IBM открывает центр «социального» ПО

Компания IBM сообщила о создании IBM Center for Social Software, целью которого является изучение, развитие и коммерциализация социальных сетей.

Интернет-технологии проникают во аспекты корпоративной деятельности, требуют применения новых бизнес-моделей, создания новых Web 2.0 приложений для социальных сетей. Новый центр станет местом сотрудничества IBM с правительственными, научными организациями и заинтересованными коммерческими структурами, выработки новых идей по использованию социальных сетей, созданию и тестированию социального ПО, выполнению пилотных проектов по настройке социальных сетей в соответствии с потребностями предприятия.

Кроме того, IBM объявила о интеграции CRM-решения компании iExtensions с платформой «социального» ПО Lotus Connections. Новый модуль Social Networking for CRM Module, выпуск которого запланирован на октябрь 2008 г., построен на основе SOA и с помощью веб-сервисов обеспечивает обмен данными между системой управления взаимодействием с клиентами и всеми компонентами Lotus Connections, которые дают возможность использовать базу знаний организации, партнеров и заказчиков, динамически создавая связи между пользователями, информацией и выполняемыми задачами.