`

СПЕЦИАЛЬНІ
ПАРТНЕРИ
ПРОЕКТА

BEST CIO

Определение наиболее профессиональных ИТ-управленцев, лидеров и экспертов в своих отраслях

Человек года

Кто внес наибольший вклад в развитие украинского ИТ-рынка.

Продукт года

Награды «Продукт года» еженедельника «Компьютерное обозрение» за наиболее выдающиеся ИТ-товары

 

bpm’online 7.4 расширяет возможности настройки системы

+22
голоса
bpm’online 7.4 расширяет возможности настройки системы

Terrasoft объявила о релизе новой версии платформы управления бизнес-процессами bpm’online 7.4. С ней пользователи получат расширенные возможности настройки системы — начиная от бизнес-процессов и заканчивая аналитикой.

Движок управления бизнес-процессами позволяет создавать процессы любой сложности в нотации BPMN, которые сразу готовы к исполнению. Новый инструмент в bpm’online, мастер процессов, помогает пользователю создавать бизнес-процессы в системе даже без знания BPMN — необходимо лишь указать ответственных и описать в текстовых полях последовательность шагов, система автоматически транслирует настройку в диаграмму, соответствующую нотации.

В новой версии значительно расширены возможности настройки итогов. Пользователь может управлять расположением блоков на дашбордах, добавлять на них новые элементы, менять графики, единичные и списочные показатели. В системе можно настроить неограниченное количество собственных дэшбордов, а разграничение прав доступа позволит отображать каждому сотруднику только те показатели, которые нужны ему.

Коммуникационная панель стала частью платформы bpm’online. Теперь не нужно докупать лицензии для пользователей, чтобы использовать все каналы коммуникации с клиентом в одной системе. При наличии лицензии на любой коннектор телефонии компания получает возможность осуществлять звонки клиентам, а автоматическая идентификация звонящего с отображением краткой информации по нему поможет повысить качество обслуживания. Также работает автопривязка звонков к клиентам.

Множество улучшений было сделано и в интерфейсе системы: при работе с расписанием, коммуникационной панелью, библиотекой процессов. Компании теперь смогут выбирать оффлайновый режим работы мобильного приложения. В интерфейсе bpm’online mobile также можно быстро менять состояния задачи без открытия карточки и просматривать расписания других сотрудников.

Де і як компаніям необхідно укріпити свій захист

+22
голоса

Напечатать Отправить другу

Читайте также

 
 

  •  Home  •  Рынок  •  ИТ-директор  •  CloudComputing  •  Hard  •  Soft  •  Сети  •  Безопасность  •  Наука  •  IoT