"ИКС-Мегатрейд" представила программу расширенной гарантии Cisco

"ИКС-Мегатрейд" совместно с Cisco провела конференцию для системных интеграторов, сервис-провайдеров и реселлеров, посвященную новой программе расширенной гарантии на сетевое оборудование компании Cisco. Предполагается, что она позволит потребителям существенно сократить дорогостоящие затраты времени от простоев информационных сетей.

В числе основных преимуществ данной программы для клиентов и партнеров были названы: доступ в русскоязычный ТАС (Technical Assistance Center), замена оборудования с сервисного склада в Киеве (в планах открытие еще одного - в Харькове), возможность получения обновлений, обучение и консультации на сайте Cisco.

В рамках расширенной гарантии доступны сервисные контракты SMARTnet (на 12, 24 или 36 месяцев) и их облегченный вариант SMB SA для небольших компаний. Причем заказчики могут сами выбирать от кого именно они хотят получать техническую поддержку - непосредственно от производителя или от одного из сертифицированных партнеров со статусом Co-Brand Partner.