«Е-Консалтинг» внедрил XRM Hosted для рекламной группы «Центр»

21 июль, 2010 - 13:20

«Е-Консалтинг» завершил интеграцию системы XRM Hosted в рекламной группе «Центр». Отмечается, что проект был разработан и внедрен всего за 1 месяц.

В начале работ были описаны бизнес-процессы рекламного агентства. Затем на базе сайта www.crm.ua построено решение, которое управляет ходом продаж и обслуживания клиентов. Система обеспечила набор базовых функций CRM, таких как объединение всей информации по каждому клиенту, его истории и каждого случая взаимодействия с персоналом компании.

Hosted XRM (хостинг XRM) является мультиязычным сервисом Microsoft Dynamics CRM для предприятий любой сферы, который без капитальных вложений помогает расширить клиентскую базу. Основные преимущества аренды XRM-систем – гибкая система оплаты, динамичное число пользователей, возможная краткосрочность проекта.