`

СПЕЦИАЛЬНЫЕ
ПАРТНЕРЫ
ПРОЕКТА

Архив номеров

Как изменилось финансирование ИТ-направления в вашей организации?

Best CIO

Определение наиболее профессиональных ИТ-управленцев, лидеров и экспертов в своих отраслях

Человек года

Кто внес наибольший вклад в развитие украинского ИТ-рынка.

Продукт года

Награды «Продукт года» еженедельника «Компьютерное обозрение» за наиболее выдающиеся ИТ-товары

 

Александр Пилипчук

Офис в кармане. Часть 2. Головная боль бизнеса

+15
голосов

Несмотря на то, что в 70% компаний работникам уже разрешено или предписывается пользоваться личными мобильными устройствами для повышения производительности труда, проблема безопасности и сохранности данных выступает на первом месте. Например, в аэропортах США каждую неделю теряется 12 тыс. ноутбуков. Но финансовые потери от такого рода утечек информации более значительны и составляют $25 млрд. в год.

В странах СНГ ситуация с защитой конфиденциальных данных тоже оставляет желать лучшего. Как показало исследование, проведенное «Лабораторией Касперского» совместно с B2B International, лишь треть компаний используют политики безопасности для смартфонов и планшетов.

При этом руководство может не подозревать об элементарных вещах. Ведь можно настроить политику безопасности таким образом, что внутри компании менеджер будет пользоваться полным доступом к корпоративным данным, а вне его – ограниченным. Сценариев рабочего или гостевого доступа в Интернет тоже может быть несколько. Для этого специалисты Cisco разработали специальный инструментарий по введению ограничений или запретов на посещение ряда веб-ресурсов, настройку фильтрации поисковых запросов и т.д. Например, аппаратно-программные настройки могут быть такими:

  • нельзя войти на игровые сайты (категория Gambling);
  • можно пользоваться аккаунтом в социальной сети, но нельзя выкладывать фотографии;
  • нельзя получить доступ к сайту, который попал в лист закрытых, как источник распространения вирусов и вредоносных программ;
  • нельзя изменить уровень фильтрации результатов поиска в поисковых машинах, чтобы отсечь возможность поиска доступа сайтов определенных социально-нежелательных категорий.

Такие сценарии снижают вероятность утечки данных, но не решают проблему, возникающую при утере самого устройства. Впрочем, на этот случай IT-эксперты разработали специальные контрмеры на базе новейших технологий (об этом будет рассказано ниже).

Проблема номер два – несовместимость или «зоопарк» мобильных платформ. Несмотря на то, что облачные ресурсы приспособлены к большинству популярных платформ (Windows, iOS, Android и т.д.), существует проблема унификации непосредственно в BYOD-среде. Да, сотрудник, использующий Apple iPad, получит почтовое сообщение от коллеги с ноутбуком на ОС Windows 7. Но они уж точно не смогут корректно и синхронно работать в мобильном приложении для Android-устройств, коих, к примеру, в офисе большинство.

Кстати, о приложениях. Найти мобильное приложение, полностью удовлетворяющее специфике бизнеса конкретной компании пока еще сложно. Например, в App Store находится программа для стоматологических поликлиник iDentist, которая позволяет вести карточку пациента, сохранять агрегированные данные в формате PDF, управлять платежами, хранить всю информацию в облаке iCloud и т.д. Но базу клиентов из iDentist импортировать в Excel или в систему учета «1С» – увы, невозможно. Причина нехватки отраслевых и специализированных решений в мобильном сегменте, отвечающих запросам украинских или российских компаний, весьма проста. Мобильные устройства, как инструмент бизнеса, до недавнего времени всерьез никто не воспринимал.

Четвертая проблема – скрытого типа. Она связана с падением производительности мобильного устройства при активном использовании в личных и рабочих целях. С ростом установленных приложений и количеством загруженных файлов увеличивается дефрагментация памяти, снижается емкость накопителя и, как следствие, падает производительность устройства. У владельцев мобильных устройств это вызывает раздражение. Работа превращается в ожидание реакции от банального скроллинга страницы на экране. «Да, и батарея стала разряжаться почему-то очень быстро. Причем в самый неподходящий момент!» – сетуют сотрудники.

Эти жалобы, естественно, поступают в департамент технической поддержки и вызывают недовольство у специалистов IT-службы. Они не хотят заниматься администрированием устройств, принадлежащих сотрудникам. Системным администраторам хватает работы со стационарным офисным оборудованием компании. Если же эта проблема переходит в ранг «Устранить и защитить любым способом», то для разделения личных и корпоративных ресурсов начинают применяться отдельные приложения (программы мониторинга и контроля) или различные технологии (виртуальные интерфейсы, контейнеризация). Однако такие методы в итоге снижают удобство работы и… еще больше нагружают мобильное устройство.

Последняя проблема – доступ к сети. Несмотря на то, что отечественные операторы связи активно развивают мобильный интернет и предлагают аренду Wi-Fi-сетей («Укртелеком», «Киевстар» и др.), мы все-таки отстаем в сервисе от европейских стандартов. В удаленных от областных центров регионах Украины мобильная связь имеет свойство внезапно пропадать, а беспроводными каналами связи оборудованы далеко не все гостиницы. Кто был в командировках, тот наверняка испытал подобные «мобильные трудности».

Как сегодня можно решить упомянутые проблемы мы рассмотрим в заключительной части.

Ознакомиться с первой частью можно по ссылке.

+15
голосов

Напечатать Отправить другу

Читайте также

"мы рассмотрим..." Кто "МЫ" - если не секрет?

Автор с читателями

А автор статьи согласен с Вашим мнением?

Все ще не можу зрозуміти про що і для кого це все написано... Але після другої частини виникла підозра, що це така дооовга... реклама від Cisco...

Вопрос автору по уточнению следующей цифры:

Несмотря на то, что в 70% компаний работникам уже разрешено или предписывается пользоваться личными мобильными устройствами для повышения производительности труда

Можно чуть детальнее про методику имеющегося в виду исследования (время проведения, география, аудитория)? И, если можно, проекцию на СНГ именно этой цифры.
Спасибо.

 
 
IDC
Реклама

  •  Home  •  Рынок  •  ИТ-директор  •  CloudComputing  •  Hard  •  Soft  •  Сети  •  Безопасность  •  Наука  •  IoT