Gartner: в 2007 г. доход от коммуникационных сервисов достигнет 252 млн долл.

Аналитическая компания Gartner опубликовала прогноз развития мирового рынка коммуникаций как сервиса (Communications-as-a-Service, CaaS). Gartner определяет CaaS как услуги IP-телефонии, предоставляемые в сторонних информационных центрах и управляемые сторонними компаниями.

На начальном этапе развития рынок CaaS демонстрировал не слишком высокие темпы роста, как считают эксперты из-за того, что провайдеры еще не определились с компоновкой новых IP-услуг и моделью их маркетинга . Однако уже на 2007 г. прогнозируется мировой доход от CaaS на уровне 251,9 млн долл, что на 37,6% больше показателей 2006 г.

Принимая во внимание предсказуемость стоимости стационарных телекоммуникаций, аналитики полагают, что всплеск интереса к CaaS придется на 2009 г., после чего, в 2010–2011 гг. последует широкое внедрение CaaS в транснациональных компаниях, которые благодаря этой модели смогут, к тому же, перенести технологические риски на сервис-провайдеров.

Таким образом, по прогнозу экспертов Gartner, в 2011 г. CaaS принесет около 2,3 млрд долл дохода, а среднегодовой рост данного сегмента за период 2007–2011 гг. составит 105%.