Эффективность – превыше всего

Новая модель управления позволила группе компаний «DiaWest-Комп'ютерний світ» ощутимо усовершенствовать ряд бизнес-процессов и только за счет этого повысить свои продажи за два последние года на 20%. Общий оборот компании в 2011 г. должен превысить 300 млн. грн.

Детальнее о некоторых предпринятых шагах рассказала Таисия Попова, финансовый директор «DiaWest-Комп'ютерний світ». На начало осени 2008 г. одноименная сеть специализированных магазинов компьютерной техники насчитывала 88 салонов. Однако с началом кризиса колебания курса доллара и сворачивание кредитных программ привели к трехкратному падению продаж. Компания вынуждена была свернуть все непрофильные направления деятельности и закрыть примерно треть имеющихся магазинов.

Затем DiaWest продолжил поиск наиболее оптимальных методов ведения бизнеса, в условиях экономического спада и ограниченных ресурсов. Для этого, в частности, были приглашены консультанты, использующие в своей работе «Теорию ограничения системы» (ТОС), разработанную Элияху Голдраттом (Eliyahu Goldratt).

Основные усилия консультантов были направлены на оптимизацию управления оборотными активами компании. После выявления всех проблемных точек в работе DiaWest и воплощения в жизнь рекомендаций специалистов, удалось повысить общую эффективность, уменьшить расходы на логистику, иначе взглянуть на жизненный цикл товара, реорганизовать систему управления запасами и т.д.

Анатолий Балюк: «Новые подходы позволили нам сократить инвестиции в товарные запасы и ускорить их оборачиваемость»

В частности, компания полностью перешла на централизованные закупки товара. К тому же, в этом процессе теперь задействована специально разработанная учетно-аналитическая система, которая позволила существенно его автоматизировать. Среди прочего, это дало возможность усовершенствовать взаимоотношения с поставщиками в части получения наиболее выгодных цен, сократить штат и более эффективно управлять формированием ассортимента каждого отдельно взятого магазина. Экономия оборотных средств благодаря этим шагам составила около 15% от общей суммы закупок.

Кроме того, DiaWest отказался от содержания собственного парка грузовых автомобилей и полностью передал региональные доставки на аутсорсинг. Сейчас компания ориентируемся на поддержание оптимального ассортимента и оперативную поставку ходового товара небольшими партиями под индивидуального потребности каждого из магазинов. В настоящее время в каждом из 64 салонов поддерживается свой уникальный ассортимент.

Новая модель управления компанией дала возможность не только оптимизировать объем оборотных средств, но и с меньшими инвестициями развивать торговую сеть «DiaWest-Комп’ютерний свiт». После существенного падения оборота в 2009 г., в прошлом году этот показатель вырос на 28%, а по итогам 2011 г., как ожидается, повыситься еще на 25%. При сохранении такой позитивной динамики в следующем году компания сможет превысить результаты 2008 г., когда ее оборот составил 343 млн. грн.

Говоря об основных тенденциях рынка компьютерной техники Анатолий Балюк, глава правления группы компаний «DiaWest-Комп’ютерний свiт», отметил, что продуктовая политика вендоров и более взвешенные подходы поставщиков привели в повышению средней стоимости реализуемого ноутбука – с 4000 грн в первой половине года до 4500 грн сейчас, и по всей видимости она продолжит расти.

В общих продажах компьютеров на ноутбуки сейчас приходится 60%. При этом сбыт настольных ПК в сети также вырос и в этом году DiaWest рассчитывает реализовать около 26 тыс. десктопов собственной сборки. Интересно, что по данным Анатолия Балюка, в 2011 г. впервые средняя стоимость продаваемого ноутбука стала ниже комплекта ПК плюс монитор (средняя цена 5000 грн.). Такое положение дел сохраняется и сейчас, отчасти из-за повышения отпускных цен на жесткие диски (во многом спекулятивного, по мнению руководителя DiaWest). Планшеты по его наблюдениям не вызвали ожидаемого ажиотажа среди украинских пользователей, а вот нетбуки, несмотря на пессимистичные прогнозы, пока не только не утратили своих позиций, но даже несколько выросли.