Ответом Apple на критические замечания по поводу наличия несъемного аккумулятора в планшете iPad стала необычная инициатива. Владельцы планшетов, недовольные функционированием аккумуляторов (их деградация наступает примерно после 400 циклов перезарядки – около трех лет типичного использования), смогут получить новые батареи вместе с абсолютно новым iPad.
Заказать замену можно по телефону, обратившись в Apple Technical Support. Срок исполнения заказа составляет около недели с момента отсылки старого iPad в Apple. Стоимость сервиса составляет $105,95 на одно устройство. По имеющейся информации, замене подлежат исправные планшеты, не подвергавшиеся неавторизованному ремонту или модификации.
Компания также не берет на себя ответственность за перенос персональной информации на новое устройство, рекомендуя перед его отправкой синхронизировать все важные данные, настройки и приложения с iTunes.