Экосистемы — это опасно

Прямо сейчас основные игроки на рынке мобильных устройств и платформ радостно строят каждый свою "экосистему". Последняя представляет собой набор сервисов и стандартов, позволяющих обеспечивать мобильное устройство контентом, дополнительным ПО и возможностями обмена данными. Но в развитии "экосистем" я предвижу не только благо, но и "обратную сторону медали".

Я всего несколько раз в жизни бегло знакомился с Apple iPhone (всех версий в сумме). Подчеркиваю - бегло знакомился; о том, чтобы засунуть туда свою SIM-карту и пользоваться iPhone вместо основных своих терминалов, речь даже не шла. Почему? Потому, что, как эксперт по такого рода штукам, я прекрасно осознаю, что после этого мне автоматически придется:

• научиться загружать туда музыку так, чтобы и моя коллекция на ПК не пострадала, и Apple DRM была довольна, и iPhone эту музыку вообще видел;
• для этого поставить iTunes, научиться им пользоваться;
• завести эккаунт в iTunes Store чтобы получать новую музыку, т.к. этот метод доступа к ней действительно удобен;
• придумать, как сделать так, чтобы купленная в iTunes музыка никуда не пропала в случае чего;
• притерпеться к навигации при помощи Google Maps, вместо тех программ, которыми я сейчас для этой цели пользуюсь;
• придумать, как и с чем синхронизировать контакты и календарь, чтобы они были доступны и на ПК, как я привык;
• осознать, что все это удобнее делать с MacBook;
• выкинуть свой ноутбук, купить MacBook;
• выкинуть большую половину аксессуаров к ноутбуку и смартфону, купить новые;
• научиться работать в MacOs;
• настроить MacOS для работы в корпоративной сети, даже с учетом того, что опыт коллег, прошедший через это инферно первыми, нашими сисадминами уже, в общем-то, освоен;
• выкинуть весь софт, которым я сейчас пользуюсь, найти ему замену под MacOS;
• купить этот софт (о пиратке плавно забываем);
• научиться пользоваться всем этим софтом;
• научиться смотреть и хранить видео на MacBook, передавать его на iPhone и смотреть там, учитывая при этом все радости DRM;
• и наконец-то начать работать...

Нормальный такой to-do-list, верно?.

Оно мне надо?

На этом, несколько утрированном личном примере совершенно четко видно, насколько крепко развитая экосистема привязывает пользователя. Это характерно не только для "плохой Apple" - то, что сейчас свободно, беслатно и удобно, станет развиваться в точности по этому же пути. И дальше будет еще крепче, поскольку:

• появятся вертикальные макролинейки, состоящие из целых классов устройств в рамках одной платформы-экосистемы: телефон-смартфон-MID-смартбук-нетбук-ноутбук-плеер и мало ли что еще: вместо одного гаджета придется менять сразу пять;
• появятся проприетарные облачные сервисы, где будут жить множество пользовательских данных, и которые оттуда будет ожидаемо тяжело выцарапать для портирования в другую экосистему (для портирования - особенно тяжело).

Не секрет, что институт "экосистем" специально разрабатывается с той целью, чтобы "повысить лояльность потребителя", т.е., заставить его при выборе очередного или нового устройства, сервиса, ПО, отдавать предпочтение продукту уже имеющейся марки, и максимально ограничить возможность с нее "спрыгнуть".

В итоге, в мире развитых экосистем покупка любого продукта будет равнозначна клятве в любви до гроба с подписанием контракта кровью, а процедура перехода к другому бренду будет силно напоминать развод. Действительно, если телефон, смартфон, ноутбук, почтовый сервис, социальная сеть, навигационная система, офисный пакет и т.п. будут настолько крепко связаны, то при попытке сменить любой компонент экосистемы придется менять ее всю, со всем оборудованием и подписками. Как и при расторжении брака, "уйдешь голым".

Что это означает для рынка?

А означает это, что после периода экстенсивного развития и набора первичных абонентских/пользовательских баз для каждой экосистемы наступит настолько железобетонный статус-кво, что я даже не представляю, чем его поколебать. Небольшой атомной войной, разве что. Отвоевать у конкурента клиентуру будет предельно затруднительно. В такой среде явно просматриваются предпосылки для полного букета болезней, характерных для монополизма. Понятно также, что выход новых игроков на рынок IT/телеком-решений будет почти нереален.

Надеюсь, включать в состав экосистем автомобили, квартиры, дома, дачи, гаражи, катера и яхты додумаются еще не скоро.

Или, вы думаете, я преувеличиваю?