Что финансовый директор ждет от ИТ-директора?

Поток экономических новостей все так же противоречив, как и несколько месяцев назад. С одной стороны, кажется, что позитивный тренд начинает преобладать и мировой экономический кризис все-таки заканчивается. С другой - из отчетов многих компаний и планируемых ими действий следует, что период, когда пояса нужно затягивать потуже еще только придет.

Что же в этой ситуации может хотеть от ИТ-службы финансовый директор и что может сделать его ИТ визави?

Из лежащего на поверхности:

1. Абсолютный фокус на операционном результате деятельности компании;
2. Максимизация использования уже существующих в компании активов;
3. Поддержание высокого уровня доверия между финансовой службой и ИТ;
4. Быстрый и гарантированный возврат тех инвестиций, которые все же делаются;
5. Поддержание долгосрочного видения и перспективы развития компании в тех областях, где ИТ может помочь.

А теперь (если никто больше ничего не добавит) – давайте зададимся вопросом, какая конкретно область применения ИТ отвечает «ДА!» на все эти задачи?

В дискуссиях, форумах и общении с самыми разными людьми я слышал, как минимум такие темы:

1. Облачные вычисления.
2. Повышение прозрачности работы ИТ-департамента.
3. Повышение качества управления ИТ-активами.

Но что-то мне подсказывает, что истинное решение следует искать не в первом, не во втором и не в третьем пунктах. Они не приводят быстро и конкретно к единичкам и ноликам из которых формируется тот самый операционный результат.

Может, поищем еще вместе?