`

СПЕЦИАЛЬНЫЕ
ПАРТНЕРЫ
ПРОЕКТА

Архив номеров

Как изменилось финансирование ИТ-направления в вашей организации?

Best CIO

Определение наиболее профессиональных ИТ-управленцев, лидеров и экспертов в своих отраслях

Человек года

Кто внес наибольший вклад в развитие украинского ИТ-рынка.

Продукт года

Награды «Продукт года» еженедельника «Компьютерное обозрение» за наиболее выдающиеся ИТ-товары

 

Александр Черников

Нужен ли вам «Chief IoT Officer»?

+22
голоса

Сегодня мы − в который раз − обратимся к составу совета директоров коммерческой компании. К традиционным CEO, COO, CTO, CMO, CFO в последние десятилетия все чаще добавляются руководители направлений, так или иначе связанных с IT. Некоторые из них закрепляются, − как CIO, − другие исчезают через несколько лет. Их место занимают другие...

«Вот приедет барин,
Барин нас рассудит».
Н.А.Некрасов (1856)

В 2015 г. мы наблюдали за повышением роли CISO (Chief Information Security Officer), − «директора по ИТ-безопасности». Эта аббревиатура сложилась в ответ на появление большого количества новых угроз безопасности для корпоративных информационных систем, и ей было посвящено достаточно большое количество публикаций.

Теперь акцент смещается на еще одно прибавление в семействе CxO. Ожидается, что в течение ближайших 12 месяцев (по сути, в 2016 г.), важную позицию в совете директоров займет куратор направления IoT − Chief IoT Officer, CIoTO.

Недавнее исследование «IoT: Risk or Reward?», проведенное компанией по безопасности и информационным центрам Webroot среди 500 британских генеральных директоров и старших лиц, принимающих решения, показало, что 54% опрошенных компаний планируют нанять CIoTO в 2016-17 гг.

Отчет Webroot − кратко, но тревожно

Нужен ли вам «Chief IoT Officer»?

Как видно, единого мнения о том, где компании станут применять IoT, пока нет. Очевидно, что непременно в продуктах, предусматривающих непосредственный контакт с физическими объектами (по самому определению IoT). Для организации виртуального присутствия удаленных сотрудников. В «умных сервисах». В «более интеллигентной логистике». А вот как вплетать IoT в новые бизнес-модели, пока не слишком понятно.

Половина британских фирм (54%) планирует нанять CIoTO в следующем году, особенно в телекомах (64%), образовании (63%) и ритейле (63%). Более того, 94% всех британских фирм утверждают, что уже вложили определенный капитал в проекты подготовки к IoT, включая инфраструктуру, безопасность, R&D, навыки и персонал.

Более 60% британских фирм увеличивают инвестиции в проекты IoT в среднем на 42% в год. Они делают это, поскольку ожидают ощутимые материальные результаты, − не только в экспериментальных проектах, но и в реальном увеличении доходов и получении конкурентного преимущества. При этом до 70% бизнес-лидеров ожидают получить фактическую выгоду от инвестиций в IoT уже в 2016 г. Это − огромный рост по сравнению с 20% респондентов в опросе 2015 г.

Большую часть инвестиций пока привлекает сетевая инфраструктура, − 71% респондентов сказали, что ее улучшение и расширение ее возможностей находится сегодня в центре внимания, − поскольку существующие сети уже не соответствуют запросам бизнеса. Почти четверть фирм (24%) считает, что их текущая сетевая инфраструктура − барьер для успешного принятия IoT.

Другой главный потенциальный барьер − безопасность. Около 80% респондентов считает, что это будет препятствовать инновациям, но только четверть (27%) фирм уже занимается реинжинирингом, чтобы повысить безопасность с учетом IoT по всей их организации.

Почти 40% ответчиков выразили «определенное беспокойство» по поводу защиты информации. Почти 60% бизнес-лидеров считают, что безопасность вообще будет серьезной угрозой, поскольку организации пытаются вводить новшества быстро, − что связано с неизбежными ошибками. Проблемы безопасности кратно возрастают в эру IoT, и организации должны будут принять некоторое новое мышление.

«Скорость, на которой вводят новшества киберпреступники, больше скорости, на которую могут адекватно реагировать предприятия», − сказал один из респондентов. Другими словами, у киберпреступников и киберхулиганов появились новые игрушки в индустриальной области.

«Интересно, а я могу войти в это здание? Интересно, а я могу отключить этот распределительный клапан»? От таких вопросов у многих предпринимателей буквально мороз по коже. Единственная хорошая новость, − то, что злоумышленники еще не выяснили лучший способ превратить все это в деньги. Хотя, не факт.

В результате 72% британских фирм сказали, что будут искать людей с «правильным набором навыков», чтобы использовать в своих интересах тенденцию IoT. Однако треть фирм полагает, что, наоборот, именно нехватка навыков таких людей в бизнесе сдерживает инновации в области IoT.

В общем, ощущается чувство тревоги от промедления с внедрением комплекса IoT. Инфраструктура и так небезопасна. IoT еще добавит к ней «дырок». Кроме того, на предприятиях просто нет готовых специалистов по IoT − сетевиков и безопасников. Их только начали готовить. Значит, нужно будет серьезно платить специалистам, тем самым CIoTO, которые профессионально займутся подобными вопросами.

Но если это и так, то что они будут делать, кому отчитываться и вообще, как они впишутся в существующую организационную структуру? Это выяснял ресурс www.idgconnect.com в консультациях с рядом экспертов. Не удивительно, что их мнения были довольно разнообразными, если не сказать полярными.

1. CIoTO действительно необходим?

Пока существует много неразберихи в данном вопросе. Как следствие, многие люди самого различного IT-профиля вдруг объявили себя «Евангелистами IoT» в надежде быстро подзаработать на ожиданиях руководителей компаний.

Клайв Лонгботтом (Clive Longbottom, Quocirca) категорически «против» CIoTO. Это − часть его более широкого недоверия к замысловатым организационным структурам вообще. По его мнению, если кто-то будет сосредоточен только на IoT, то руководство просто не сможет увидеть общую картину.

Манфред Кьюб (Manfred Kube, M2M) категорически «за». «Введение руководителя, CIoTO, это то, что определенные фирмы должны обязательно рассмотреть, чтобы полностью понять, на что потенциально IoT вообще способен. Жизненно важно для них иметь одного человека, который будет понимать этот потенциал и сумеет донести его важность до всего предприятия − от регулярного штата до генерального директора».

Саверио Ромео (Saverio Romeo, Beecham Research) придерживается умеренной точки зрения. «IoT — трансформационное видение, которое изменит природу, цели и принцип работы организаций. Возможно, мы принципиально и не нуждаемся в CIoTO, но все же мы действительно должны думать о IoT всесторонне и тщательно».

2. Чем будет заниматься CIoTO?

Джон Флеминг (John Fleming, Webtrends) − «До тех пор, пока есть много беспорядка и обмана вокруг IoT, именно CIoTO должен стать признанным евангелистом IoT в пределах данного бизнеса».

Эд Томелин (Ed Tomalin, Head Digital Agency) − «На текущей ранней стадии эта роль будет заботиться в основном о выборе правильных продуктов для применения, поскольку стандарты IoT все еще вырабатываются».

Томелин также считает, что CIoTO должен быть ответственным за то, что создает определенную структуру данных, соответствующую действующему международному регулятивному законодательству. «Например, инструкции по конфиденциальности данных могут значительно различаться в регионах, или даже в соседних странах», −говорит он.

3. Кому будет отчитываться CIoTO?

Скотт Амикс (Scott Amyx, IoT аналитик) считает, что CIoTO должен отчитываться непосредственно CEO. По его мнению, «Если стратегия не диктуется сверху, то это похоже на хвост, который машет собакой. Нет ничего хуже, чем новый процесс, навязываемый IT-отделом только потому, что появилась новая технология».

Уайл Флеминг (While Fleming, Webtrends) полагает, что отчетность будет находится прежде всего в пределах маркетинга, но и у них также должно быть хорошее понимание данных и аналитики.

Скептик Клайв Лонгботтом говорит, что «В идеальном мире это было бы частью сферы компетенции директора по текущим операциям (Chief Operation Officer, COO). Однако исполнительный директор все же не столь влиятельный человек в большинстве фирм».

4. Может быть, CIoTO − это временная позиция?

Уайл Флеминг уверен, что CIoTO − временная роль в основном направлении IoT, поскольку это − «просто еще один цифровой канал, и пока нужно только определенное понимание того, как вытащить лучшее из него».

«Как только IoT-данные будут интегрированы в общие цифровые данные, необходимость в CIoTO станет существенно меньше», − говорит он. − «Это очень похоже на то, как мобильные технологии были восприняты как нечто совсем инородное в их ранние годы. Сегодня трудно представить, чем бы таким особенным мог заниматься Chief Mobile Technologies Officer».

В мутной воде IoT

По некоторым оценкам, уже в текущем десятилетии количество IoT-устройств достигнет в развитых странах едва ли не десятка на одного человека. Иллюстраторы любят сегодня изображать мир IoT примерно так.

Нужен ли вам «Chief IoT Officer»?

Можно простить художникам их воображение. Но вряд ли можно простить руководителям бизнеса некоторую истеричность, которую им навевает «интернет вещей». Без долгого размазывания каши IoT по тарелке окружающего мира, можно сказать следующее.

1. IoT здесь. Как писали Ильф и Петров, «Зося, я приехал, и отмахнуться от этого факта невозможно».

2. IoT принес с собой много проблем, преимущественно с сетевой инфраструктурой и ее безопасностью.

3. С этим нужно что-то делать, поскольку IoT очевидно нужен бизнесу.

4. Должны быть кто-то, кто знает, что с этим делать.

Сегодня пишут, что этими «кто-то» должны стать CIoTO, − которых пока практически нет. Посмотрим, что будет к концу 2016 г. «Вот приедет барин...»

+22
голоса

Напечатать Отправить другу

Читайте также

 
 
IDC
Реклама

  •  Home  •  Рынок  •  ИТ-директор  •  CloudComputing  •  Hard  •  Soft  •  Сети  •  Безопасность  •  Наука  •  IoT