Ведущий мировой производитель решений для управления предприятиями SAP и одна из крупнейших энергоснабжающих компаний Украины ПАО «Днепрооблэнерго» 19 декабря в Днепропетровске представили результаты очередного этапа проекта развития интегрированной системы управления предприятия на основе программных продуктов SAP.

Максим Матяш, региональный директор SAP в Украине, Грузии, Молдове: «Одним из приоритетов компании SAP в Украине является укрепление сотрудничества с крупнейшими промышленными предприятиями. Число наших заказчиков, использующих индустриальные решения — SAP for Mining, SAP for Utilities, постоянно растет, а Днепропетровский регион уже стал одним из лидеров по внедрению отраслевых решений SAP для промышленности, что обеспечивает ему серьезные конкурентные преимущества»

Масштабный проект внедрения стартовал в 2009 г., когда у «Днепрооблэнерго» возникла острая необходимость перейти от «лоскутной автоматизации» бизнес-процессов к единому информационному пространству. Разрозненные информационные системы продуцировали массу проблем: несоответствия данных в разных системах, дублирование информации, длительные сроки сверки данных для отчетности, отсутствие единой системы нормативно-справочной информации, и главное — недостаточное информирование руководства о текущем состоянии дел, что сказывалось на качестве планирования и принятия решений.

На начальном этапе рассматривались несколько ERP-систем, в том числе от Oracle, но после анализа бизнес-процессов выбор был сделан в пользу SAP, что обусловлено несколькими факторами: наличием отраслевого решения для энергетического сектора, возможностью интеграции с унаследованными приложениями, возможностью доработки под стандарты предприятия. Важным аргументом послужил и тот факт, что в Днепропетровской области уже имелся успешный опыт использования ERP-решений от SAP. Поскольку системный проект автоматизации внедряется одновременно во всех 25-ти структурных единицах компании, перед его началом ИТ-подразделение «Днепроблэнерго» провело работу по подготовке оборудования и сетей, обеспечив все удаленные филиалы широкими каналами связи и пр. ресурсами. Внедрением проекта занимается компания «Международный центр развития энергетики» (МЦРО).

Александр Фоменко, генеральный директор ПАО «Днепрооблэнерго»: «На данном этапе внедрения уже очевидно, что автоматизированная система сделала прозрачными все бизнес-процессы компании по всем региональным подразделениям, позволив оптимизировать затраты и принимать оперативные решения в режиме реального времени на основании достоверной информации»

Основой для корпоративной интегрированной системы управления «Днепрооблэнерго» послужило отраслевое решение SAP for Utilities. На первом этапе были внедрены функции SAP ERP, обеспечивающие процессы управления и планирования ресурсов в финансово-хозяйственной, управленческой деятельности (финансовая бухгалтерия, управление бюджетом, материальными потоками, сбытом, техническим обслуживанием), и функции SAP CRM, обеспечивающие автоматизацию бизнес-процессов в сфере взаимодействия с клиентами и интегрированное с унаследованной системой автоматизации задач энергосбыта. В 2012 г. в эксплуатацию будут введены такие функциональные направления, как электронный документооборот, учет отключений и состояния оборудования, управление инвестициями и проектами, прогноз ликвидности денежных потоков, претензионно-исковая работа, в перспективе и реализация биллинговой системы.

Внедрение решений SAP инициировало в «Днепрооблэнерго» ряд качественных изменений: была оптимизирована оргструктура компании и ряд бизнес-процессов, проведена паспортизация оборудования, организована служба централизованного ведения нормативно-справочной информации, введен в эксплуатацию портал технической поддержки. В настоящее время, в корпоративной информационной системе компании работают более 1500 пользователей, почти 20% персонала.

Владислав Антипин, генеральный директор «Международного центра развития энергетики»: «Завершающим этапом автоматизации станет биллинговая система, которая объединит в единое целое все имеющиеся модули и позволит охватить 100% бизнес-процессов компании. Этот компонент построен на специализированном решении SAP для коммунального сектора, был адаптирован силами МЦРО для потребностей украинской компании Крымоблэнерго и учитывает такие особенности бизнес-процессов как начисление льгот, субсидий, пр.»

Внедрение SAP уже позволило улучшить внутренний контроль деятельности «Днепрооблэнерго», сократить число ошибок, ускорить работу с информацией, повысить прозрачность механизмов тарифообразования и выставления счетов для потребителей. Как отметила Ольга Иевлева, директор по правовым вопросам ПАО «Днепрооблэнерго», только модуль обеспечения договорной работы дал возможность построить единую систему учета всех заключаемых в компании договоров и этапов их исполнения, сократить процедуру согласования до 3-7 дней, обеспечить доступ руководителей ко всем договорам всех структурных подразделений, автоматически получать требуемые отчеты. Весь объем работы (только по исполнительной дирекции это более 5 тыс договоров в 2011 г.) теперь обслуживает всего 6 человек.

Согласно внутренним оценкам «Днепрооблэнерго», уже можно говорить о снижении издержек за счет точного контроля платежей всех видов потребителей на 8%, ускорение регистрации документов и бизнес-операций на 13-18%, сокращение времени на согласование договоров и финансовых документов на 34%, на подготовку отчетности и анализ данных — на 29%.