`

СПЕЦИАЛЬНЫЕ
ПАРТНЕРЫ
ПРОЕКТА

Архив номеров

Как изменилось финансирование ИТ-направления в вашей организации?

Best CIO

Определение наиболее профессиональных ИТ-управленцев, лидеров и экспертов в своих отраслях

Человек года

Кто внес наибольший вклад в развитие украинского ИТ-рынка.

Продукт года

Награды «Продукт года» еженедельника «Компьютерное обозрение» за наиболее выдающиеся ИТ-товары

 

Александр Пацай

Microsoft занялась розницей

+17
голосов

Как, наверно, известно читателям, Microsoft недавно объявила о своем намерении открыть сеть розничных магазинов, где компания сможет, я так понимаю, более тесно общаться с потенциальными покупателями, донося до них, что “Vista — это плохо, а Seven — хорошо”. Время выбрано для этого не самое лучшее, да и Microsoft будет очень трудно смыть печать “копирующей” Apple с ее розничными Apple Store в США и других странах.

Правда, остается еще вопрос — будет ли это полноценный магазин, в котором компания будет продавать свои продукты, или же это будет скорее имиджевый бутик из серии “прийти и потрогать?”. Второе обычно особым успехом у посетителей не пользуется, а в случае с Apple ее магазины приносят компании вполне ощутимую долю дохода каждый квартал. Будем следить за новой информацией по этому поводу, а пока — мнения аналитиков о том, что же может у Microsoft получиться.
—————-
Всего лишь через месяц после того, как Microsoft заявила, что не собирается открывать сеть розничных магазинов, компания объявила, что собирается это сделать.

Софтверный гигант объявил в четверг, что компания взяла на работу ветерана Wal-Mart Дейвида Портера (David Porter), который возглавит направление розницы. Портер подчиняется напрямую директору по оперативному управлению Кевину Тэрнеру (Kevin Turner). Портер, который до этого руководил всемирной дистрибуцией в DreamWorks Animation SKG, в понедельник вышел на работу.

Его первоочередной задачей в Microsoft будет определить временные рамки, расположение и детали планирования розничных магазинов под брендом Microsoft.

Прям по книжке Apple
Анонс Microsoft будет воспринято многими, как прямой ответ все увеличивающейся угрозе со стороны конкурирующих розничных магазинов Apple.

Но Волл Стрит, похоже, слишком бурно реагирует на решение Microsoft.
“Много шума без повода, мне кажется”, говорит Брендад Барникл (Brendan Barnicle), финансовый аналитик из Pacific Crest Securities. “Как они и сказали, они собираются начать потихоньку. Это эксперимент. Они будут пробовать”.

Однако, присутствие в рознице — это отличная возможность испытать новые розничные концепции и новые продукты, или даже проводить работу с фокус-группами, сказал Барникл в интервью E-Commerce Times.

“Другими словами, не стоит считать, что они собираются запускать полноценную, похожую на Apple сеть магазинов”, отметил он.

Будет ли Apple расценивать шаг Microsoft как угрозу? Возможно, но вряд ли, говорит Барникл.

“Если бы Apple заморачивалась каждый раз, когда Microsoft копирует ее идеи, они бы все время были замороченными”, говорит он. “У Microsoft получается отлично брать лучшие идеи Apple и интегрировать их в свои собственные продукты”.

А с другой стороны…
Поскольку Microsoft не раскрывает особых деталей о размерах и масштабах инициативы в рознице, вполне возможно, что компания плпнирует всерьез развернуться с сетью магазинов под брендом Microsoft, говорит Тим Баджарин (Tim Bajarin), директор по потребительским технологиям в Creative Strategies.

“Если они наняли бывшего руководителя Wal-Mart, я думаю, что планы Microsoft довольно обширные”, сказал Баджарин E-Commerce Times. “Их представитель сказал “несколько” магазинов. Именно так и надо делать. Apple начала с нескольких экспериментальных магазинов, прежде чем компания приняла решение по дальнейшему расширению”.

По мнению Баджарина, решение Microsoft открыть сеть розничных магазинов — это прямой ответ Apple.

“Apple создает давление на Microsoft”, говорит он. “Apple набрала около 5% доли рынка и четко демонстрирует, насколько наличие розницы было решающим для набора доли рынка”.

Microsoft также, наверно, видит важность в создании собственного присутствия в рознице, чтобы создать у потребителей ощущение близости со следующей версией операционной системы под названием Windows 7, особенно учитывая провал с выходом Windows Vista, высказывает предположение Баджарин.

“Они получили хороший урок на запуске Vista. Они выпустили ОС и рассчитывали, что клиенты сразу ломанутся. Теперь-то они знают, что на этом рынке надо дать возможность потребителям пощупать и почувствовать продукт, чтобы понять, как он работает. Огромная часть успеха Apple — это результат того, что люди приходят в Apple Store, чтобы лично попробовать Мак в работе”.

Риск недовольства партнеров
Microsoft надо быть очень осторожной во время открытия своих магазинов, говорит Барникл.

“Есть потенциальные точки трения с партнерами по каналу, которые уже продают продукты Microsoft”. Эти партнеры включают в себя Best Buy, Wal-Mart, Staples, Office Depot, и др.

Баджарин высказывает похожие опасения. Однако, он также отмечает, что пока непонятно, какие продукты, кроме своего ПО, Microsoft собирается выставлять в своих магазинах.

“Я думаю, что железки вроде компьютеров и мобильных телефонов там будут, в первую очередь, для того, чтобы улучшить впечатления пользователей”, говорит Баджарин.

Время для такого анонса, учитывая уже годовалую рецессию и резкое снижение в расходах потребителей, тоже выглядит несколько нелогичным.

Однако Барникл не считает плохое состояние экономики проблемой.

“Я думаю, инвесторы слишком сильно реагируют на новость о том, что для создания магазинов потребуются дополнительные расходы”, говорит он. “На данный момент — это всего лишь несколько магазинов”.

Оригинал

+17
голосов

Напечатать Отправить другу

Читайте также

Нелюбовь к Майкрософт чувствуется практически в каждом предложении.

Идеи летают в воздухе - и все, на что не получен патент, может быть использовано любой компанией. Apple была далеко не первой, кто открыл такие магазины, а Microsoft будет не последней.
Александр, а Вы можете писать/переводить что-нибудь без предвзятой точки зрения? Я серьезно. Пресса (оффлайн или онлайн - неважно) должна оставаться непредвзятой, объективной по возможности.

Дмытро Батценко!

У автора есть право "не любить" и не нужно ему указывать (особенно штатным сотрудникам Майкрософт Украина), ЧТО и КАК писать в его ЛИЧНОМ блоге - это Первое.

Второе: мне, противно смотреть на "конвульсии" редмондской компании - сплошное слепое копирование, будь то у Apple(есть iPod - нате вам Zune, есть ритейл - и у нас будет) или же Google (ага! Google Appl запустил - счас вам офис онлайн склепаем, Google поисковик говорите хороший - а вот вам Live search)
Противно, потому что такие "догонялки", это удел гниющих компаний, а МС воняет трупным ядом..и это особенно заметно на локальном уровне.

Принюхайтесь, пока еще вас не сократили! (особенно когда будете идти мимо "уголка" GMa!)

 
 
IDC
Реклама

  •  Home  •  Рынок  •  ИТ-директор  •  CloudComputing  •  Hard  •  Soft  •  Сети  •  Безопасность  •  Наука  •  IoT