`

СПЕЦИАЛЬНЫЕ
ПАРТНЕРЫ
ПРОЕКТА

Архив номеров

Как изменилось финансирование ИТ-направления в вашей организации?

Best CIO

Определение наиболее профессиональных ИТ-управленцев, лидеров и экспертов в своих отраслях

Человек года

Кто внес наибольший вклад в развитие украинского ИТ-рынка.

Продукт года

Награды «Продукт года» еженедельника «Компьютерное обозрение» за наиболее выдающиеся ИТ-товары

 

Александр Пацай

Внимание Apple к деталям

+129
голосов

Сегодня буду краток. У меня часто спрашивают, почему я люблю Apple — я практически всегда уточняю, что на самом деле мне нравится продукция Apple, а Apple как компания мне не очень нравится. (Отдельная тема — противоположная сторона, то есть люди, которые утверждают, что они “не переваривают огрызки”. Это для меня вообще странно, потому что это означает, что либо человек сознательно сужает свой кругозор, либо он на эмоциональном уровне отталкивает от себя альтернативные решения, и потребуется психоаналитик, чтобы разобраться в этом. Можно делать осознанный, аргументированный выбор, но утверждение “я огрызков не знаю, потому что не перевариваю” выглядит как минимум странно). Но я не об этом.

Так вот, почему мне нравится техника Apple? За внимание к деталям, во всем. Да, это может быть дорого, да, для большинства пользователей это может не иметь никакого значения, но если обращать внимание на эти мелкие детали, то в этом случае можно оценить все те усилия, которые делает Apple, чтобы сделать технику более дружелюбной пользователю. Возьмем самую, казалось бы, тривиальную вещь — индикатор спящего режима компьютера. На Маках, если компьютер находится в этом режиме, специальный индикатор пульсирует с определенной ритмичностью, подтверждая, что компьютер “спит”. Однако, Apple была бы не Apple, если бы за этим индикатором не стояло нечто большее.

В частности, желающие могут ознакомиться с патентом 6658577 под названием “Дышащий LED-индикатор статуса”. В патенте его суть описывается следующей формулировкой:

“blinking effect of the sleep-mode indicator in accordance with the present invention mimics the rhythm of breathing which is psychologically appealing.”

Перевод: “моргающий эффект индикатора спящего режима, в соответствии с текущим изобретением, повторяет ритм дыхания, что является психологически привлекательным”.

Так вот, ритм моргания (скорее даже плавного затухания индикатора), который выбрала Apple, составляет порядка 15-20 раз в минуту, что примерно равно ритму дыхания человека в спокойном (или спящем) состоянии. Для сравнения, автор статьи, в которой я нашел ссылку на этот патент, приводит ноутбук Dell своего знакомого, где тоже есть подобный моргающий индикатор — очевидно, Dell попыталась скопировать это у Apple. Только у Dell индикатор моргает со скоростью 40 раз в минуту, что примерно равно скорости дыхания человека в стрессовой ситуации или при большой физической нагрузке. И, понятное дело, того приятного психологического эффекта от такого индикатора уже не наблюдается.

Ерунда, скажете вы? Мелочь, на которую не стоит обращать внимания? Возможно. Но таких мелочей в технике Apple полно, и из них складывается общее впечатление о продукте, а не только из гигагерцев и гигабайтов. Просто не все это могут оценить.

via

+129
голосов

Напечатать Отправить другу

Читайте также

Всё правильно. Внимание к мелочам делает продукт более приятным, комфортным в использовании, а это часто значит для пользователя больше, чем лишний USB-порт.

Или какой-нибудь несчастный copy-paste, дадада

вот из-за таких кавайных (可愛い) мелочей и не доходят у разработчиков руки до реализации многозадачности в известных всем изделиях Apple ))

Глядя на служебный и достаточно древний Dell D630 ... ну если у любителей Apple одно "дышащее" моргание в 3 секунды переводится как 40 раз в минуту я такое математики оценить точно не способен.

И мне, пожалуйста, покажите на моем Dell D430 этот мигающий 40 раз в минуту таинственный огонек...

индикаторы состояния выглядят так:

Надо с аплом быть осторожней, а то так привыкнешь дышать в ритм с девайсом и вдруг батарейка сядет.

С ритмом сердца было бы еще веселей.

Автор, все записи у Вас в блоге, за очень редким исключением, посвящены Apple и ее продукции. Когда напишете о чем-нибудь другом? А то как раз и выходит, что "человек сознательно сужает свой кругозор".

Спасибо, что беспокоитесь о моем кругозоре. Он у меня достаточно широк, а о чем писать — позвольте мне решать самостоятельно.
---------------
"Computers are not intelligent. They only think they are."

:)

А зачем подтверждать, что ноут уснул? Только если функция ухода в спящий режим работает не стабильно.

оО, троллі :)
Дуже зручно здалеку (при потребі) бачити що ноут саме спить, а не вимкнений (або працює з закритою кришкою качаючи щось з мережі).

Поддерживаю отделение отношения к компании от ее продуктов.
И такие мелочи действительно важны, например восьмилетней давности Tecra, в спящем режиме мягко и уютно пульсирует (частоту не замерял), запатентовать видимо не догадались... А относительно свежий MSI мигает шо дурной, и это реально раздражает.

Помнится меня в iPod-е, когда я первый раз столкнулся с продукцией Apple, поразила простая вещь - когда выдергиваешь наушники из гнезда, плеер встает на паузу. Мелочь а как здорово придумано. До них ни в одном плеере такого не встречал.

О да, запатентовать

_Никому_не_нужную_фигню_Но_пипл_хавает!!!_

ведь гораздо проще, чем сделать нормальную антенну. Или copy-paste. Или user-replaceble battery. Или пофиксить баги в своем клиенте к Exchange.

Обязательно надо еще бесплатную раздачу чехлов и резиновых накладок запатентовать. И номер патента увековечить в бронзовом памятнике, метров пять высотой, рядом с офисом.

ну то есть вообще ничего годного нет, одни баги. и по заоблачной (в Украине) цене. в чем опять виновата Аппле, естессно.
и то, что у дизайна с несъемной 8-часовой (для макбука) батареей есть куча достоинств, тоже не надо - это выбивает. из колеи расовой ненависти.

когда-то давно натолкнулся на интересный индикатор "породистости" лаптопов без защелок дисплея. просто и без затей - если лаптоп можно открыть "одной левой", без придерживания корпуса второй рукой - это хороший, годный лаптоп. это значит, что на механике не сэкономили. а фоксконовские мамки и в африке туда же. и если оно так и работает и через год и два - это еще лучше. ни разу не удивился что макбуки так и открываются.

еще из "мелочей" - индикатор зарядки(патент) на самом магнитном разъеме(патент) очень гибкого и тонкого провода блока питания, съемная вилка непосредственно на блоке питания, подсветка клавиш, светодиод "caps lock" в самой кнопке а не фиг знает где на торце.

В этом весь Apple - маленькие, очень приятные/красивые/удобные - нужное подчеркнуть - мелочи в Usability. И поверх этого, как вишенка на торте - какой нибудь огромный ляп в инженерной части, не функционирующая или неправильно функционирующая БАЗОВАЯ ФУНКЦИЯ.

Господа хорошие, получается, что, судя по описанию патента, Apple, не изобретая ничего нового, запатентовала именно частоту мигания своего индикатора. Конечно, как бы не старалась законопослушная американская Dell скопировать индикатор, она сделать точно такой же права не имеет! Как это Apple не стала трезвонить на весь мир "Технология "Так и сяк"!

Если я не ошибаюсь, на 1-е число у Apple запланирована презентация. Перед презентацией нужно создать должную шумиху, чтобы легче было продавать. Нужно чтобы во всех масс-медиа разговоры велись об Apple, даже если серьёзного информационного повода нет – его нужно придумать. Автор старался это сделать.
P.S. Наверное приятно, чувствовать себя частью такой умелой и мощной команды?

не то, чтобы это достойно ответа, но я все же отвечу — глупость.
---------------
"Computers are not intelligent. They only think they are."

Не все могут это оценить, ога. Кстати, у меня на ЛыЖы тоже такая мигающая штучка, и на Делле была, и мигает она вовсе не сорок раз в минуту.

"как бы не старалась законопослушная американская Dell скопировать индикатор, она сделать точно такой же права не имеет" - так пусть бы сделала пользователю возможность настраивать частоту мигания и это было нормально, кто какую хочет, - тот такую и делает и патент не нарушен...

А вот когда когда на айпод нельзя удобно залить музыку напрямую из файл-менеджера (для тех, кто каталогизировал музыку именно по файлам и каталогам) — это внимание к какой детали?

А когда айфон или айпод тач вообще не работают в роли флешки, цинично и by design — это внимание к какой детали?

А когда за право программировать под айфон надо заплатить (чего не требуется ни в случае Windows Mobile, ни в случае Android) — это внимание к какой детали? К кошельку пользователя?

А когда штатный DVD-плеер под mac os x не умел перематывать фильм на произвольную позицию, а лишь по главам — это было внимание к какой детали?

А когда в штатном терминале в mac os x криво отображалась кириллица — это было внимание к какой детали?

А когда сглаживание шрифтов в mac os x регулируется очень скупо и возможности его отключить вообще не представляется, при том, что текст оно мылит по сравнению с cleartype в windows — это внимание к какой детали?

clear type - убожество

Давайте не будем спорить о вкусах. Для меня cleartype в Windows — лучшее сглаживание шрифтов на мониторе из всех виденных. Работая на макоси, я регулярно плевался на её рендеринг шрифтов; что до линуксового рендера, то его кошмарность видна на любых скриншотах.

слова не мальчика, а гика.
---------------
"Computers are not intelligent. They only think they are."

То есть вы хотите сказать, что продукция эппл не предназначена для продвинутых пользователей (т.е. гиков) и им стоит пользоваться «более другими» ОС и коммуникаторами?

я не знаю, как именно позиционирует свою технику Apple, не могу за них отвечать. но иногда, читая жалобы гиков, мне кажется, что лучше бы они выбирали что-то другое. но вообще все вроде взрослые люди. не нравится? не ной, голосуй кошельком. пользуйся чем-то другим.
---------------
"Computers are not intelligent. They only think they are."

Отвечу по всем позициям в порядке поступления.

С помощью iTunes переношу музыку по плей-листам, из каталога - в плейер. При этом у меня есть масса возможностей, которых лишены "чисто файловые" плееры: добавить слова к песням, обложки дисков, свои комментарии и предпочтения, рейтинг и раздел в личной фонотеке. Да, одно неудобство - нужно чуть-чуть научиться всем пользоваться. Через неделю пользования моя музыкальная библиотека на 10000 песен выглядела так, как я не мог даже и мечтать, пользуясь "обычным" плеером.

И айфон и айпод работают в режиме флешки, для чего необходимо использовать (опс!) макось на хост-компьютере. Сюрприз!

За программирование под айфон/айпод платить не обязательно, а регистрационный взнос в 20-30-100 уе себя окупает очень серьезной поддержкой со стороны производителя. Не забывайте, что Xcode, который является основой программрования для OS/X & iOS - совершенно бесплатен в отличие от Майкрософта. А бесконтрольная модификация Андроида приводит к такой неразберихе, что видна в многообразии версий Линукс.

Штатный DVD-проигрыватель ведет себя точно так как ведет себя стандартный отдельно стоящий проигрыватель. И, кстати, при использовании мышки или клавиатуры, а не пульта управления перематывает диск в любую сторону на любое количество кадров в любую сторону.

В штатном терминале макоси кириллица отображается строго в соответствии со стандартом UTF8 - при установки соответствующих переменных среды все отображается корректно. ДРугое дело, что кириллические имена в макос хранятся в специфической кодировке, которые в терминале выглядят действительно коряво. Но и это лечится.
С кодировками на удаленных системах терминал работает корректно.

Сглаживание же шрифтов в макос реализовано намного правильней, чем в виндовз, но для получения правильной картинки нужно просто почитать мануал на эту тему. Там много чего есть, особенно для профессиональной работы, в отличие от.

V.K.

Ага. А когда владельцы АйФонов, уже даже не замечая этого, при виде свободной розетки - достают из кармана ЗУ , которое ПОСТОЯННО НОСЯТ С СОБОЙ (!!!) - это внимание к какой детали?

это будет, конечно, кормежкой тролля, но я все же скажу — вот сколько владельцев iPhone видел, ни разу не видел их, чтобы они с собой зарядку носили.
---------------
"Computers are not intelligent. They only think they are."

То есть они готовы к концу дня остаться без связи?

Судя по комментарию, вы не являетесь пользователем iPhone. Я не остаюсь к концу дня без связи, хотя разговариваю и пользуюсь data-services довольно много.
---------------
"Computers are not intelligent. They only think they are."

Давно в многодневной командировке были?

тьфу, пардон. не обратил внимания на ник. а при чем тут это?
---------------
"Computers are not intelligent. They only think they are."

Я не являюсь пользователем АйФона, но только на работе почему-то постоянно кто-то бегает и ищет ЗУ для АйФона потому, что он у них постоянно разряжен. Я не берусь судить о Вашем рабочем графике, но ,судя по Вашим словам, Вы часов в 20:00 - уже в кругу семьи и Вам звонят только в крайнем случае, а не каждые 5-ть минут. Угадал?

вы намеренно троллите то про многодневную командировку, то про в 8 вечера в кругу семьи? у меня бывает, что я с 8 утра до 10 вечера не дома. и iPhone мне при этом хватало.
---------------
"Computers are not intelligent. They only think they are."

Не верю. При обычном рабочем дне, обычного нормально загруженного графика - заряда батареи в Айфоне не хватает. Проверено много раз. А за Вас я искренне рад. Вопросов больше не имею.

При всей моей нелюбви к Apple, и iphone вместе с ней, необходимо отметить, что практически любому новому смартфону с wifi и экраном "много" на "еще больше" заряда на день активного использования фич не хватает.

Да даже не в этом вопрос. Вопрос в том, что через год-полтора юзер в штатах идет в Apple Store и говорит - "мне надо поменять батарейку (несъемную) - чё-то она уже плохо заряд держит". И ему таки меняют (за деньги, но культурно). А юзер в нашем Гондурасе начинает судорожно метаться по корейским сайтам в поиске "iPhone battery replacement kit", который еще должен доехать (в правильной комплектации), и который надо самому поставить. У нас есть СЦ Apple, которыра такое сделает за разумные деньги в разумный срок? Или надо нести на радиорынок?

У нас весь суб-топ менеджмент использует iPhone и пользуются им очень активно. НА 4-5 часов в день разговоров батареи после года эксплуатации заряда хватает. Просто они не пожлобились на 1 доллар и купили утилитку, проводящую периодическое обслуживание батарей.

V.K.

Считать ли отсутствие такой утилитки в составе ОС "Вниманием к деталям"? :))

Аха, вот оно.. внимание к деталям.

я, пожалуй, вместо ваших обобщений расскажу совершенно конкретный пример сегодняшнего дня:
- телефон был заряжен вечером, ночью лежал рядом с кроватью без шнурка
- днем я совершил 19 звонков, общей продолжительностью около 43 минут
- около часа я потратил в интернете, работая через вайфай — почта, браузер, твиттер
- сейчас, в полвосьмого вечера, осталось еще 20% батареи.

может, конечно, это не "обычный нормально загруженный график", а так, конечно, спасибо, что вы за меня порадовались.
---------------
"Computers are not intelligent. They only think they are."

То, что вы перечислили - я делаю за первые три часа рабочего времени. Впрочем как и большинство людей, которые работают, а не делают вид, что они работают. Теперь я рад за Вас ещё больше.

то-то вы наработали, что даже не умеете в ветке обсуждения отвечать. раз уж у вас работа такая — языком в трубку болтать, то вам лучше проводной аппарат, с дисковым набором.
---------------
"Computers are not intelligent. They only think they are."

Я вижу , что Вы тоже - внимательны к деталям.
Как Apple. :)

 
 
IDC
Реклама

  •  Home  •  Рынок  •  ИТ-директор  •  CloudComputing  •  Hard  •  Soft  •  Сети  •  Безопасность  •  Наука  •  IoT