`

СПЕЦИАЛЬНЫЕ
ПАРТНЕРЫ
ПРОЕКТА

Архив номеров

Как изменилось финансирование ИТ-направления в вашей организации?

Best CIO

Определение наиболее профессиональных ИТ-управленцев, лидеров и экспертов в своих отраслях

Человек года

Кто внес наибольший вклад в развитие украинского ИТ-рынка.

Продукт года

Награды «Продукт года» еженедельника «Компьютерное обозрение» за наиболее выдающиеся ИТ-товары

 

Павел Молодчик

Дума о социальных сетях и реальной жизни

+1212
голосов

Как социальные сети меняют реальную жизнь?

Поскольку бытует мнение, что такие вопросы устарели ввиду того, что граница меж реальным и виртуальным становится все трудноопределимее, и что, например, для нетизенов она уже размылась до полной невидимости, условимся в рамках данного поста считать, что реальная жизнь (РЖ) -- это остаток от вычитания fb, vk, LinkedIn, Google+, "одноклассников" и твиттера. Т.е. реальная жизнь есть то, что останется, исчезни завтра названные сервисы с лица интернета.

Возможно, вы помните радужные надежды, питавшиеся оптимистами на первых порах развития Социальных Сетей (СС). Им казалось, будто на горизонте маячит революция в рекламной индустрии (предполагалось, что пользователи СС самоорганизуются в кластеры, и рекламные сообщения станут находить адресатов безошибочно), а т.ж. разорение рекрутинговых и брачных агентств и упрочение семей, которые благодаря СС станут подбираться из идеально подходящих друг другу партнеров.

Агентства, как мы знаем, не разорились, а количество разводов осталось на прежнем уровне (что немного удивительно, если учесть, что в Великобритании от 20% до 33% бракоразводных процессов вызываются FaceBook-адьюльтерами).

Сегодня границы возможностей СС прояснены с точностью, достаточной для понимания того, что с РЖ их территория почти не пересекается, так что не приходится удивляться свежей новости: Bloomberg сообщает, что популярные бренды и закрывают свои FaceBook-представительства. Руководители крупных компаний осознали, что "[заниматься продажами в FaceBook] -- все равно что пытаться продать вещи людям, которые "тусуются" с друзьями в баре" (вспомним, что 5 лет назад та же судьба по тем же причинам постигла представительства крупных компаний в Second life).

Конечно, опыт египетских исламистов свидетельствует об эффективности СС как флешмобберской платформы в качестве орудия революционной борьбы, так что самый впечатляющий ответ на вынесенный в заголовок вопрос вроде бы дает арабская весна. Но углубляться в эту тему нет смысла, ибо уповаю что до нас она не докатится (да минет нас чаша сия). Да и не верится к тому же, что этому орудию суждено выстрелить более одного раза: любой диктатуре теперь хватит ума позаботиться об инструментах блокирования СС при первых признаках возникновения беспорядков (а если не хватит, то значит диктатор глуп и неповоротлив в степени, безусловно несовместимой с пребыванием у власти).

Как СС изменили пассивный досуг миллионов? Ничем кардинально новым они его не обогатили. Вместо щелканья по кнопкам пульта дистанционного управления телевизором миллионы стали щелкать по кнопкам мышки, перекидывая друг другу ссылки на забавные видеоролики и картинки.

Делают ли СС нас общительнее, спасают ли от одиночества? Конечно, СС автоматизируют облегчают своему участнику поддержание поверхностных сношений с такими знакомыми, на которых у них без СС не хватило бы времени и душевных сил. Лишите его СС, и он вместо ~200 френдов останется при своих ~20 старых добрых приятелях. Количество контактов сократится, но качество -- возрастет, и суммарный, так сказать, показатель социализации не изменится, так что и в этом смысле влияние СС на РЖ представляется несущественным.

Приходится признать: сила влияния СС на все стороны РЖ, какие пришли мне в голову, разочаровывающе мала. Кроме, возможно, двух сторон, с которыми покамест не все ясно.

Сторона 1: СС и демократия

Согласно википедии, демократии бывают следующих сортов: афинская; буржуазная; имитационная; консоциональная; либеральная; мажоритарная; парламентская; плебисцитарная; представительная; протективная; прямая; развивающая; социалистическая; социальная; суверенная; христианская и электронная (ср.: "все животные делятся на тех, которые принадлежат императору; бальзамированных; дрессированных; свиней; бродячих собак; русалок и водяных; сказочных; дрожащих, как если бы они были бешеными; нарисованных очень тонкой верблюжьей кисточкой; бесчисленных; тех, что только что разбили цветочную вазу; напоминающих мух с большого расстояния; тех, которые включены в данную классификацию; и всех других" ((с) "Небесная империя благодетельных знаний", приписываемая Борхесом авторству древних китайцев)).

Многие формы демократии в этом списке отсутствуют, -- напр., российская, предполагающая выборы с фальсификацией результатов голосования. Есть мнение, что для России эта форма демократии -- самая лучшая: при любой другой там давно победили бы коммунисты.

А какую из разновидностей имел ввиду Черчилль, окрестивший демократию "наихудшей формой правления, не считая остальных"? Это неважно, ибо знаменитая цитата посвящена не столько демократии, сколько глумлению над любителями ее покритиковать, коим несть числа, начиная от анархистов, вдохновленных "Бойцовским клубом" и кончая теократами.

От критиканов-демократов демократии также достается нередко: доминирующая в процветающих странах представительная демократия не люба им во-первых из-за того, что при ней гражданин, делегировавший собственное конституционное право на управление вновь избранным представителям, но вскоре разочаровавшийся в них, вынужден мириться с последствиями своей ошибки до следующих выборов. А во-вторых -- за практическую невозможность избирателю изъявить свою волю в полной мере. Например, если некий американский избиратель поддерживает беспрепятственность абортов (традиционно обещаемую демократической партией) и в то же время стоит за снижение налогов (сулимое республиканцами), то по прибытии на избирательный участок ему приходится идти на компромисс, принося одно из своих предпочтений в жертву другому. Если эти предпочтения для него в равной мере значимы, то ему, выходит, и на выборы-то являться бессмысленно.

Этих недостатков лишена архаичная прямая демократия, при которой возникающие перед обществом проблемы оперативно решаются на вече. Увы, в нынешние времена сложность многих проблем лежит за пределами компетенции среднестатистического гражданина, а количество проблем до того возросло, что даже круглосуточно действующий всенародный референдум захлебнулся бы в их потоке.

Сторонники электронной демократии мечтают как-нибудь приспособить современные технологии для построения системы управления, заимствующей преимущества прямой и представительной демократий, но свободной от их недостатков.

Наиактуальнейшим подвидом электронной демократии является Жидкая Демократия (liquid democracy), пропагандируемая пиратскими партиями. Не только пропагандируется, но будто бы даже осуществляется (напр., функционеры пиратской партии Германни, получившей на последних выборах в городской совет Берлина ~9% голосов, согласно заявлениям ее представителей применяют при принятии решений платформу LiquidFeedback). К сожалению, никаких данных об эффективности использования этой платформы в Сети не видать. Вероятно, по мнению функционеров, на нынешнем этапе важна не эффективность методов ЖД, а самый факт их применения, транслирующий электорату месседж о приверженности пиратов прогрессу.

Основная идея ЖД, очевидно, инспирирована устройством СС.
Она проста до наивности: представьте, что в вашем списке френдов имеются такие пункты:
- френд Фёдор, неизменно побеждающий вас в спорах об арабо-израильском конфликте;
- френд Рустам, отличающийся обостренным чувством справедливости;
- френд Наталья, которую вы привыкли уважать за искушенность в изящных искусствах;
- Френд Гоша -- футбольный фанат.
и т.д.

В том, что касается внешнеполитических вопросов, вы делегируете свои властные полномочия Фёдору; юриспруденцию отдаете на откуп Рустаму; работу министерства культуры поручаете контролировать Наталью; а национальный спорт и здравоохранения вверяете попечению Гоши.

В свою очередь Фёдор (он, предположительно, вращается и полирует свой ум в более высоких и политологических сферах чем ваша), свои и ваши полномочия делегирует незнакомому вам Константину и т.д.

Если завтра очередной спор с Фёдором зайдет в тупик, и вы решите, что разошлись ваши внешнеполитические пути, вы вольны отозвать у него свой голос и передать его Рустаму.

Предположим, что, будучи по специальности программистом-тестировщиком, вы с детства болеете душой за экологию и даже прочли на эту тему несколько книжек. Поэтому в качестве эколога вас лайкают Наталья и Гоша. Всякий в ЖД-обществе волен заниматься любыми вопросами, и вы вольны заниматься экологией лично, -- при этом вес вашего голоса в голосованиях по экологическим вопросам будет троекратным. Если сегодня вам заниматься экологией недосуг, -- переправьте ваш тройной голос Рустаму. Авось он к вечеру доберется до интернета.

Желающие могут организовать круговую поруку: напр., черносотенец Александр доверяет черносотенцу Андрею, ... ... ... доверяющему Александру. Кто главарь -- непонятно. Если одного или нескольких из них забанить, черносотенская цепь автоматически сомкнется и голоса ее участников почти не утратят весомости.

Я полагаю, Украина вполне созрела для перехода к ЖД, ибо, с одной стороны, интернет у нас достаточно развит, а с другой, многие твердо убеждены: хуже не бывает. Однако, прежде чем на этот эксперимент решиться, предлагаю ознакомиться с заметкой "Транспорт с Коллективной Ответственностью", опубликованной New Scientists в 1973 г. изобретателем-эксцентриком Дэвидом Джоунсом (David E.H. Jones), писавшим под псевдонимом "Дедал".

 Выгода от использования автобусов повышенной вместимости имеет, к сожалению, неприятную сторону: долгое ожидание на остановках. Пассажирам было бы удобнее, если бы автобусы были поменьше, но ходили чаще, — но сколько тогда понадобится водителей! А не воспользоваться ли принципом универсама: пусть потребитель обслуживает себя сам. Дедал предлагает, чтобы пассажиры вели автобусы сами. В изобретенном им «транспорте с коллективной ответственностью» (ТКО) перед каждым сиденьем имеется рулевое колесо, рычаги и педали и каждый пассажир с помощью телевизионного экрана может наблюдать за дорогой. Всем пассажирам предлагается принимать посильное участие в управлении. Бортовая ЭВМ собирает сигналы со всех пультов. Она отбрасывает экстремальные значения, исходящие от слишком смелых или не слишком умелых водителей, и ведет автобус в соответствии с усредненным сигналом с остальных пультов. Поэтому индивидуальные отклонения (сигналы, поступающие с пультов лихача или пассажира, желающего подкатить прямо к своему порогу) не учитываются, а движением руководят коллективный опыт пассажиров и их знание маршрута.

 Дедал полагает, что такой автобус будет двигаться весьма уверенно, что сделает его исключительно безопасным. Проблемы могут возникнуть в случае, когда ровно половина пассажиров захочет повернуть, скажем, направо, а другая — налево. Учитывая возможность подобной кризисной ситуации, ЭВМ следует обучить распознавать такие опасные бимодальные распределения голосов и самой делать выбор. Популярность игровых автоматов аттракционов-автодромов наводит Дедала на мысль, что пассажиры готовы будут даже платить за право управлять автобусом; это позволит обойтись без кондуктора. У каждого сиденья можно установить кассу и «взвешивать» сигнал, идущий от пульта, соответственно количеству опущенных монет. Тогда скорость, стиль управления и маршрут будут зависеть от тех, кто готов раскошелиться, — в точном соответствии с основным принципом капитализма: прав тот, кто больше платит.

 Какими характеристиками будет обладать транспорт с коллективной ответственностью?

 1. Повышенной точностью управления. Отношение сигнал/шум для суммы N сигналов улучшается в √N раз, так что автобус, управляемый 64 пассажирами, будет контролироваться в 8 раз точнее, чем управляемый одним шофером.

 2. Статистическим усреднением по распределению контролируемых значений параметров. Типичное распределение сигналов от пультов может выглядеть как на рисунке.

Дума о социальных сетях и реальной жизни

 ЭВМ отсекает крайние значения и усредняет остальные. Надежность результата окажется еще выше, поскольку все пассажиры узнают о выборе, сделанном ЭВМ, по тому, как ведет себя автобус. Это весьма напоминает методику научных предсказаний «Дельфы», когда большому числу специалистов предлагается ответить на один и тот же вопрос. Затем их знакомят со сводкой ответов и предлагают еще одну попытку. Такой процесс за небольшое число этапов приводит всех экспертов к единому мнению. Точно так же ТКО будет двигаться очень уверенно и спокойно.

 3. Наличием многомодальных распределений. Предположим, что половина пассажиров решает пойти на обгон, а половина хочет остаться в своем ряду. Сигналы, полученные ЭВМ, выглядят тогда так:

Дума о социальных сетях и реальной жизни

 На случай таких распределений программа должна предусматривать отбрасывание целой группы сигналов, т. е. выбирать только одно решение. В противном случае ЭВМ могла бы выбрать значение ускорения, необходимое для обгона, а угол поворота колес такой, при котором автобус останется в своем ряду, что неминуемо приведет к аварии. Пассажир, решивший идти на обгон и увидевший, что автобус не слушается его, поначалу станет яростно крутить руль, но быстро сообразит, в чем дело, и начнет действовать в соответствии с принятым ЭВМ решением. В результате движение автобуса будет строго рациональным и устойчивым.

Дума о социальных сетях и реальной жизни

 Как организовать маршруты ТКО?

 Простейший метод состоит в том, чтобы вообще не устанавливать автобусных маршрутов и позволить всем автобусам ездить туда, куда пожелают пассажиры. Чтобы предотвратить угон автобуса какой-нибудь группой злоумышленников, потребуется 1) устроить множество остановок, излучающих определенный сигнал, который автоматически останавливает проходящий автобус, чтобы в него могли войти новые пассажиры, и 2) установить электронный заслон, препятствующий выезду автобусов за пределы города. Автобус остановится у городской черты и не двинется дальше, пока в него не войдут новые пассажиры и не поведут его в обратном направлении. При такой организации движения в часы пик автобусы будут курсировать по более или менее традиционным маршрутам, а в прочее время будут функционировать как многоместные такси.

 Как взимать с пассажиров плату за право управления?

 Это прекрасная задача для теории игр. В часы пик, когда почти всем нужно ехать в одну сторону, по идее один пассажир может платить и везти всех остальных. Но поскольку ему может помешать любой одиночка, пожелавший отклониться от маршрута, у всех пассажиров есть определенный стимул немного заплатить, чтобы застраховаться от случайностей. При других обстоятельствах выгоднее всего, видимо, ехать зайцем и предоставить остальным вести автобус, пока он движется примерно в нужном вам направлении. Если же автобус резко свернет «не туда», то вам придется либо тут же основательно потратиться, чтобы вернуть его на желаемый курс, либо сойти на ближайшей остановке и ждать другого автобуса. Со временем, вероятно, установятся постоянные маршруты, освященные традицией. Темпераментная публика в Риме или Рио-де-Жанейро, несомненно, отдаст предпочтение системе, в которой, кто больше платит, тот и управляет автобусом. Флегматичным же англичанам, видимо, больше будут по душе постоянные маршруты и фиксированная плата за проезд.

Конец цитаты.

Более едкого стеба над проповедью идеалов прямой демократии мне встречать не доводилось. Нетрудно представить себе, какую дописку сделал бы Дедал, сочиняй он свой текст в наши времена ЖД-дискурса:

 Как удовлетворить тех пассажиров, которые, с одной стороны, не могут или не хотят принимать непосредственное участие в управлении автобусом, а с другой -- желают, чтобы их голос учитывался при определении маршрута? Помимо руля и педалей им необходимо предоставить цифровую клавиатуру, с помощью которой они смогут указывать номер места, занятого пассажиром, которому они согласны делегировать принятие решений. Очевидно, в случае с автобусами практика круговой поруки будет признана порочной (чреватой потерей управления), и в ЭВМ придется встроить алгоритмы, предотвращающие образование в графе бортовой СС циклических подмножеств.

Интересно также порассуждать о том, какие уродливые формы рискует принять ЖД в коррумпированном обществе вроде нашего. Например, сейчас приобретение голосов имеет характер потрафляющего тщеславию избирателя заигрывания: политиканы раздают хлеб гречку и устраивают зрелища концерты под открытым небом в смиренной надежде, что пенсионеры и молодежь соизволит поставить в бюллетенях крестик напротив их имен. Это напоминает поведение самцов многих видов животных в период ухаживания и дает повод говорить о мудром согласии политики с законами природы. А при ЖД все это превратится в циничный бизнес: лайками люмпенов станут торговать оптом и в розницу. Возможно, они даже будут котироваться на Форексе. Воспоминания о гречке и концертах отойдут к благословенным патриархальным временам натурального хозяйства.

Сторона 2: СС и образование

Здесь, наконец, мне видятся кое-какие основания для оптимизма. Хотя исторический опыт вроде бы свидетельствует об обратном: все попытки кардинально реформировать систему образования за счет технической модернизации, предпринимавшиеся со средним интервалом лет в 20, одна за другой с треском проваливались. В 1920-х надежды возлагались на появление радио ("я по радио учился, я по радио женился, а потом по радио дочка родилась", -- пелось в тогдащнем шлягере). Современники задались вопросом: к чему строить большие университетские аудитории и студенческие общежития, тратить время и деньги на проезд, если благодаря радио лучший лектор страны может вместить в свой виртуальный лекционный зал всех желающих, у которых потом останется только принять экзамены? Увы, практика показала, что успеваемость студентов-радиослушателей никуда не годна. Провал объяснили отсутствием визуальной информации и переложили надежды на телевидение. Провал телеуниверситетов объяснили невозможностью переспрашивания и подбора для каждого студента наиболее подходящего ему лектора. Как только появились бытовые видеомагнитофоны, позволяющие устранить эти недостатки, лекции попытались распространять на видеокассетах. Новый провал объяснили недостатком интерактивности и устремили взоры на телеконференции, не особо надеясь уже, по-видимому, на успех (после стольких-то неудач). Результат: аудитории по-прежнему полны (в наш информационный век они уже начинают попахивать какой-то средневековой дикостью), и никакие вебинары не составляют им заметной конкуренции. Научных объяснений этой загадке покамест не найдено. Если вы склонны удовлетворяться объяснениями лженаучными, то вот вам два на выбор: согласно одной теории, в аудитории, заполненной жадными до знаний студентами, наводится некое "когнитивное поле", служащее субстратом коллективного сверхразума, превосходящего своими познавательными возможностями всякого отдельно взятого студента. Другая теория гласит, что педагог, знающий, о чем он говорит (а не методически повторяющий заученный текст из методички), транслирует помимо вербальной и жестикуляционной информации некие не поддающиеся фиксации видеокамерой вибрации, воздействующие непосредственно на мозг ученика и перестраивающие в нем нейроны по образу и подобию учительских. Дикость этих теорий хорошо отражает смятение, в котором оказывается пасующий перед непостижимой тайной человеческий разум.

Общей ошибкой лопнувших проектов, возможно, оказалось стремление придать виртуальным лекционным залам максимум сходства с реальными. Не уподобились ли их разработчики неандертальцам, возмечтавших попасть на Луну и устремившихся для этого на высокие деревья, вместо того, чтобы изобрести колесо, шестерню и ракету? Возможно, подобная аналогия пришла в голову организаторам стартапа bettermarks, который за три года своего существования уже успел снискать популярность в Германии. Этот коммерчески успешный и отмеченный двумя престижными наградами сервис ориентирован на родителей, озабоченных успеваемостью чад. Ежемесячная плата за пользование им составляет ~10 евро, что примерно на два порядка меньше, чем приходится тратить на репетиторов-профессионалов в Германии. В настоящее время он содержит материал школьного курса математики, рассчитанный на учеников 4-х -- 9-х классов, но разработчики преисполнены решимости развивать сервис как за счет новых предметов, так и за счет новых рынков.

Помимо соображений экономии, представители bettermarks подкупают клиентов статистическими выкладками: данные, полученные независимыми исследователями, свидетельствуют о том, что успеваемость пользующихся сервисом детей в среднем заметно выше, чем у их товарищей. В качестве рекламных агентов bettermarks вербует школьных учителей, раздающих родителям буклеты на родительских собраниях (кроме того, в школьных классах информатики доступ к сервису предоставляется бесплатно).

Дума о социальных сетях и реальной жизни
 Модуль bettermarks для решения планиметрических задач на построение с помощью циркуля, линейки и транспортира.

Однако, ни один из этих более или менее остроумных бизнес-ходов не играет такой роли как увлекательность учебного процесса, вовсе не похожего на занятия с репетитором. Flash-интерфейс bettermarks скорее напоминает об играх Zynga, злосчастно знаменитых своей способностью вызывать привыкание.

Помимо оценок ученикам предлагается зарабатывать виртуальную валюту ("звездочки"). Как только ученики получат возможность соперничать с френдами в решении задач (а по словам сотрудников, это у них в планах имеется), сходство с СС-играми станет почти полным. Как я уже писал, мне кажется, что СС-игры питаются колоссальными ресурсами психической энергии, и всякие попытки направить ее в конструктивное русло следует всячески приветствовать, так что от души желаю разработчикам bettermarks и подобным ему проектам преуспевания. Вдруг их стараниями нашему поколению посчастливится застать триумф СС над  традиционными институтами образования? Не знаю как вы, а я не вижу этому принципиальных препятствий. Обратите внимание: обитатели СС совершенно перестали нуждаться в профессиональных развлекателях: они приспособились развлекать себя сами. Еще лет десять СС-прогресса, -- и профессиональные педагоги, того и гляди, разделят судьбу развлекателей!

+1212
голосов

Напечатать Отправить другу

Читайте также

очень много букоф для нечетко определенного понятия. меняет ли наличие Social Graph API свойства enumerated-объектов? (нет, только изменяет связность матрицы плотности, предварительная фильтрация адюльтерщиков - отсюда, что отфильровалос - традиционалы БА). приводит ли наличие сотовых телефонов к изменению раскладов для полководцев при Ватерлоо при наличием оных только в палатах (психушех и прочих высоких)?
конечно, не настолько категорично, влияния все же есть. например, власть не развращает, она притягивает извращенцев. но пределы извращений задаются энергетическими параметрами сопротивления власти, прочностью получившейся в результате мертвого взаимного обхвата системы.

А исламская весна и настоящая в моем понимании СС - вот она (зимой, летом и весной, 1169 года и далее всегда, данная в спецмероприятиях):

остальное не комментирую, учить можно по разному с использованием самых разных иснтрументов. эксплуатация иерархических рейтинговых систем и систем репутаций - древнейшее средство в деле коррекции поведения невоспроизводящихся самцов.

спасибо интересный материал

 
 
IDC
Реклама

  •  Home  •  Рынок  •  ИТ-директор  •  CloudComputing  •  Hard  •  Soft  •  Сети  •  Безопасность  •  Наука  •  IoT