| 0 |
|
Accenture и SAP объявили о разработке совместного инновационного решения для энергетики, которое поможет обеспечить переход к современным и надежным практикам энергоснабжения и улучшить клиентский опыт. Решение позволит энергосбытовым компаниям оптимизировать процесс продаж за счет использования современных омниканальных технологий, отраслевых наработок и продвинутой аналитики для анализа опыта конечных потребителей услуг.
SAP Cloud for Utilities предназначена для развертывания в облачной или гибридной среде. Решение построено на платформах SAP C/4HANA, SAP S/4HANA Cloud и SAP S/4HANA, и дополнено глубоким знанием продукта, отрасли и клиентским опытом Accenture Technology и Accenture Interactive. Решение объединило интеллектуальные технологии и позволяет получать данные и аналитические выкладки в режиме реального времени.
В Accenture уверены, что предприятиям, работающим в энергетической отрасли, SAP Cloud for Utilities откроет широкие возможности в области маркетинга, обслуживания, вывода новых комплексных продуктов, самообслуживания, предоставления дополнительных услуг. Кроме того, решение поможет автоматизировать процессы и высвободить ресурсы для повышения качества обслуживания клиентов, повышения их лояльности и увеличения прибыльности операций.
Инициатива Accenture и SAP также включает создание отраслевой группы по разработке совместных инноваций, куда войдут ведущие мировые коммунальные компании. Вместе они вырабатывают направление развития и занимаются разработкой функциональности SAP Cloud for Utilities. К группе уже присоединились 15 энергетических компаний, обслуживающих более 100 млн клиентов по всему миру. Группа открыта для новых участников, которые хотят стать первыми пользователями итогового продукта и активными участниками процессов по его развитию.
Accenture и SAP также планируют интегрировать данные с решениями Experience Management от SAP и существующими операционными данными, чтобы помочь предприятиям энергетики более эффективно управлять сквозными базовыми процессами, работой сетей и взаимодействием сотрудников.
Ready, set, buy! Посібник для початківців - як придбати Copilot для Microsoft 365
| 0 |
|
