Кризис – он в головах

Казалось бы, у всех «всё плохо», всем вендорам нужны продажи, все дистрибьюторы должны бегать за каждым заказом. А вот практика свидетельствует об ином – добиться быстрой и адекватной реакции на зарос от менеджеров/продавцов стало крайне сложно.

Дабы не ходить далеко, приведу пример.  Делается запрос на поставку некоторого количества серверов и дисковый массив. Не так, что бы много, но близко по объему к 1% от продаж всех серверов по всей Украине за 2 квартал (согласно данным IDC).

Естественно, что с одной итерации сделать предложение, устраивающее заказчика, не получается. Да и проект уже не первый месяц длится. Но почему реакция на запрос по e-mail оказывается в среднем пол дня? А иногда несколько рабочих дней и пару напоминаний…

Ну да ладно, думаю, может, «семейные проблемы» у поставщика.

А сегодня опять слышу «некоторое недовольство» от нашего сотрудника. Он сделал запрос в 3 структуры по поводу совершенно конкретных ИБП, и за пол дня только один из поставщиков ответил. Причем просьбой назвать конечного заказчика, а не коммерческим предложением.

Но и это не самое страшное. Хуже другое. Прихожу на работу, вроде, начинаю что-то делать… А к концу рабочего дня – гора не сделанного и перенесенного «на завтра». Да, бывают «удачные дни», когда делаешь все, что задумал. Но 4 дня из 5 – в голове царит «каша», а в душе – апатия.

То же самое наблюдаю и у многих коллег. Еще год назад как-то народ на работу приходил чуть раньше положенного, что-то делал. Сейчас появление сотрудника/продавца на работе вовремя – вызывает недоумение и вопрос «что случилось».

В других компаниях и в других секторах рынка – аналогичная ситуация.

Так в чем проблема? Возможно, перефразируя профессора Преображенского, «“Кризис” у нас в головах»? Возможно, мы просто «мочимся мимо унитаза»?

И самое главное – что со всем этим делать-то?

P.S.: Уточняю, дабы избежать «охоты на ведьм» - пост 2 октября был только опубликован, а написан значительно раньше. Разница во времени сделана намеренно. И никакой привязки ни к каким «недавним событиям» не имеет.