`

СПЕЦИАЛЬНЫЕ
ПАРТНЕРЫ
ПРОЕКТА

Архив номеров

Как изменилось финансирование ИТ-направления в вашей организации?

Best CIO

Определение наиболее профессиональных ИТ-управленцев, лидеров и экспертов в своих отраслях

Человек года

Кто внес наибольший вклад в развитие украинского ИТ-рынка.

Продукт года

Награды «Продукт года» еженедельника «Компьютерное обозрение» за наиболее выдающиеся ИТ-товары

 

Облачные вычисления и Украина: осень 2011

+77
голосов

IDC Ukraine провела 15 сентября киевскую конференцию в рамках IDC Cloud Computing Roadshow 2011. Тематика конференции была заявлена если не всеобъемлюще, то достаточно широко: портрет пользователя облачных технологий; аутсорсинг и управляемые услуги; технологии и тенденденции; стратегии и управление облачными программами и инфраструктурой; обеспечение безопасности; опыт внедрения SaaS-решений.

Причин для этого IDC указала более чем достаточно. Облачные технологии быстро развиваются, пробуются и до окончательной их «утряски» еще далеко. Публичные, частные, гибридные облака — количество вариантов предоставления сервисов и соответствующих новых терминов быстро растет. Думается, именно поэтому. чтобы не вдаваться в подробности, на замену все увеличивающемуся количеству «... как сервис» предлагается общая концепция «Everything as a Service», EaaS — «все как сервис».

В технике адаптация не очень пригодных существующих вариантов для решения новой задачи определяется как паллиатив. Таким образом, индустрия облачных вычислений пока, хотим мы того или нет, переживает период паллиативных облачных решений.

Об этом говорит и IDC, отмечая, что сегодня для описания рыночных тенденций необходимо сначала определиться с интегральными понятиями, разобраться в стихийно формирующейся структуре данного рынка, отработать таксономию, выделить сегменты и наиболее перспективные ниши рынка. Эти задачи и определили характер прошедшей конференции.

Билет на Чаттануга Чу-Чу

— Послушай, друг!

А где здесь Чаттануга Чу-Чу?

— Десятый путь!

Вперед и вправо свернуть.

— Могу успеть

И сесть на Чаттануга Чу-Чу,

Я взял билет

И сдачи есть шесть монет.

В известном монологе, который читает Александр Филипенко, его герой рассказывает, как он и его друзья в юности играли самодеятельный джаз (да, да — тот самый «Козел на саксе»). Много позже он прочел перевод текста и узнал, что там один парень просто спрашивает: «Ребята, откуда отправляется поезд на Чаттанугу?» — и все! «И все!» — поражается герой. — «А мы так старались!».

Так что же дает использование облачных технологий предприятиям? Какие невиданные ранее возможности открываются перед ними? И почему это так необходимо сегодня отечественным компаниям и организациям?

Отвечаем обычными общими словами их адептов. Можно оплачивать только те вычислительные мощности, которые будут задействованы и сетевой трафик. Значит, не нужно дополнительное оборудование на случай пиковых нагрузок и его обслуживание.

Отличие от обычного хостинга — предоставление облачного ПО и возможность легкого расширения или сокращения оплаты за услуги. Кроме низких начальных инвестиций в IT, масштабируемости, простоты поддержки, а также снижения рисков отказов, простоев и потери данных, аренда приложений, собственно, ничего и не обещает. Реальные «макро»-преимущества следующие.

Стартапам легче запустить свой бизнес. Капитальные затраты на IT частично переводятся в операционные. Решение может расти или сокращаться вместе с компанией. «Внедрение» — читай «подключение» — занимает считанные дни. Есть опасения по поводу безопасности данных, но пока катастроф с этой стороны не отмечено.

«Ура, ура!» — кричат акционеры. — «Не будем много тратить на железо и ПО!» У CIO и CFO кислые лица. Первый чувствует, что его империя и личная значимость существенно сокращаются. Второй думает о том, как будут решаться финансовые задачи с помощью принципиально новых IT. Вот на этом редко поднимаемом у нас аспекте «облачности» и остановимся.

Финасовый директор и облачные вычисления

Несмотря ни на что, вряд ли сегодня кто-то будет спорить с тем, что самые различные компании и организации, — с различной скоростью, но устойчиво, — все более принимают cloud applications, используя как public multi-tenant (общественные многопользовательские), так и частные облака. Чтобы была ясна их позиция, укажем реальные преимущества и наиболее весомые причины использования облачных технологий — на этот раз с точки зрения CFO.

  • Организации нужен только надежный интернет, доставляющий на недорогие компьютеры пользователей экраны разрешенных им приложений. Не нужны циклопические серверные и их обслуживающий песонал.

  • Такой подход при правильном построении инфраструктуры может уменьшить общую стоимость используемых IT.

  • CIO переходит на инновационные проекты вместо поддержания жизни внутренних корпоративных систем.

 

Можно назвать еще ряд причин, но все они будут менее значимыми, чем перечисленные.

Компании меньших масштабов легче принимают переход на стопроцентные СС. Более крупным сложнее уйти от годами используемой модели, особенно там, где системы отлажены, включены в бизнес компании и нет видимых причин ломать то, что работает. Особенно это касается наследуемых ERP-систем. Звезд с неба они уже не хватают, но свое дело знают. Такие предприятия будут скорее ориентироваться на постепенный переход.

Недавнее исследование рынка, проведенное консалтинговой компанией UNIT4 в 700 организациях сегмента medium-to-large в 12 странах, показало, что 54% CIO особенно не поддаются рекламному воздействию и считают, что за следующие 10 лет на облачные вычисления будет переведено менее половины приложений их бэк-офиса.

Таким образом, несмотря на заманчивые перспективы, большинство предприятий примет в обозримом будущем здравый гибридный подход: «part cloud, part on-premise» — частично облако, частично собственная закрытая система.

Положа руку на сердце и отдавая должное маркетинговым службам, все же следует признать, что большинство облачных приложений пока проигрывают классическим системам в функциональности, удобстве пользования и опыте использующих их служащих. Поэтому прежде всего облачные решения внедряются там, где «облачность» дает какие-либо уникальные преимущества.

В последующие несколько лет картина, видимо, изменится. Forrester Research, например, в апреле 2011 г. дала долгосрочный прогноз по росту рынка облачных решений — в шесть раз с 2011 по 2020 гг., с 40,7 млрд долл. до 241 млрд.

Аналогично вырастет рынок SaaS — более чем втрое за пять ближайших лет: от 21,2 млрд долл. в 2011 до 92,8 млрд в 2016 г.

Но для компаний, которые уже вложили капитал в большие IT-инфраструктуры, гибридный переход к облачным вычислениям все же представляется более предпочтительным.

С другой стороны, это может привести к «островной» схеме обработки данных на разных уровнях, создавая проблемы для CIO и CFO при контроле над процессами обработки, потоками документов и в бизнес-аналитике.

Соответственно появляется необходимость в специальных системах для специалистов, которые будут обеспечивать контроль на уровнях процесса, данных, транзакций и подтверждений. Увеличится количество офлайновых и ручных процессов. Для предприятия станет жизненно важным выбрать финансовое ПО, способное к заполнению возникающих на стыке систем промежутков.

Таким образом, ориентирами для используемых источников данных должны служить имеющиеся в наличии предприятия финансовые системы.

Если же они не смогут автоматически координировать и обрабатывать данные, получаемые по различным каналам, то пока лучше не ориентироваться на новейшие технологии.

Переход «малой кровью» в определенной степени возможен — за счет интеграционных модулей, поставляемых разработчиком используемой финансовой системы или поставщиками сервисов. В противном случае привычную и надежную, отработавшую много лет финансовую систему придется полностью заменить на новую. Нужны очень веские основания, чтобы пойти на такой шаг. И уж во всяком случае он не может быть оправдан простым стремлением к передовым информационным технологиям.

Но и это еще не все. Везде, где это возможно, взаимодействие между системами должно осуществляться в режиме реального времени — нет никакого смысла делать шаг назад в эпоху мейнфремов с пакетной обработкой заданий.

Гибридные и мультиоблачные вычислительные модели также могут стать причинами нарушения непрерывности бизнес-процессов и при «кроссоблачной» обработке. Следовательно, дополнительной задачей CFO и CIO становится управление процессами и обход или учет ограничений, которые накладывают новые системы на действия, производимые всеми, кто работает с ними.

Например, достаточно простой и понятный процесс «order-to-cash» обычно охватывает целых три системы (или разнородных модуля) — CRM, Ordering/Billing и Accounting. Они и ранее обычно работали в различных аппаратно-программных средах, а теперь к ним добавляются еще и облачные технологии.

Еще одна «детская болезнь» облачных систем — создание пока реально не существующей, но очень любимой аналитиками, консультантами и IT-журналистами «облачной вычислительной окружающей среды» (cloud computing environments), из-за которой самые разные данные становятся доступными самым разным системам, так же, как и исходят от них. В результате часто нарушаются требования стандартизации данных согласно Generally Accepted Accounting Principles (GAAP) и International Financial Reporting Standards (IFRS).

С этим поделать пока ничего нельзя, — по крайней мере, до тех пор, пока не сменится поколение применяемых систем и организациям не станет выгоднее их заменить, чем продолжать использовать (или, что менее вероятно, изменятся сами правила учета). Ничего поделать нельзя и с обычным использованием единых хранилищ для всех самых разнообразных данных как источника для любой их последующей обработки.

У тех, кто дочитал до этого места, должно возникнуть стойкое недоумение: так стоит ли вообще предприятию городить огород с облачными вычислениями — во всяком случае, пока? Или это все же именно тот «Чуттануга Чу-Чу», на который нужно не опоздать?

Ответ прост: стоит, потому что дешевле. Но на первых порах придется изящно и весьма непростыми способами обходить существующие ограничения, используемые правила работы с данными и общепринятые методы. Уже разработаны (о совершенстве речь пока не идет) более практичные и прямые приемы, особенно когда дело доходит до финансовой отчетности, анализа доходности, построения отчетов и т.п.

Financial Modeling vs. the Flat Chart of Accounts

Финансовое моделирование против плоского плана счетов. Как это понимать? Современные финансовые системы в состоянии функционировать как настраиваемое хранилище данных (customizable data warehouse), в котором система может отслеживать финансовую и статистическую информацию. Это особенно удобно, когда центральный репозиторий объединяет информацию от многих систем в облачной окружающей среде.

Но самая критическая требуемая способность — гибкость в плане счетов, чтобы можно было работать с разнообразием систем, неизбежным в мультиоблачной или гибридной окружающей среде. Пока же только некоторые системы способны в такой ситуации выуживать нужную информацию.

Например, CRM-система высокого уровня, как правило, может отслеживать потребительские заказы по параметрам производства, наличия продуктов, промоушн-акциям, местонахождением заказчика и т.д. Множество полезной сопутствующей продажам открытой информации организация может получить по облачным каналам. Например, известная динамика по торговым точкам конкурента может инициировать внедрение более агрессивной системы скидок, более активной или более целевой рекламы.

Системы низкого уровня обычно ограничиваются отслеживанием продаж только по продуктам и клиентам. Такая система, не предоставляя целый ряд данных, будет только загромождать главную бухгалтерскую книгу прочерками, необходимыми для согласования с развитым корпоративным планом счетов.

Значит, так или иначе, облачная финансовая система должна учитывать множество структур или деталей, которые обычно не принимаются во внимание в простой плоской структуре, характерной для большинства планов счетов.

Соответственно, в сегодняшней бизнес-среде согласно возможностям новых систем и типам отслеживаемой информации должен измениться и план счетов. Для разных организаций планы счетов могут быть разными, но им придется быть совместимыми друг с другом. В целом это скорее напоминает многомерную структуру, характерную для современных финансовых моделей, и уж никак не плоские таблицы, которые до сих пор используются в бухгалтерских системах.

Это требование может быть большой проблемой для традиционных систем учета. Более старые финансовые системы были разработаны с единым планом счетов во всех модулях и системах, размещенных на единой платформе, обычно от одного поставщика ERP.

Вывод: в наступающую эпоху облачных вычислений именно финансовые системы должны взять на себя интерактивную и всеобъемлющую контрольную функцию, чтобы помочь фирмам максимизировать свой поток IT-инвестиций.

По ходу чтения в этом месте должен возникнуть еще один вопрос: для чего вообще в данную статью включен этот малопонятный и малоинтересный «компьютерщикам» раздел про «финансовую Чаттанугу»? Ведь до сих пор с облачными вычислениями все было хорошо и медные трубы не умолкали?

А дело в том, что западные компании уже прошли свою точку принятия решения и сделали ставку на облачные технологии. С инфраструктурой особых проблем не возникло — ее компонентов, консультантов и внедренцев на рынке в избытке, как и готовых опытных инженеров-эксплуатационников. Этот подход, как говорится, известен и повсеместен — «мы вам внедрили, а вы теперь сами в этом разбирайтесь и работайте».

Но вот когда дело дошло до практического использования облаков... Мы привели только пример финансовых систем (хотя любое предприятие — это суть финансы). И тут же вылезло множество проблем как с наследуемыми системами и с официальными принципами работы учетных систем вообще.

Нашу страну это ждет, видимо, еще нескоро, учитывая инертность отечественных контролирующих финансовых органов. Поэтому простой подход «подключился и получил», как обычно вещают рекламные буклеты, принципиально возможен, но с точки зрения бухгалтерии практического смысла пока не имеет.

Переходили — веселились...

Эта «Диаграмма Станиславского» была приведена в стартовой программной презентации Андрея Головных, ведущего аналитика IDC Ukraine, Belarus, Moldova & Caucasus.

Облачные вычисления и Украина осень 2011

Аналогичны по принципу «не верю» и приведенные в этой же презентации сдерживающие факторы, которые можно разделить на три группы по возрастанию значимости:

1. Не верю, что это мне надо

— я об этом слишком мало знаю

— я думаю, что внедрение окажется слишком сложным

— безопасность всех систем, выходящих за пределы нашего предприятия, недостаточна

2. Не верю провайдеру и поставщику

— стоимость телеком-услуг достаточно высока

— я не могу полностью проконтролировать их действия

— интернет-доступ вообще не слишком надежен

— я не хотел бы зависеть от определенного поставщика

3. Интеграция с новыми системами потребует больших усилий

Проблемы первой группы (суть отговорки) решаются легко — информированием, разрушением стереотипов и примерами. Проблемы второй группы силами потенциальных клиентов, увы, не решаются никак. Единственная реальная проблема со стороны клиента — сложность интеграции, но об этом мы подробно говорили выше.

Исходя из освещаемых вопросов, прошедшую конференцию следует рассматривать как преимущественно техническую, аппаратную и системную, направленную на широкий спектр специалистов — от CIO до инженеров. Соответственно, презентации были преимущественно инструментальными. НР показала «HP CloudSystem Matrix — готовое к использованию «облако в шкафу» и «Navigating Your Cloud Jorney» с красноречивым подзаголовком «Shape your Own Cloud with HP Cloud Consulting Services». Oracle — «Консолидация баз данных и облачные вычисления». Cisco — «Private Cloud». WMware — «Как приручить облако?».

Поскольку практически все перечисленные презентации являются адаптированными вариантами более ранних иностранных оригиналов, они и говорят о том, что было актуально год-другой назад. Все представленное является достаточно сложными и дорогими решениями, направленными на создание соответствующей инфраструктуры — как первого шага перехода к облачным информационным технологиям.

А в практическом итоге вся представленная гора системных решений родила довольно скромную практическую мышь в исполнении «Мегаплан. Украина» — представительства российской компании «Мегаплан», которая показала готовое ПО для управления бизнесом и автоматизации бизнес-процессов через интернет: «Совместная работа» — организация совместной работы и управление сотрудниками; «Бизнес менеджер» — комплексная система управления компанией; «CRM» — cистема управления продажами и «Таск менеджер» — система управления задачами и проектами. Последние два продукта бесплатны и любой может уже сегодня приобщиться к облачным технологиям.

Другое дело, что очень хотелось бы прочесть обзор реального пользователя этих программ (хотя бы в течение несколько месяцев) и имеющего опыт работы в аналогичных десктопных и клиент-серверных программах. При этом все же стоит отметить, что по некоторым данным у «Мегаплан» в Украине уже около 500 подписчиков, что для старта в наших условиях весьма неплохо.

Наиболее верный тон для данной конференции, на наш взгляд, избрала Microsoft, представив презентацию «Еволюція ІТ на шляху до хмари та що це означає для ІТ керівників». За отличную практическую направленность можно отметить и SoftServe, рассказавшую о своем Traffic Pulse, который позиционируется как «универсальный framework создания приложений для транспортных систем на платформе Windows Azure». В итоге осталось впечатление, что именно Microsoft наиболее готова сегодня обеспечивать конечный результат — более эффективную работу самых разных предприятий в облачных средах по сравнению с традиционными. Думается, что облачная политика Microsoft (в нашей стране, в частности) является предметом отдельного разговора.

Более практично, чем основная масса выступающих, выглядела и DeNovo, представившая свою концепцию «Приватного облака для среднего бизнеса». Здесь, по крайней мере, были учтены реальные масштабы отечественных предприятий.

Вместо заключения

Впрочем, представленные презентации вполне укладываются в заявленную тематику, приведенную в самом начале статьи. Другое дело, что, как говорится, «Украина — не Америка». Поэтому здесь нужно вводить некоторые поправки.

Если на западе период ознакомления и адаптации IT-инфраструктуры уже пройден и решаются задачи практические (как было показано выше), то у нас еще не закончен даже период ознакомления и главные практические трудности впереди. Мало денег, мало идей и обоснований, почему опять нужно менять IT. Зато с воодушевлением говорят о создании очередной «экосистемы», на этот раз — облачных вычислений, которая «открывает новые горизонты для разных игроков IT-рынка». Для кого и какие?

Совершенно справедливо, что для разработчиков ПО — это возможность его поставки как услуги и отличное средство борьбы с пиратством. Для хостинг-провайдеров — это возможность предоставления IT-инфраструктуры как сервиса. Для IT-вендоров и системных интеграторов — это новый рынок построения частных и публичных облаков, интеграции с существующей инфраструктурой. Проще говоря, пока в основном все хотят денег от предприятий, не особенно вдаваясь в то, что те за них получат.

Очевидно, что число мероприятий по облачным вычислениям, как и количество компаний, работающих в Украине в данной области, будет расти. Более того, они неизбежно приобретут практическую направленность с точки зрения выполнения типовых корпоративных операций.

Если же говорить о дальней перспективе облачных технологий, то она представляется просто разрушительной. Количество корпоративных приложений в мире постепенно сходит до одного, с модулями на все случаи жизни. Вводятся единые для всего мира правила ведения бизнеса и учета.

Все хостятся. Исчезают пираты, бесплатные библиотеки, игры и телевидение. Появляется единый доступный всем мировой репозиторий информации обо всем (это хорошо) и обо всех (к которому вроде бы нет доступа никому постороннему, ха-ха). Исчезают наличные деньги. Дальше каждый может продолжить в меру своей фантазии. Но это уже совсем другая история...

+77
голосов

Напечатать Отправить другу

Читайте также

 
 
IDC
Реклама

  •  Home  •  Рынок  •  ИТ-директор  •  CloudComputing  •  Hard  •  Soft  •  Сети  •  Безопасность  •  Наука  •  IoT