BrigRetail внедрила в «УкрСиббанке» систему SAP Solution Manager

«УкрСиббанк» BNP Paribas Group, компания SAP Ukraine и BrigRetail - ее сервисный партнер по внедрению программных продуктов для управления бизнесом, объявили о завершении оптимизации процессов сопровождения SAP-решений в этом финансовом учреждении.

Проект стартовал 2 октября 2007 г., исполнителем выступила консалтинговая компания BrigRetail. В результате была внедрена система SAP Solution Manager, позволившая оптимизировать управление платформой SAP for Bаnking. Теперь специалисты банка могут отслеживать в режиме реального времени все события, происходящие в разных компонентах комплекса, за счет чего сокращено как количество инцидентов, так и сроки устранения последствий.

Помимо этого, в ходе проекта был проведен аудит использования человеческих ресурсов, задействованных в сопровождении платформы, результаты которого позволили существенно оптимизировать процесс администрирования и сопровождения SAP for Banking.