Компания Genesys, поставщик решений для контакт-центров и обслуживания клиентов, сообщила, что за прошедший год ее выручка составила более 740 млн долл., что на 20% выше показателя 2012 г. Операционная прибыль компании продемонстрировала 15% рост и превысила 200 млн долл.
Причем уже 20% выручки компании приходится на облачные решения, пакет которых Genesys расширила за счет стратегических приобретений в 2013 г. Также был запущен универсальный комплекс облачных решений для новых и существующих клиентов всех уровней, включая продукты для call-центров, голосового самообслуживания и проактивных коммуникаций с потребителями, а также мобильного маркетинга и оптимизации трудовых ресурсов.
Стратегія охолодження ЦОД для епохи AI
| 0 |
|
