`

СПЕЦІАЛЬНІ
ПАРТНЕРИ
ПРОЕКТУ

Чи використовує ваша компанія ChatGPT в роботі?

BEST CIO

Определение наиболее профессиональных ИТ-управленцев, лидеров и экспертов в своих отраслях

Человек года

Кто внес наибольший вклад в развитие украинского ИТ-рынка.

Продукт года

Награды «Продукт года» еженедельника «Компьютерное обозрение» за наиболее выдающиеся ИТ-товары

 

«Е-Консалтинг» усовершенствовала работу с посетителями «Донбасс Арены»

+11
голос

«Е-Консалтинг» усовершенствовала работу с посетителями «Донбасс Арены»

Компания «Е-Консалтинг» подводит итоги трехлетнего плодотворного сотрудничества с руководством стадиона «Донбасс-Арена». Совместными усилиями партнеров было создано и внедрено решение XRM Stadium, которое основано на платформе Microsoft Dynamics CRM и по сути представляет собой центральный диспетчерский пульт управления всеми службами стадиона.

По словам президента компании «Е-консалтинг» Андрея Безгубенко, решение XRM Stadium создано для реализации главной бизнес-задачи стадиона – наполнения проходящих на этой арене мероприятий посетителями с рациональным использованием всех ресурсов.

«Донбасс Арена» – это целый комплекс связанных служб: ложи, ресторан, паркинг, турникеты, фитнес-центр, гостиница, музей, трибуны. Microsoft Dynamics CRM интегрирует все подсистемы, которые управляют этими службами. В числе прочего, продукт интегрирован с подсистемой продажи билетов, системой допуска на стадион и системой безналичных оплат.

Как отметил директор ИТ департамента «Донбасс Арены» Дмитрий Тепляков, система XRM Stadium позволила повысить управляемость каналов общения, дала возможность регистрировать каждый контакт с любителем футбола, пришедшим на матч или, скажем, в фан-шоп, посетителем сайта или человеком, просто дозвонившимся в информационный центр стадиона. Благодаря этому сотрудники комплекса имеют возможность лучше узнать потребности гостей и предоставить им персонализированный сервис.

Новостворені Сили Безпілотних Систем потребують 140 ноутбуків, триває збір

+11
голос

Напечатать Отправить другу

Читайте также

 

Ukraine

 

  •  Home  •  Ринок  •  IТ-директор  •  CloudComputing  •  Hard  •  Soft  •  Мережі  •  Безпека  •  Наука  •  IoT