Чем связь 3G может быть полезна бизнесу?

После долгожданной выдачи лицензий на связь третьего поколения, ведущие украинские операторы заметно активизировали маркетинговую активность вокруг данной темы. Мы решили разобраться, что же сулит абонентам запуск новых сетей, и как скоро на деле станут широко доступны эти блага цивилизации.

Олег Бойко

директор компании «ТриМоб»

Наша сеть – единственная на сегодня сеть стандарта 3G/UMTS в Украине, которая охватывает более 900 населенных пунктов и обслуживает около 600 тыс. абонентов. Все их терминалы поддерживают данную технологию радиодоступа, иначе они просто не смогут работать в домашней сети. Преимущества данного стандарта – возможность работы с потоковым аудио и видео, видеоконференции.

Объем данных, которые потребляют пользователи, растет. За месяц наши абоненты загружают до 1 ПБ. На первом месте по популярности среди наших абонентов iPad. В целом, около 40% используют смартфоны, 30% – владельцы планшетов, остальные – USB-модемы и мобильные телефоны.

Наши абоненты, частные пользователи, преимущественно потребляют услуги передачи данных. Корпоративные – больше используют голос, однако наблюдается увеличение потребности в сервисах передачи данных, обусловленное технологическим прогрессом (взгляните на современные терминалы) и изменениями в подходах к ведению бизнеса. Транспорт и грузоперевозки, банковский сектор, государственные учреждения и коммунальные хозяйства, предприятия агропромышленного комплекса, курьерские и почтовые услуги – везде нужна связь, а с развитием ОТТ-сервисов – не только голосовая.

Продуктовые предложения «ТриМоб» в полном объеме покрывают потребности корпоративных абонентов. Например, для финансового сектора мы предлагаем организацию каналов связи для терминалов и банкоматов, навигацию, мониторинг и видеофиксацию для инкассаторских машин, организацию точек продаж банковских продуктов (кредитование) и просто использование доступа в сеть Интернет для организации повседневной работы (VPN, видеоконференции, обмен информацией). В свою очередь клиенты банков используют онлайн банкинг, всевозможные облачные платформы и приложения. Если говорить о прогнозах по рынку на будущее, то однозначно количество пользователей, в том числе и корпоративных, будет расти. Очевидно, что мы несколько отстаем в этом плане от других стран, но положительный эффект от распространения новых технологий переоценить трудно.

Игорь Ерещенко

главный специалист по архитектуре сети компании «Киевстар»

Внедрение 3G проводится в несколько этапов – строительство сети, тестирование, «пилотный» запуск и, наконец, коммерческий. На данный момент уже подготовлены коммутационная и транспортная сети. Мы модернизируем радиосеть: базовые станции обновляются по принципу Single RAN, то есть оборудование сможет работать в разных стандартах связи, в том числе и LTE. В некоторых городах этот процесс уже завершен.

В населенных пунктах, где есть соответствующие разрешения, сейчас идет техническое тестирование сети – в Киеве, Львове, их пригородах и аэропорте Борисполь, а также в Каменце-Подольском Хмельницкой области. В этих городах 2% абонентов, выбранных случайным образом, получили доступ к сети – для ее нагрузки. В это время технические специалисты «Киевстар» оптимизируют показатели работы сети.

Далее сеть открывается для всех абонентов – «пилотный» запуск. Этот этап сейчас проходит, например, в городе Бровары Киевской области: сеть уже открыта для всех наших клиентов для бесплатного пользования скоростным мобильным Интернетом.

После тестирования начнется коммерческий запуск 3G. Мы планируем его в ближайшем будущем.

Из 7,3 млн смартфонов и планшетов в сети «Киевстар» 6,2 млн поддерживают 3G – это практически все модели последних лет. Помимо смартфонов и планшетов 3G поддерживают и такие устройства, как USB-модемы, роутеры, PC-карты, M2M-устройства, ноутбуки с модулем 3G и прочие. Таким образом, 3G-устройств в нашей сети превышает 8 млн.

Для подсчета количества смартфонов в сети «Киевстар» используются принятые среди части операторов рынка мобильной связи критерии. Так, учитываются только те уникальные устройства (IMEI), которые были активны в течение трех месяцев (с них отправлялись сообщения, осуществлялись звонки, использовался GPRS). Каждый смартфон учитывается только один раз за период.

Бизнес-клиенты благодаря 3G смогут получить новые виды услуг, основанные на скоростной передаче данных. Оператор 3G может предоставлять сервисы в местах, ранее труднодоступных для проведения оптоволокна. По опыту других стран, бизнес получает возможность для реализации новых проектов. Это коснется самых разных сфер – медицины, транспорта, логистики, образования, сферы услуг, развлечений и туризма. Появление в стране скоростного мобильного Интернета увеличивает ВВП до 10%.

Срок окупаемости инвестиций – это вопрос бизнес-кейса, соотношение доступности услуги для клиентов и получаемой прибыли. Сейчас мы не готовы делать прогнозы из-за нестабильности украинской экономики. В первую очередь, разрабатывая тарифы на мобильный Интернет, мы стремились к тому, чтобы эта услуга была доступной для всех категорий абонентов.

Олег Решетин

директор по маркетингу компании «МТС Украина»

В ближайшее время мы планируем обеспечить покрытие 3G в городах-миллионниках. Исключение составляет Харьков, где конверсию военных в другой диапазон планируется завершить через 23 месяца с момента подписания договора с Министерством обороны.

Для обеспечения полноценного покрытия 3G нужно вдвое больше базовых станций, чем в случае 2G. Если операторы запускают новую сеть только на существующих объектах, абоненты получают «дырявое» покрытие. На практике это означает, что при выходе из зоны 3G абонент временно теряет связь с сетью оператора. Мы хотим сразу запустить полноценную качественную сеть с надежным покрытием и хорошими скоростями. Поэтому и сроки запуска сети не гоним. Тем более, что наши абоненты с февраля имеют возможность использовать 3G услуги во всех областных центрах и крупных городах Украины.

Но даже необходимость проделать огромную работу, связанную с закупкой дополнительного оборудования, его установкой, настройкой всей сети – не самая сложная задача, инженеры компании справляются с ней достаточно оперативно. Сложнее обстоит дело с получением разрешений. В рамках существующего в стране порядка получения разрешительной документации этот процесс занимает 120 дней – для каждого объекта. Разрешительные органы попросту не успевают оперативно удовлетворять все заявки, которые сейчас шквалом поступают одновременно от трех операторов. Поэтому сегодня чрезвычайно актуален вопрос упрощения процедуры согласований, начиная с уменьшения количества этапов и заканчивая сокращением сроков рассмотрения документов.

В настоящее время около трети наших абонентов пользуются устройствами, поддерживающими UMTS. Это смартфоны и планшеты. Для владельцев ноутбуков, которым нужен скоростной мобильный Интернет, у нас уже давно существует 3G предложение – услуга «МТС Коннект» на базе собственной CDMA сети. В последние несколько лет количество таких подключений стабильно, что говорит о насыщении данного сегмента.

Связь третьего поколения – мощный локомотив для бизнеса. Например, применение 3G в базовом секторе украинской экономики – сельском хозяйстве – может обернуться сокращением затрат и потерь урожая для производителей и соответственно более доступными и качественными продуктами для потребителей. Все это становится возможным при использовании так называемого «точного земледелия», важную роль в котором играет мобильный Интернет, объединяющий в общую сеть различные датчики на полях.

Для иллюстрации влияния новых технологий связи на развитие страны в целом можно привести пример Австралии. Согласно докладу местного государственного управления коммуникаций и медиа (ACMA), с внедрением 3G экономика растет на 0,27% быстрее. Для Австралии эти доли процента означают дополнительный доход в 33,8 млрд долл. Из них 7,3 млрд долл. – это рост производительности, а остальное – сэкономленные средства.

Увеличение интернет-пользования, безусловно, повлияет и на рост доходов операторов. Мы это видим даже по 2G сети – в последние полгода передача данных в наших доходах от дополнительных услуг заметно потеснила SMS. Особенно ярко это заметно на участках сети, где мы модернизировали оборудование, увеличив пропускную способность. Интернет-трафик на таких территориях в течение месяца-двух по завершению модернизации увеличивается вдвое. При этом доход вырастает на 15-20%.

Однако говорить о том, что 3G станет главным драйвером доходов сразу же после запуска сети, не приходится. Сегодня достаточно большое количество абонентов по-прежнему пользуются телефонами, а не смартфонами. Надежды связаны, в основном, с периодом, когда пройдет смена устройств на более современные. Учитывая сумму факторов, думаю, к полноценному массовому пользованию 3G мы придем ориентировочно через год-полтора.

Оксана Рудюк

руководитель PR-департамента компании «Астелит», ТМ life:)

В первую очередь, мы планируем запускать 3G-сеть в городах-миллионниках Украины. Развертывание национального покрытия мы начали со Львова, где 19 мая состоялся первый в Украине коммерческий старт нашей 3G-сети. Сейчас наша техническая команда совместно с партнерами, компаниями Ericsson и Huawei, работает над тем, чтобы как можно быстрее подготовить к запуску сеть в других крупных городах. К слову, по условиям приобретенной лицензии, за 18 месяцев оператор обязан покрыть все областные центры. Но мы делаем все возможное, чтобы справиться в более короткие сроки.

В нашей сети 40% устройств поддерживают 3G, а значит, их владельцам потенциально интересна 3G-связь на высоких скоростях. За год количество устройств с поддержкой 3G в сети life:) выросло на 32% (по состоянию на конец первого квартала). Проникновение 3G-устройств мы считаем к трехмесячной активной базе абонентов, которых на конец первого квартала в сети life:) было 10,3 млн. Также мы можем видеть распределение предпочтений абонентов по операционным системам: Google – 2,6 млн (+59%), Apple – 336,7 тыс. (+13%), Microsoft – 95,7 тыс. (+14%), Blackberry – 8 тыс. (+27%).

Что касается преимуществ для корпоративных абонентов, то в первую очередь хочется отметить широкие возможности для применения M2M технологии.

Безусловно, полномасштабное внедрение 3G благоприятно скажется на украинской экономике: это крупные инвестиции, дополнительные рабочие места, развитие новых видов услуг, новые возможности для бизнеса, рост ВВП и др. Например, в странах, которые внедрили 3G, произошло увеличение ВВП от 2 до 4% в течение пяти лет.