Gartner: ИТ-директорам пора принимать более активное участие в развитии бизнеса

Согласно последнему опросу Gartner, 70% руководителей компаний считают, что в ближайшие несколько лет предпринимательство будет активно развиваться, попутно приводя к значительной трансформации бизнеса. В этой связи ИТ-директорам необходимо предпринять ряд шагов для того, чтобы гарантировать участие ИТ в модернизации бизнеса.

Для этого Gartner рекомендует руководителям ИТ-подразделений ответить на 10 основных вопросов:
1. Какие изменения происходят в компании и на рынке, и какого ответа в сегменте ИТ поддержки они требуют.
2. Что является движущей силой этих изменений, какую роль в процессе играют исполнительный и финансовый директоры и кто из них станет поддерживать будущие изменения ИТ.
3. Какие сроки модернизации, как они могут изменяться и возможны ли альтернативные сценарии.
4. Существуют ли ограничения у задачи модернизации, и если да – какой план даст возможность их обойти.
5. Насколько сложна инфраструктура предприятия? Необходима инвентаризация используемых приложений и платформ, с последующим решением о консолидации и оптимизации расходов.
6. Что думают сотрудники по поводу модернизации? Как правило, 10% безоговорочно принимают будущие изменения, и столько же категорически против.
7. Какова точка зрения акционеров? Необходимо разработать схемы организационной инфраструктуры после модернизации и просчитать перспективы для владельцев акций.
8. Как и кем было принято решение о стратегических изменениях?
9. Каким образом изменение ИТ системы повлияет на ключевые, критически важные для компании процессы?
10. Какой в компании спектр мнений о том, какая реорганизация необходима. Одна из сложных проблем стратегических изменений – инерция мышления отдельных сотрудников, а именно менеджмент во многом определяет, будут ли трансформации успешными.