Epicor обновила CRM-систему для розничных дилеров

Компания Epicor Software представила Epicor Retail CRM 7.0 для розничных компаний. Отмечается, что новая версия программного продукта была полностью переработана и позволяет дилерам использовать данные клиентов, программно-генерированный контент и упрощает задачи CRM.

Решение поддерживает комплексный уровень лояльности, автоматизацию управления, сложные инструменты для запросов, поддержку требований бизнеса с большим количеством филиалов и широким охватом.

Вся функциональность программ лояльности автоматизирована. Epicor Retail CRM 7.0 автоматически модернизирует, останавливает или подтверждает членство типов. Это обеспечивает большую гибкость в дизайне программ лояльности, поддерживает более аккуратно и точно данные членства в реальном времени.

Также Epicor Software представила новые инструменты рыночных запросов в составе CRM-решения. Благодаря новому дизайну графической системы визуализации, запросы включают в себя пошаговые мастера для учета клиентов, и пользователи системы могут видеть, как каждый критерий запроса влияет на списки учета клиентов.