HP Software and Solutions: оптимизация ИТ-инфраструктуры посредством автоматизации

Около 50 украинских ведущих специалистов и ИТ-директоров по приглашению компании Hewlett-Packard собрались 28 января в «Рэдиссон САС отеле» на семинар, посвященный решениям компании для автоматизации центров обработки данных.

Павел Крячков: «В свете постоянно возрастающих требований HP опирается на многолетний опыт и старается постоянно оставаться актуальной со своим портфелем продуктов»

Предваряя доклады специалиста по продажам Антона Етчика и технического консультанта из украинского офиса Вячеслава Зозули, директор департамента программных решений НР СНГ Павел Крячков сообщил, что, несмотря на ограниченные ИТ-бюджеты, предприятия все больше полагаются на компьютерные ресурсы и услуги. С одной стороны, ИТ-инфраструктура должна приспосабливаться к постоянным изменениям, увеличивающейся сложности и растущим запросом сотрудников и клиентов. С другой, – информационные технологии призвана играть более значительную роль в достижении общих результатов: снижать внутренние расходы и повышать эффективность основных процессов компании. Важно также то, что в кризисных условиях требования в отношении ЦОД ужесточаются порой опережающими (по сравнению с основным бизнесом) темпами.

В основе портфеля разработок HP Software and Solutions лежат представляемые в виде набора центров взаимосвязанные инициативы, объединяющие программные модули по назначению и относимые соответственно к стратегии, внедрению и эксплуатации ИТ.

Хотя до сих пор ряду передовых (с точки зрения применения информационных технологий) компаний приходится бороться с последствиями так называемой «лоскутной автоматизации» (у них сохранились настоящие «зоопарки» из различных аппаратных решений и пакетов ПО), даже в отношении более мощных и гораздо более эффективных центров нового поколения (в которых широко задействуются технологии консолидации и виртуализации) особую актуальность приобретают универсальные инструменты автоматизации. Ведь по данным HP, 70% расходов на ИТ – это средства на поддержку, т. е. на каждую тысячу долларов, потраченных на инфраструктуру требуется 3–4 тысячи на обеспечение управления. Было отмечено, что, независимо от размеров инвестиций в ИТ, эффективное управление и поддержка инфраструктуры требуют должной профессиональной подготовки персонала: 80% времени простоя (при стоимости минуты для бизнес-приложения по России около $1400) является следствием ошибок ручного управления.

Антон Етчик: «70% затрат на ИТ – это средства на поддержку инфраструктуры, т. е. на каждую тысячу долларов, потраченных на оборудование, потребуется 3–4 тысячи на организацию управления»

Исходя из этого, по мнению Антона Етчика, «современному ИТ департаменту сегодня необходимы удобные и эффективные инструменты, которые позволят исключить ошибки ручного управления, мгновенно вносить изменения на сотнях и тысячах узлов, а также создать единое информационное пространство и дадут целостный взгляд на управляемую инфраструктуру и взаимосвязи внутри нее всем членам ИТ-команды».
Практические цели внедрения средств автоматизации – обеспечение мониторинга и идентификации ИТ-ресурсов (включая установление взаимосвязей между серверами, сетью, СХД, приложениями, базами данных), «сквозное» управление конфигурированием и изменениями; упрощение настройки ИТ-процессов (создание сценариев для автоматизации рутинной ручной работы и заданий, приводящих к ошибкам, использование специальных средств для классификации проблем, для мониторинга производительности, управления устранением ошибок, виртуальными средами и т. д.), контроль за изменениями для снижения риска нарушения информационной безопасности и сохранение соответствия требованиям регулирующих органов.

В презентациях был подробно представлен пакет HP Data Center Automation, признанный Forrester Research лидером в области автоматизации работы сетей и серверов. В результате интеграции наработок HP с продуктом компании Opsware, купленной в 2007 г., его функциональность расширилась, и по оценкам аналитиков в настоящее время он является наиболее полным и интегрированное решение для снижения объема ручного труда в ЦОД. Это средство позволяет выполнять весь цикл управления серверными платформами и развернутыми на них приложениями, сетевой инфраструктурой и СХД. Причем в числе его уникальных особенностей отмечалась глубокая интеграция с другими программными системами HP. Его функционирование обеспечивается несколькими инструментами, базовые среди которых – HP Server Automation, HP Network Automation и HP Storage Essentials.

Вячеслав Зозуля: «Выбирая продукты для автоматизации, стоит обратить внимание на ПО, адаптированное под современные концепции ITIL v.3»

HP Server Automation (ранее Opsware Server Automation System) – это мощный масштабируемый инструмент для администрирования серверного окружения и управление виртуальной инфраструктурой, позволяющий автоматизировать рутинные задачи администрирования, в частности такие как установка ОС (Windows, Solaris, HP-UX, Linux), ПО и обновлений. Централизованно с его помощью может выполняться аудит серверного окружения с использованием таких промышленных стандартов, как CIS, HIPAA, PCI, изменение конфигураций, как серверных платформ, так и развернутых на них приложений, а также другие самые различные задачи администрирования одновременно на сотнях и тысячах устройств. HP Server Automation позволяет следить за изменениями в конфигурации серверов отслеживать различные параметры управляемых объектов и, при необходимости, восстанавливать их.

HP Network Automation, в свою очередь, помогает следить за изменениями в конфигурации сетевых устройств, повышать защищенность сетевого окружения и проводить аудит безопасности сетевых устройств.

HP Storage Essentials разработан для рынка средних и крупных предприятий и предоставляет возможности на основании определенных политик управлять ресурсами, гетерогенными сетями хранения данных, приложениями и разнородными устройствами хранения данных через единый интерфейс, обеспечивая благодаря центральной консоли управления удаленный мониторинг и контроль.

HP Operations Orchestration упорядочивает отдельные задачи администрирования и контроля и позволяет использовать готовые шаблоны, отражающие наиболее часто встречающиеся процессы управления в соответствии с рекомендациями ITIL или классическими задачами администрирования. Его применение обеспечивает снижение расходов на сопровождение за счет автоматизации повторяющихся процессов на 60%, уменьшение времени на внесение изменений в ИТ инфраструктуру на 90%, а на проведение аудита и проверки соответствия (промстандарты управляемой инфраструктуры SOX, HIPAA и другие) – на 80%.

HP Service Automation Visualizer призван ликвидировать одну из основных причин низкой эффективности автоматизации ЦОД – отсутствие целостного взгляда на управляемую инфраструктуру и полного понимания вносимых при администрировании изменений. Наконец, HP Service Automation Reporter предоставляет собой комплексный многоуровневый репозиторий для отчетности, поддерживающий стратегию ITIL (на данный момент актуальна версия 3). С его помощью заполняется база CMDB и поддерживаются в актуальном состоянии все конфигурационные единицы инфраструктуры, сохраняются их подробные атрибуты и взаимозависимости. Благодаря интеграции HP Universal CMDB и HP Service Automation Reporter, все данные о конфигурации и состоянии соответствия, собираемые с помощью HP Server Automation и HP Network Automation, автоматически загружаются в HP UCMDB, что дает возможность лучше оценить предоставляемые бизнес-сервисы.

Среди прочих в ходе конференции были рассмотрены вопросы мониторинга, управления и автоматизации деятельности по администрированию ИТ-инфраструктуры и сервисов в пакете решений HP Business Service Management, даны базовые понятия ITIL, а также проведена практическая демонстрация некоторых возможностей программных продуктов и показана их тесная интеграция в составе предлагаемых компанией комплексных решений автоматизации.

Фото: Юрий Акимов

Ready, set, buy! Посібник для початківців - як придбати Copilot для Microsoft 365