облако Windows Azure, который объединяет глобальные ЦОДы, сети доставки контента (CDN) и богатый опыт корпорации в области создания ИТ-инфраструктуры. В числе типовых сценариев использования данного сервиса были упомянуты: резервное хранение данных, разработка и тестирование приложений, обеспечение взаимодействие географически распределенной команды сотрудников и т.д. О преимуществах, полученных благодаря использованию этого сервиса рассказал Артем Лакомов технический директор компании Admixer. Мультиформатая рекламная сеть объединяет более 600 украинских сайтов и на собственной технологической базе обслуживает более 40 млн. рекламных событий в день. В системе происходит примерно 2,5 тыс. транзакций в секунду, что выдвигает повышенные требования к ее надежности, поскольку буквально каждая минута простоя сервисов – это упущенная прибыль. Исходя из этих потребностей и финансовых возможностей молодой компании, а также учитывая, что система во многом базировалась на технологиях Microsoft, выбор был сделан в пользу Windows Azure.

В результате Admixer полностью перенесла свою ИТ-инфраструктуру в Windows Azure. Вычислительные ресурсы задействуются через WebRole и WorkerRole, а хранение данных осуществляется в SQL Azure. Кроме того, Windows AzureTableStorage, бинарные объекты и очереди применяются в качестве временного внутрипроцессного хранилища данных. Изображение баннеров кэшируются по географическому принципу в Windows Azure CDN для повышения скорости их доставки. Благодаря переходу в облако Admixer добилась необходимого уровня масштабируемости для динамического расширения бизнеса, обеспечения высокой производительности и доступности сервиса. Кроме того, компания сэкономила немалые средства на развертывании и поддержании собственной инфраструктуры и получила возможность легко расширить свой бизнес на новые регионы.

Таким образом участники конференции IDC Cloud, Virtualization and Datacenters Transformation Forum 2013 получили возможность на реальных примерах убедиться в достоинствах различных облачных технологий. Разумеется, для каких-то прикладных задач облака подходят больше, для каких-то меньше. Но основные их преимущества известны давно и немало украинских компаний используют их для развития своего бизнеса уже сегодня.

Желающие могут получить доступ к материалам конференции на сайте компании IDC Ukraine. И конечно же, настоятельно рекомендуем посетить следующий форум IDC, поскольку никакие материалы не заменят живого общения с коллегами и техническими специалистами вендоров.

Легкая облачность

Фото: Александр Турченюк