Supportio делает ставку на конвергентные решения HP

Главной темой семинара для корпоративных клиентов, организованного совместно компанией Supportio и украинским представительством HP, стали конвергентные решения для среднего и крупного бизнеса.

Мероприятие собрало несколько десятков ИТ-директоров, перед которыми выступили специалисты HP и Supportio, познакомившие собравшихся со спецификой «облачных» технологий HP. Примечательно, что этот семинар совпал с 4-летием Supportio, которая недавно стала «Золотым партнером» Hewlett-Packard. Поэтому начнем с короткого знакомства с этой компанией.

Владимир Люлька: «В Supportio принят моновендорный подход, и нашим стратегическим партнером является HP»

По признанию директора Supportio Владимира Люльки, она была создана с участием западных инвесторов и свою деятельность начала с предоставления услуг аутсорсинга европейским компаниям. Данное направление бизнеса активно развивается и сегодня – на него приходится около 10-15%, причем в активе Supportio имеется два европейских офиса: в Копенгагене (Дания) и Мальме (Швеция). В нашей стране компания располагает филиалами в семи городах: в Киеве, Харькове, Донецке, Одессе, Днепропетровске, Львове, Севастополе и Виннице. Компания Supportio предлагает аутсорсинговое сопровождение ИТ по всей Украине для компаний с развитой филиальной структурой, причем имеется возможность реализовать ее и на первом, и на втором уровне технической поддержки.

Однако более перспективным для Supportio является направление системной интеграции. Как заявил Владимир Люлька, в компании принят моновендорный подход, а стратегическим партнером является HP. На базе решений этого производителя компания и строит ИТ-инфраструктуры своих заказчиков. Достаточно крупные проекты были реализованы например в «Дельта-банке», «Таскомбанке», в концерне «Укрросметалл», в L’Oreal, Kraft Foods, на телеканале «Интер» и в Ciklum. Среди интересных новых направлений руководитель Supportio назвал создание решений по обеспечению комплексной ИТ-безопасности на базе семейства продуктов HP Tipping Point.

На нынешнем этапе развития бизнеса в нашей стране, по мнению руководителя Supportio, на первый план выходит повышение эффективности ИТ. И эту задачу компания готова решать с помощью конвергентных технологий HP, на которые и делает основную ставку. Пока, к сожалению, большинство украинских ИТ-директоров в силу разных причин настороженно относятся к «облачным» технологиям. И одной из главных целей данного семинара являлось более глубокое знакомство с их особенностями. Планируется, что такие семинары будут проводиться регулярно раз в квартал, и они будут посвящены перспективным ИТ-направлениям.

С основным докладом об «облачных» конвергентных решениях HP выступил специалист из киевского офиса компании Сергей Сергеев. По его признанию, облачные решения пока еще находятся в самом начале пути к украинским заказчикам. И причины тому есть как объективные, так и субъективные. Опасения ИТ-директоров связаны не только со сложностью, ведь, с одной стороны, «с паяльником» такие системы самостоятельно в строй не вернешь в случае какого-то отказа. А с другой, кажется, будто «облака» лишат системных администраторов работы, хотя на самом деле, она не исчезнет, а просто изменится. Поэтому пока идет знакомство с возможностями «облачных» решений и обдумывание возможностей их использования.

Сергей Сергеев: «О потенциале линейки HP Cloud System говорит тот факт, что на ее базе построены 4 из 5 крупнейших поисковых систем, и ее использовали в 8 из 10 веб-сайтах с наиболее интенсивным трафиком»

Вторым серьезным препятствием «облаков» в ИТ-инфраструктуры средних и крупных украинских компаний является необходимость адаптации существующих бизнес-процессов под реализованные в публичном «облаке» способы предоставления соответствующих сервисов. Понятно, что при отсутствии формализованных и точно прописанных бизнес-процессов сделать это практически нереально. Поэтому уже давно существующие предприятия отдают предпочтение созданию частных «облаков». И по признанию представителя HP, у целого ряда украинских заказчиков уже были реализованы пилотные проекты с использованием HP Cloud System. А реальные шансы внедрить гибридные решения из этой линейки есть только во вновь создающихся структурах. И, как отметил Сергей Сергеев, специалисты HP уже начали работы по предварительной оценке возможностей внедрения гибридных систем в нескольких создающихся бизнес-структурах.

Не стоит думать, что ситуация с внедрением «облачных» решений в Украине серьезно отличается от мировой практики. Дело в том, что «облачные» системы не являются коробочным продуктом и требуют серьезной доработки под специфику конкретной компании. Некоторой аналогией в данном случае может выступить широко известный пакет «1С.Предприятие», применяемый чаще всего с типовыми настройками, но для эффективной работы требующий серьезной доработки. Так и успех внедрения «облачных» систем зависит от того, насколько тщательно они будут адаптированы к бизнес-процессам. И не исключено, что прорывом может стать предложение мини-облаков в предустановленном варианте.

История линейки облачных решений HP Cloud System идет с 2009 г, правда на тот момент использовалось другое название. По меркам ИТ-рынка четыре года — это немало, но явно недостаточно для того, чтобы успело коренным образом измениться восприятие этой технологии. Поэтому выступающий отметил, что HP будет активно вести просветительскую работу, посвященную облачной тематике среди ИТ-директоров и системных администраторов. А о потенциале линейки HP Cloud System говорит тот факт, что на ее базе построены 4 из 5 крупнейших поисковых систем, и ее использовали в 8 из 10 веб-сайтах с наиболее интенсивным трафиком.

Ready, set, buy! Посібник для початківців - як придбати Copilot для Microsoft 365