Договор – это не просто документ...

22 ноябрь, 2009 - 22:26Михаил Бейрак

В одной далекой европейской стране успешно функционировала большая государственная организация. Каждый из ее филиалов заключал ежемесячно немало юридических договоров в самых разнообразных областях. Ни одна хозяйственная операция не происходила без заключения соответствующего договора – такого были законы страны, регламентирующие закупки в государственной сфере. Организация была настолько прочно организованной, что в ней существовал специальный департамент аудита, который по специальному графику проверял правильность работы всех подразделений организации. Понятно дело, при аудите рано или поздно возникал вопрос правильности и корректности заключенных договоров.

Для решения этой проблемы, было принято решение о создании общей базы договоров. Работа в системе должна была происходить несложно: после подписания договора, все его реквизиты должны были быть занесены в базу данных, а отсканированное изображение самого подписанного договора прикреплено к соответствующей записи в системе. Проект выглядел несложным, надежный подрядчик быстро разработал специализированную систему. Сотрудники всех филиалов прошли обучение, и началась продуктивная эксплуатация. Отчеты показывали полноту вводимых данных, руководство было довольно.

Через некоторое время, решили посмотреть на данные, хранящиеся в системе. Стали просматривать данные в системе и тут натолкнулись на некоторые «особенности». Часть изображений относились не к тому договору, в части изображений договоров нашлись особенности, требующие отдельного рассмотрения. Как результат был инициирован новый проект по проверке изображений, загружаемых в  систему.

Мораль: кроме учета много раз обсужденного человеческого фактора, лучше заранее готовится к тому, что качество данных один из типов рисков, управление которым является критичным в проектах по построению хранилищ данных.