«Киевстар»: перезагрузка

14 август, 2013 - 11:00Євген Куліков

Новая команда управленцев «Киевстар» представила результаты работы ведущего украинского оператора мобильной связи во втором квартале. Учитывая по-прежнему неясные перспективы технологий 3G и LTE в стране, ключевыми направлениями развития на сегодня являются широкополосный интернет и различные дополнительные услуги.

«Киевстар» перезагрузка
Питер Берг: «Могу сказать по своему опыту, что после запуска 3G в Скандинавии резко вырос мобильный просмотр видео. Уверен, что и в Украине с развитием сетей потребление мобильных услуг существенно повысится»

Квартальные результаты работы оператора представила полностью обновленная команда менеджеров. Напомним, с начала года в компании «Киевстар» практически полностью поменялся руководящий состав. Так, Питер Берг сменил на посту директора по маркетингу Тараса Пархоменко, перешедшего на работу в казахский Beeline. На должность директора по корпоративным связям вместо Жанны Пархоменко был назначен Михаил Шуранов. Директором по коммерции и стратегическому развитию стал Святослав Горбань. Также за этот период компанию покинул финансовый директор Артем Ниц и, буквально на днях, директор по развитию бизнеса на массовом рынке Виталий Ворожбит. По словам президента компании, Игоря Литовченко, такая «перезагрузка» связана с изменениями в стратегии компании.

Однако, вернемся к достижениям «Киевстара» с мая по июнь. По данным Питера Берга, во II квартале чистый доход компании составил 3,2 млрд грн., что означает сокращение на 1% в годовом сравнении. Сегмент мобильной связи принес оператору на 2% меньше, а вот доходы от фиксированного сегмента выросли на 7% относительно аналогичного периода 2012 г. – до 265 млн грн. Доход от мобильного интернета повысился на 10%.

По мнению представителей компании, на квартальные результаты повлияло уменьшение ежемесячных расходов абонентов мобильной связи за счет перехода на более дешевые пакетные тарифы и региональные тарифные планы с меньшей абонентной платой.

Во втором квартале в «Киевстаре» произошло важное изменение в методологии учета активных SIM-карт, продиктованное гармонизацией стандартов группы VimpelCom. С целью установления адекватного для насыщенного телеком-рынка учета, оператор начал считать активными только те SIM-карты, по которым в течение последних трех месяцев были получены платные услуги. Ранее активными считались также SIM-карты, с которых осуществлялись вызовы на бесплатные номера, вызовы за счет бонусов и т.д. Вследствие этого абонентская база оператора несколько сократилась по сравнению с началом года. Тем не менее, в годовом сравнении был зафиксирован рост на 6% – до 25,62 млн. – это по-прежнему лучший показатель среди украинских операторов.

Средний доход от клиента (ARPU) уменьшился на 10% по сравнению со вторым кварталом 2012 г. – до 36,5 грн. На этот показатель также повлияло распространение более выгодных для абонентов предложений по основным видам услуг.

Эксперты «Киевстар» отмечают постепенное замещение голосовых услуг мобильным интернетом и дополнительными сервисами. Так, на фоне снижения голосового трафика на 6% (в отчетном периоде абоненты в среднем выговаривали 486 минут в месяц - MoU), использование мобильного интернета увеличилось почти на 46% относительно аналогичного периода 2012 г. – до 1,753 Тб за квартал, доходы от этого направления – на 9,6%. Во второй четверти 2013 г. мобильным интернетом пользовалось 10,9 млн клиентов, это на 2,5% больше, чем годом ранее.

На фоне стагнации рынка мобильной связи, прежде всего из-за нерешенности вопроса с лицензиями на перспективные стандарты 3G и LTE, активно развивается широкополосный интернет и бизнес в мультимедийных продуктах. Направление цифрового контента показало рост на 47% в годовом сравнении. Количество домохозяйств, пользующихся интернетом «Киевстар» (услуга «Домашний Интернет»), выросло на 38% (до 693 тыс.), а доходы от этого бизнеса – на 55% (до 101 млн. грн.).

Инвестиции в инфраструктуру в отчетном периоде увеличились на 14% относительно предыдущего квартала и составили 383 млн грн. Это связано с работами по модернизации сети. Продолжается постепенное замещение оборудования базовых станций новым, которое может использоваться для предоставления услуг 3G/LTE, увеличена емкость базовых станций, расширены каналы магистральной сети.

«Киевстар» перезагрузка
Святослав Горбань: «Проникновение смартфонов продолжит расти. На рост их числа повлияет в том числе вывод на рынок недорогих Android-устройств от нескольких вендоров»

Также докладчики представили интересную статистику по использованию смартфонов в сети оператора.

По словам Питера Берга, главным фактором, влияющим на развитие телеком-рынка Украины, является отсутствие доступа крупнейших операторов к новым драйверам роста – технологиям 3G/LTE. В этих условиях основными инструментами, которые позволят операторам удерживать рентабельность, является более эффективное управление ценовыми моделями и развитие новых направлений бизнеса. Поэтому во втором полугодии оператор изменит работу по обслуживанию абонентской базы в направлении совершенствования всех процессов и процедур, а также продолжит развитие новых перспективных бизнесов – интернет для домохозяйств, мобильная коммерция и мультимедиа.