Когда целесообразно использовать СНПЧ?

17 июнь, 2010 - 10:24Евгений Куликов

Учитывая достаточно высокую цену расходных материалов к струйным печатающим устройствам, многие их пользователи в последние годы стали искать возможности снизить стоимость получаемых отпечатков. Наряду с активизацией производителей совместимых решений это привело к повышению спроса на системы непрерывной подачи чернил и перезаправляемые картриджи. В каких случаях целесообразно использование данных продуктов, рассказывают их поставщики.

Виталий Горобец

продукт-менеджер по струйной технологии печати компании «В.М.»

Когда целесообразно использовать СНПЧ?

Существенное увеличение доли перезаправок подтверждают исследования ведущих аналитических компаний. Основным сдерживающим фактором в применении совместимых картриджей является пропаганда вендоров о потере гарантии и якобы порче печатающего оборудования. Это и понятно, ведь средняя стоимость комплекта оригинальных картриджей в сегменте бюджетных принтеров составляет 70–80% цены самого изделия. А приоритетная задача их производителей – именно продажа расходных материалов.

Мы же со всей ответственностью утверждаем, что правильное использование как систем непрерывной подачи чернил (СНПЧ), так и перезаправляемых картриджей (ПЗК) не может вывести из строя печатающее устройство. Как показывает практика, основная причина поломок оборудования – несоблюдение условий его эксплуатации.

Реализация одного ПЗК или СНПЧ эквивалентна четырем–шести совместимым картриджам. Исходя из этого, соотношение их продаж составляет 20:80. Доступность и легкость использования ПЗК делает их массовым продуктом, а вот системы непрерывной подачи чернил в силу особенностей – скорее нишевое решение.

СНПЧ оптимальны для больших и средних объемов печати – их используют, как правило, фотографы и небольшие фотолаборатории. ПЗК предназначены для меньших объемов и в большинстве своем применяются в домашних условиях, как прямая замена оригинальных картриджей.

Надежность, гарантии, наличие собственного производства (чернила Patron изготовляются в Украине) у поставщика являются решающими факторами при выборе любых совместимых расходных материалов. С ПЗК Patron обычно не бывает никаких проблем. При установке СНПЧ у неподготовленного пользователя могут возникать вопросы. Для их решения мы предлагаем квалифицированную техническую поддержку – это специальный раздел на сайте, консультации по телефону и в сервисных центрах компании, интерактивная связь через сайт, семинары, вебинары.

Зореслава Дзюблюк

руководитель отдела маркетинга компании WWM

Когда целесообразно использовать СНПЧ?

Интерес пользователей к СНПЧ и наборам перезаправляемых картриджей (НПК) растет с каждым годом. К примеру, у нас за четыре месяца 2010 г. спрос на них увеличился приблизительно в 1,3 раза по сравнению с предыдущим годом, а их доля в продажах совместимых материалов достигает 30%. Экономическая рецессия только усилила эту тенденцию, поскольку данная продукция дает возможность удешевить печать в десятки раз.

Потребителем этих решений может быть любой владелец струйного печатающего устройства. Выбор между НПК и СНПЧ определяется только объемом предстоящих работ. Если они велики – наилучшим вариантом будет СНПЧ.

Помимо будущей экономии при печати, на решение потребителя установить СНПЧ или НПК влияют и другие факторы: доступность товара и достоверной информации о нем, возможность получить техническую консультацию или заказать услугу по их установке в своем городе, наличие гарантийных обязательств производителя – все, что называют цивилизованной продажей.

В нашей компании все перечисленное реализовано, а покупатели пользуются всесторонней поддержкой производителя. Мы сопровождаем свою продукцию детальной инструкцией. Возникшие вопросы можно задать консультанту через сайт компании или по телефону. Если же пользователь чувствует себя неуверенно в технических тонкостях или возник гарантийный случай, рекомендуем обращаться в наши авторизованные сервисные центры, которых на сегодня в Украине более сорока. Весь наш комплекс технической поддержки функционирует для того, чтобы свести к минимуму возможные риски покупателя, который выбрал совместимую продукцию WWM.

Денис Поляков

менеджер направления «Компьютеры и периферия» компании «Эльдорадо»

Когда целесообразно использовать СНПЧ?

Спрос на перезаправляемые системы печати стабильно растет. В нашей сети на долю СНПЧ и комплектов перезаправляемых картриджей (КПК) уже приходится до 25% продаж, и мы намерены развивать это направление посредством изучения спроса, расширения ассортимента, обучения продавцов.

СНПЧ лучше всего использовать при значительных объемах печати, ведь емкость такой системы в десятки раз больше стандартных картриджей. КПК больше подходит тем, кому требуется выводить не более 200–300 фотографий в месяц. Они проще в установке и удобнее в использовании, но заправлять их несколько сложнее, чем СНПЧ.

Переходя на любые совместимые расходные материалы, прежде всего следует учитывать, что гарантия сохраняется лишь в случае применения «родных» картриджей. Кроме того, нередко для установки СНПЧ требуется модификация печатающего устройства. Также важно понимать, что наилучшее качество изображения вы получите только с оригинальными расходниками. Однако при этом стоимость их несколько завышена для обеспечения доходности изготовителя, который на самом оборудовании обычно зарабатывает немного.

Поэтому каждый пользователь должен принимать решение, исходя из своих потребностей и финансовых возможностей, но попробовать стоит оба варианта. Понимая это, мы предлагаем нашим покупателям и оригинальную, и совместимую продукцию неизменно высокого качества.

Что касается технической поддержки, то на днях мы совместно с одним из ведущих поставщиков запускаем проект, в рамках которого покупатель сможет приобрести услугу по установке СНПЧ специалистом на дому. Сначала она будет доступна только киевлянам, а позже внедрим ее в других городах.

Юрий Ремезовский

директор департамента ТМ ColorWay компании «Рубин»

Когда целесообразно использовать СНПЧ?

За первые пять месяцев 2010 г. продажи СНПЧ и КПК у нас удвоились по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Это обусловлено тем, что потребители оценили экономическую выгоду при использовании данной продукции и убедились в высоком ее качестве. Кроме того, мы предлагаем полный комплекс услуг, связанных с покупкой, установкой и обслуживанием таких систем.

Основное преимущество СНПЧ – возможность печати больших объемов при минимальных затратах. По нашим оценкам, стоимость отпечатка 10×15 с использованием СНПЧ, чернил и фотобумаги ColorWay составляет около пяти центов. Такие системы хорошо подходят для всех видов работ в офисе, фотостудии и дома.

КПК предназначены для меньшей нагрузки, чем СНПЧ, и позиционируются в основном для печати в домашних условиях. Установка КПК не требует вмешательства в конструкцию печатающего устройства, и, в отличие от обычных картриджей, они значительно надежнее и долговечнее.

При использовании СНПЧ производители печатающих устройств, как правило, отказывают потребителю в гарантийном обслуживании техники. Однако экономический эффект таков, что при печати 1000 фото размером 10×15 можно сэкономить на два новых принтера или МФУ, а в случае 5000 фото – на десять аппаратов.