Genesys оценили в 21 млрд долл. после очередного раунда инвестиций

7 декабрь, 2021 - 09:15

Genesys оценили в 21 млрд долл. после очередного раунда инвестиций

Как сообщает Reuters, компания Genesys заявила в понедельник, что привлекла 580 млн долл. в рамках очередного раунда финансирования, проводимого Salesforce Ventures.

Отмечается, что таким образом производитель колл-центров и решений для коммуникаций был оценен в 21 млрд долларов, на фоне сообщений о том, что компания планирует вновь выйти на биржу. Стоит напомнить, что Genesys была основана выходцами из украины Григорием Шенкманом (Gregory Shenkman) и Алеком Милославским (Alec Miloslavsky) в октябре 1990 года. Компания вышла на IPO в июне 1997 г. и вошла в список NASDAQ под символом GCTI. В конце 1999 г. её покупает Alcatel за 1,5 млрд долл. А в феврале 2012 года Permira и Technology Crossover Ventures выкупили Genesys за ту же сумму у Alcatel-Lucent.

Genesys, в числе клиентов у которой PayPal и Microsoft, предлагает широкий спектр услуг колл-центров, базирующихся на облачных технологиях.

Другие инвесторы в раунде включали частную инвестиционную компанию ServiceNow Ventures, Zoom Video Communications, BlackRock и D1 Capital Partners.

Genesys, предоставляющая услуги в партнерстве с крупными игроками отрасли, включая Accenture, Amazon Web Services, IBM и Verizon, сообщила, что количество бронирований ее облачных сервисов и подписок с февраля по июль 2021 года увеличилось более чем вдвое по сравнению с прошлым годом. По уверениям компании, ее продукты используются 17 из 20 крупнейших компаний списка Fortune 500.

Ранее в этом году Genesys приобрела Bold360, разработчика чатов на основе искусственного интеллекта, чтобы повысить персонализацию своей платформы взаимодействия с клиентами. Компания намерена и далее увеличивать свою долю на рынке за счет приобретений.