Среди существующих телекоммуникационных сервисов, видео-звонки стремительно набирают обороты популярности. Согласно выдержкам из свежего отчета серии «Video Calling Across Screen Types: PC, Mobile, and Living Room» компании In-Stat, количество активных пользователей сервисов видеозвонков увеличится с 63 млн в 2010 г., до 380 млн в 2015 г.
В обозримый период наибольшее количество видеозвонков будет сделано при помощи компьютеров.
Рыночным лидером в сегментах ПК, мобильных устройств и ТВ будет оставаться сервис Skype.
Ключевым двигателем рассматриваемой отрасли будет интеграция видео-телефонии с прочими приложениями, в особенности с социальными сетями.