| 0 |
|
Компания «Инлайн Груп Запад» сообщает об успешном завершении проекта по автоматизации бизнес-процессов в ПАО «Акционерный коммерческий промышленно-инвестиционный банк». В ходе его реализации специалистами интегратора были выполнены задачи по формализации работы контакт-центра банка, связанной с вопросами розничного кредитования. А именно по приему и обработке клиентских запросов и жалоб, выполнению подтверждающих звонков при выдаче кредитов. Также были выполнены работы по автоматизации бизнес-процессов обработки кредитных заявок в операционных подразделениях финансового учреждения – от согласования условий кредитования с клиентом и до выдачи кредита.
«Бизнес-процессы и программные модули автоматизации кредитования физических лиц были запущены в срок, обеспечив поддержку высоких стандартов качества обслуживания клиентов банка. Успех проекта обеспечили также четкость целей, заинтересованность в результате и профессионализм команды заказчика», – отметил Владимир Притуленко, руководитель проекта, директор по развитию бизнеса «Инлайн Груп Запад».
Ready, set, buy! Посібник для початківців - як придбати Copilot для Microsoft 365
| 0 |
|
