Корпоративные решения неинтересны

Неделю назад Билл Гейтс выступил на круглом столе для прессы, где поделился своими мыслями о тенденциях индустрии программного обеспечения, будущем Microsoft и пр. Председатель правления корпорации заметил, что, несмотря на то, что рынок решений для бизнеса в разы превосходит рынок потребительских компьютерных товаров, первому уделяют крайне мало внимания. Практически никто серьезно не интересуется корпоративным ПО. По этому вопросу развернулась дискуссия.

Роберт Скубл (Robert Scoble) выразил уверенность, что ПО для бизнеса, по большому счету, «теряется» за пределами IT-департаментов компаний: рядовой сотрудник, как правило, не выбирает средства для работы – за него подобное решение принимает кто-то другой. На что Майкл Кригсман (Michael Krigsman) реагирует: именно так и должно быть. По его мнению, к главным характеристикам корпоративного ПО относятся надежность и безопасность. «Эти системы обрабатывают такие большие объемы критических для повседневной предпринимательской деятельности компании данных, что все остальное – второстепенное. IT-отделы наиболее компетентны в вопросах выбора программных решений, и ничего страшного, если ценой этому – отсутствие интереса со стороны широких масс», – заключил Кригсман.

Высказавшийся далее Ник Карр (Nick Carr) добавил к надежности и безопасности также легкость в применении ПО. Он полагает, что если бы корпоративные средства были более удобными в обращении, то ими бы живо интересовались. Особенно те, кто проводит за компьютером по восемь часов в день. Вдобавок к этому, про решения для бизнеса обычно пишут эзоповым техническим языком, который не понятен людям не «посвященным» (non-techie).

Одним словом, разработчикам корпоративных средств и пишущим о них (т.е. нам) есть над чем задуматься.