`

СПЕЦІАЛЬНІ
ПАРТНЕРИ
ПРОЕКТУ

Чи використовує ваша компанія ChatGPT в роботі?

BEST CIO

Определение наиболее профессиональных ИТ-управленцев, лидеров и экспертов в своих отраслях

Человек года

Кто внес наибольший вклад в развитие украинского ИТ-рынка.

Продукт года

Награды «Продукт года» еженедельника «Компьютерное обозрение» за наиболее выдающиеся ИТ-товары

 

Диктофон-бейдж поможет при работе с клиентами

0 
 

Компания «Телесистемы» выпустила диктофон «Свидетель», который крепится на одежду как нагрудный бейдж. По замыслу производителя, это решение поможет в контроле деятельности сотрудников, работающих с клиентами компании. Звукозаписывающее устройство имеет миниатюрные размеры и выпускается в двух модификациях: 7х40х60 мм, вес 18 г и 7х60х90 мм, 25 г. При этом максимальное время записи при полностью заряженном аккумуляторе составляет до 300 часов. Диктофон крепится на одежду с помощью магнитного зажима. На лицевой панели «Свидетеля» имеется специальное поле, в котором можно указать персональную информацию о сотруднике.

Диктофон-бейдж поможет при работе с клиентами

Сделанные диктофоном записи могут быть использованы для «разбора полетов» и обучения нового персонала приемам успешной коммуникации. Практика показывает, что запись разговоров с клиентами дисциплинирует сотрудников, не позволяя им выходить за рамки стандартов общения, принятых в компании. Кроме того, во многих случаях фонограмма помогает оценить правомерность претензий клиента. Каждая запись снабжается привязкой к дате, времени и индивидуальному номеру диктофона. Прибор также оснащен системой цифровых меток, которая обеспечивает аутентичность фонограммы, исключая возможность ее подделки. При разборе спорных случаев это обстоятельство является серьезным аргументом для судебных инстанций.

Ready, set, buy! Посібник для початківців - як придбати Copilot для Microsoft 365

0 
 

Напечатать Отправить другу

Читайте также

И что по этому поводу думает СБУ в свете последних событий ? ;)

 

Ukraine

 

  •  Home  •  Ринок  •  IТ-директор  •  CloudComputing  •  Hard  •  Soft  •  Мережі  •  Безпека  •  Наука  •  IoT