Avaya отдает предпочтение гарнитурам Plantronics

30 декабрь, 2009 - 18:35

Компания Plantronics объявила о расширении своих 40-летних партнерских отношений в области бизнеса и технологий с Avaya в рамках продвижения решений унифицированных коммуникаций и контакт-центров.

Avaya назвала Plantronics предпочтительным поставщиком хэдсетов, которые обеспечивают высокое качество звука, надежность и простоту в применении для корпоративных пользователей.

Отмечается, что широкая линейка гарнитур Plantronics аттестована Avaya и обеспечивает незамедлительную возможность соединения и усовершенствованную функциональность управления звонками благодаря решениям Avaya.

Plantronics и Avaya намерены совместно представить будущие голосовые решения, которые будут использовать весь потенциал приложений совместной работы и инструментарий для коммуникаций.

Будет осуществлена более тесная интеграция продуктов API Avaya в аудиорешения Plantronics. Некоторые новые продукты от Plantronics для унифицированных коммуникаций Avaya и контакт-центров будут анонсированы в 2010.

Avaya и Plantronics будут сотрудничать в маркетинговых компаниях UC и CC в 2010 году с целью сформировать канал между партнерами и конечными потребителями.

Avaya будет сокращать поставки хэдсетов под маркой Avaya, произведенных компанией Plantronics, в феврале 2010. Далее потребители будут приобретать продукты под маркой Plantronics, разработанные для решений телефонии Avaya, непосредственно в обширном дистрибуторском и дилерском канале Plantronics. Данный переход упростит процессы закупки для потребителей, сохраняя при этом сервис и поддержку мирового класса.