«ABBYY Украина»: что ожидает партнерскую сеть

В Москве 2–3 октября прошел партнерский семинар фирмы «1С», на основании материалов которого 14 октября компания «ABBYY Украина» провела в Киеве мероприятие по технологиям и продуктам для украинских партнеров. В центре внимания участников оказались последние технологические новинки, реализованные в платформе версии 8.1, новая «1С:Бухгалтерия» и отраслевые решения, рассчитанные на быстрое внедрение.

Виталий Тищенко: «Такой семинар – хорошая площадка для общения и дискуссий. Это позволяет реализовывать нашу стратегию и оперативно реагировать на ситуацию, которая складывается»

Формат семинара, на котором присутствовало более 90 человек, отличался от прошлогоднего. Он был проведен в один день, и основными причинами этого генеральный директор «ABBYY Украина» Виталий Тищенко назвал пик бизнес-сезона и определенные проблемы у партнеров с ресурсами. Главная задача мероприятия – познакомить франчайзи с материалами московского семинара, рассказать о последних технических новинках, о стратегии, обсудить текущие и перспективные дела.

В Украине ситуация довольно динамична, идет процесс фокусирования, перехода на решения на восьмой платформе. Сегодня партнерская сеть в Украине сформирована, ее рост практически завершен. Какие-то компании появляются, какие-то исчезают, но их общее количество остается примерно одинаковым. В этой ситуации особенно важно добиться качественных изменений. Компании должны научиться решать более сложные задачи либо выполнять простые с меньшими затратами, что также нелегко.

Свои продукты представил и ряд партнеров, причем предпочтение отдавалось готовым, достаточно сильным отраслевым решениям – хорошо тиражируемым и способным к распространению через партнерскую сеть.

В целом, по словам Виталия Тищенко, можно ожидать, что на весну 2007 г. придется быстрый рост продаж новой бухгалтерии и других продуктов «1С», поскольку период ознакомления и накопления положительных впечатлений у заказчиков уже подходит к концу.

С точки зрения разработчика

Владимир Алексеенко: «Платформа 8.1 – это формирование стиля работы пользователей на несколько лет вперед»

Технические презентации на семинаре представлял Владимир Алексеенко, который 1 июня 2006 г. возглавил отдел исследований и разработок «ABBYY Украина» по направлению «1С». Он отметил, что создатели платформы совершенно четко сориентированы на сегмент более крупных решений и стараются устранить имеющиеся на пути к нему преграды.

Так, на московском семинаре сообщалось об организации конкурентной работы около 200 пользователей. Однако подобные проекты требуют серьезных усилий со стороны как внедренцев, так и заказчика. Именно для того, чтобы лучше поддержать продукт с таким рекордным на сегодняшний день для «1С» количеством пользователей и объемом информации, было принято решение о разработке платформы 8.1. Ее главная цель – повышение масштабируемости и оптимизация основных процессов корпоративных систем. В частности, новые средства платформы позволяют организовывать кластеры серверов для любого прикладного решения, и специальной поддержки со стороны конфигурации здесь не требуется.

Другое новшество – механизм управляемых блокировок. Он актуален уже сейчас, и разработчики его ждали давно. Алгоритмы, реализованные в платформе 8.1, дают разработчику конфигурации возможность полностью контролировать, что и в какой момент будет заблокировано. Это очень актуально, поскольку масштабы проектов растут, и видно, что для их выполнения нужны порой весьма нетривиальные решения. То, что это теперь явно присутствует в платформе, – очень большой плюс для разработчиков конфигураций.

Кроме этого, в составе платформы пользователи фактически бесплатно получили механизм полнотекстового поиска, благодаря которому любой конечный потребитель может формулировать запросы к системе на естественном языке.

Безусловно, нужная технология – «Web-расширение». Она позволяет полностью реализовать интерфейс к конфигурации, и процесс разработки при этом достаточно похож на типичный для «1С». По сравнению с «Web-расширением» 7.7 новая версия реализована на гораздо более высоком технологическом уровне, в ее основу положена .NET, и это – вполне зрелое техническое решение.

Применение Linux в качестве операционной системы для «1С» (пока речь идет только о серверной части) – также достаточно логичный шаг, поскольку пользователи не должны быть привязаны к одному поставщику серверных и SQL-продуктов. Как выглядит решение «1С», которое использует Linux и OpenSource СУБД, пока еще неизвестно, ведь его промышленная эксплуатация станет принципиально возможной только после выхода финальной версии платформы 8.1. Согласно официальным сообщениям, в бета-версии пока не оптимизирован ряд операций в режиме работы с СУБД PostgreSQL, и недоработки будут ликвидированы к окончательному релизу.

С точки зрения внедренца

Руководитель Внедренческого центра «Конто» Богдан Михальчук рассказал о том, что просходит в области продвижения экономического ПО «1С» в Украине.

Богдан Михальчук: «В 2006 г. «Конто» вышел на новый качественный уровень работы с крупными проектами. Это было непросто, но теперь мы можем выполнять заказы высокой сложности на базе УПП»

Масштабы проектов увеличиваются, и «Конто» ориентируется на наиболее крупные на базе «УПП», а также отраслевых решений. В этом году завершен первый такой проект в компании ООО «ФЦА Украина», которая занимается производством товаров бытовой химии. Это внедрение пока самое полномасштабное в нашей стране, поскольку все основные подсистемы, предусмотренные конфигурацией, нашли там свое применение и были адаптированы к нуждам предприятия. В частности, наиболее полно на текущий момент по сравнению с другими проектами на базе данного решения задействован производственный блок. Сейчас на предприятиях Внедренческим центром «Конто» осуществляется несколько похожих проектов.

Трудности – по ходу как завершенных работ, так и тех, которые ведутся сейчас, – во многом аналогичны проблемам, испытываемым другими партнерами «1С». Это и кадровые вопросы, и необходимость изменения технологии работы на крупных проектах и управления ими на больших предприятиях, в структурах, а также холдингах.

В целом 2006 г. можно назвать переходным. В IV квартале уже можно утверждать, что его основное значение для «Конто» заключалось в том, что специалисты центра приобрели необходимый опыт работы с крупными проектами на базе «УПП».

«Бухгалтерия» на платформе восьмой версии в Украине постепенно завоевывает позиции. Уже сейчас наблюдается довольно быстрый рост объемов продаж, и это далеко не предел. «Бухгалтерия 8.0» – мощный инструмент, позволяющий решать сложные учетные задачи и дающий возможность построения более развернутых и глубоких аналитических отчетов.

Отраслевое направление, связанное с технологиями быстрого внедрения, также является для «Конто» стратегическим. Например, в текущем году завершен довольно масштабный проект по автоматизации сети ресторанов «Мировая карта». С помощью продуктов «1С:Рарус: Ресторан+Бар+Кафе, украинская версия» и «1С:Рарус: Общепит, украинская версия» автоматизировано 13 ресторанов плюс управляющая компания. Продукт «1С Рарус: Магазин, украинская версия» был внедрен на нескольких предприятиях торговли. Подобная работа связана в основном с непосредственным запуском решения, в том числе консультированием заказчика по поводу того, как и какое выбрать торговое оборудование, как правильно объединить все в единую информационную среду, организовать обмен данными и т. д.

Текущие цели компании сегодня сформулированы не только на следующий год, но и на отдаленную перспективу – три года и более. Среди них нужно будет решить вопрос нехватки ресурсов. Тенденции таковы, что и партнеры-франчайзи, и сами специалисты «1С» уже в следующем году станут менее «всеядными». Потребуется углубленная специализация, в частности, ролевая дифференциация каждого участника проектов. Отдельные группы составят бизнес-аналитики, программисты, консультанты по внедрению, сервис-инженеры.

Отраслевые решения

Представитель российской компании «1С-Рарус» в Украине Татьяна Козиянчук остановилась на вопросах продвижения готовых отраслевых решений, предназначенных для типовой технологии внедрения.

Татьяна Козиянчук: «В нынешнем году "1С-Рарус" занял стабильную позицию на украинском рынке типовых отраслевых решений, в следующем будем расширять линейку локализованного ПО и работать в направлении роста успешных внедрений»

«Самое большое достижение первых шести месяцев работы представительства – это то, что мы узнали украинского партнера, – сказала она. – Сегодня мы четко понимаем его проблемы, ресурсы и возможности, приоритетные вопросы, по которым нужно работать для того, чтобы поддержать интерес франчайзи к типовым отраслевым решениям (ТОР) «1С-Рарус», помочь им освоить технологии их продвижения и внедрения, сделать работу продуктивной и взаимовыгодной».

Что касается решений, то в Украине популярным является «1С:Предприятие 8.0.CRM ПРОФ»: клиенты, не дожидаясь украинской локализации, начали внедрять продукт, разработанный для России. Украинская версия вышла в сентябре, и уже есть интересные проекты. Выросли продажи ПО для автоматизации предприятий автобизнеса «Альфа-Авто 4.0» на платформе «1С:Предприятие 8.0». Региональные партнеры активизировали деятельность по автоматизации предприятий розничной торговли, стали успешно внедрять программу «1С-Рарус:Магазин, украинская версия». За полгода партнерам в нашей стране была представлена полная линейка ТОР «1С-Рарус» как на платформе «1С:Предприятие 7.7», так и «1С:Предприятие 8.0». В последнее время партнеры сами проявляют инициативу в освоении и продвижении новых решений.

ТОР «1С-Рарус» направлены на типовое внедрение, и в большей степени это касается продуктов на базе платформы «1С:Предприятие 7.7», таких как «1С-Ра-рус:Магазин», «1С-Рарус:Ресторан+Бар+Кафе». Если они хорошо изучены и отработаны партнерами, то и внедрения проходят легко и быстро. Например, на запуск одного заведения в сети ресторанов «Мировая карта» в среднем требовалось 10 дней (проект выполнен ВЦ «Конто»). Продукты «1С-Рарус» на платформе восьмой версии также продвигаются в Украине, однако внедрением ПО «1С:Предприятие 8.0. CRM ПРОФ» и «1С:Предприятие 8.0. Управление автотранспортом» могут заниматься только партнеры, имеющие в своем штате сертифицированных специалистов.

В следующем году появятся и будут локализованы новые решения «1С-Рарус». Со стороны украинских партнеров уже существует спрос на NFR-версии для ознакомления с ПО «1С-Рарус:Управление рестораном», «1С-Рарус:Торговый комплекс. Продовольственные товары». Но не менее активно будут продвигаться решения для малого и среднего бизнеса, где внедрения идут достаточно легко. В этом плане полезным для украинских франчайзи станет изучение всего спектра решений, предлагаемых «1С-Рарус». В ряде случаев это может избавить от затрат на создание собственного продукта, аналогичного уже имеющимся. Даже если необходимы какие-то доработки под конкретного клиента, сделать это будет гораздо проще, чем начинать с нуля.