`

СПЕЦИАЛЬНЫЕ
ПАРТНЕРЫ
ПРОЕКТА

Архив номеров

Как изменилось финансирование ИТ-направления в вашей организации?

Best CIO

Определение наиболее профессиональных ИТ-управленцев, лидеров и экспертов в своих отраслях

Человек года

Кто внес наибольший вклад в развитие украинского ИТ-рынка.

Продукт года

Награды «Продукт года» еженедельника «Компьютерное обозрение» за наиболее выдающиеся ИТ-товары

 

Дмитрий Гриненко

ИТ в бизнесе: практика инноваций

+33
голоса

Растущая конкуренция вынуждает компании к поиску новых, более продуктивных методов применения информационных технологий в бизнесе.

В США две крупных корпорации – Intel и Boeing – дали старт интересной инициативе в области управления кадровыми ресурсами: ИТ-сотрудники могут на время переходить на работу в другие бизнес-подразделения, чтобы расширить свои знания и, после возвращения в свой «материнский» отдел, использовать их в том числе для оптимизации затрат и повышения эффективности деятельности.

Стоит отметить, что эти инициативы работают сравнительно недавно: в Intel порядка трех, а в Boeing около двух лет. При этом сотрудники ИТ-подразделения полупроводникового гиганта могут работать в других отделах корпорации от двух месяцев до года, в то время как самолетостроители внедрили двухлетнюю программу ротации.

Логика подобных начинаний проста: во взаимодействии между различными подразделениями существует огромная необходимость, прежде всего потому, что ИТ уже давно стали едва ли не ключевым элементом в общей стратегии компании. При этом, как подчеркнула в интервью одному из американских отраслевых еженедельников вице-президент и CIO Intel Дайн Брайант (Diane Bryant), «Без такого, в самом широком смысле, сотрудничества, Intel никогда бы не добилась успеха».

Обе компании практикуют программы для всех ИТ-сотрудников (в Intel таких насчитывается порядка 6,3 тыс., а в Boeing – 8 тыс.). Руководство обеих компаний уверено, что бизнес-знания могут сослужить для профессионалов в области информационных технологий хорошую службу. В частности, благодаря карьерной ротации такие специалисты могут понять основные принципы работы компании. Следует отметить, что в Boeing программы для сотрудников являются составной частью более обширного плана по обучению сотрудников ИТ и стремлению расширить возможности информационных технологий в деле поддержки бизнеса.

Примечательно, что в Boeing результаты действия программы уже принесли компании практическую и материальную выгоду. Некоторые ИТ-сотрудники перешли на работу на авиазаводы, став частью производственных подразделений, и быстро найдя решения, ставшие подспорьем новым коллегам. В качестве такого примера можно привести историю одной из групп, специализировавшейся на выпуске средней части крыла авиалайнера. Если полирующий металл инструмент, настроен неверно, часть конструкции может поцарапаться, что повлечет за собой значительные финансовые потери. Сотрудники ИТ, перешедшие на временной основе в производственный отдел, нашли способ устранения этой проблемы. Они установили микрочипы RFID в полирующие инструменты, благодаря чему появилась возможность отслеживать все нарушения в инструментах и собирать всю информацию в единой базе данных. В результате в программы управления инструментами были внесены коррективы, что существенно повысило эффективность работы инструмента и снизило риск потенциальных убытков.

Почему компании не активизируют использование данных при принятии бизнес-решений?

ИТ в бизнесе практика инноваций

ИТ в бизнесе практика инноваций

Источник: McKinsey

Кстати, программы, которые развивают Boeing и Intel, полностью вписываются в общие тренды. Компании вполне отдают себе отчет в том, что без надежно работающих ИТ, идущих, к тому же, всегда с собственно бизнесом, предприятия попросту не удержатся на рынке.

В заключение приведу еще и результаты отчета McKinsey. Согласно данным исследователей, требования к ИТ-подразделениям постоянно растут. У многих организаций имеются претензии к своим отделам информатизации, а CIO все сложнее справляться с предъявляемыми к подразделению требованиям, особенно в свете постоянного роста ожиданий со стороны бизнеса.

Руководство постоянно давит на ИТ-менеджеров с тем, чтобы последние демонстрировали (и желательно явным образом) пользу от внедрения новых технологий. Кроме того, сегодня наиболее актуальной задачей для CIO является превращение груды корпоративных данных в средства информации, способствующие росту и ускоряющие использование инноваций в компаниях.

Аналитики McKinsey провели анкетирование почти 1000 директоров по ИТ, а также менеджеров высшего звена, попросив описать взаимодействие информационных технологий и бизнеса, а также влияние ИТ на управление предприятием. Большинство респондентов указали, что ИТ больше не рассматривается исключительно как источник экономии или зарабатывания денег. Гораздо меньше, чем в предыдущих опросах (23% против 25% в 2009 году и 33% в 2008 году) заполнивших анкеты утверждает, что основная обязанность ИТ-подразделения в корпорации заключается в предоставлении услуг при минимальных расходах. Все больше и больше руководителей (как уровня компании, так и ИТ) ожидают, что информатизация повлияет на повышение эффективности бизнеса (39%) и улучшит показатели деятельности (21%).

Среди новых требований, связанные с появлением очередных технологических инноваций, CIO выделяют прежде всего интеграцию данных и аналитику, призванные помогать в принятии бизнес-решений. При этом Business Intelligence изменяют методы управления: целых две третьих респондентов отметили, что вопросы управления бизнесом и принятия решений во все большей степени базируются на имеющихся данных. Почти половина опрошенных утверждает, что их компании постоянно наращивают использование данных во всех сферах своей деятельности. Вторая половина респондентов полагает, что маркетинг и развитие продуктов являются двумя областями деятельности, в которых должна в первую очередь использоваться бизнес-аналитика.

В этой связи McKinsey рекомендует компаниям рассмотреть возможность выделения в отдельное подразделения ИТ-менеджеров, основной обязанностью которых будет активизация использования информатизационных решений на предприятии.

+33
голоса

Напечатать Отправить другу

Читайте также

 
 
IDC
Реклама

  •  Home  •  Рынок  •  ИТ-директор  •  CloudComputing  •  Hard  •  Soft  •  Сети  •  Безопасность  •  Наука  •  IoT