Slack улучшает групповую аналитику

Разработчик чат-приложения Slack на своей конференции Frontiers в Нью-Йорке сообщил о подготовке нового аналитического инструмента, который позволит клиентам лучше распоряжаться данными, создаваемыми в этой программе. Он «поможет вам понять не только как используется Slack, но и как ваша компания сотрудничает и функционирует», — сказала Джейми Деланж (Jamie DeLanghe), руководитель группы Search, Learning and Intelligence (SLI) в Slack.

Подразделение SLI было сформировано Slack в 2016 г. и базируется в Нью-Йорке. Оно занимается совершенствованием поисковой функциональности и «рабочих графиков», которые сводят вместе данные о поведении и взаимодействиях пользователя для выдачи более точных рекомендаций.

Кроме того, в сферу ответственности SLI входит наращивание аналитических способностей ПО Slack, для более полноценной конкуренции с соперниками, такими как Google. Последняя ранее уже выпустила Work Insights, средство для мониторинга использования рабочими группами пакета G Suite и отдельных его компонентов, например, Hangouts Chat. Microsoft имеет в своём арсенале Workplace Analytics, выполняющее аналогичные функции для пакета Office 365.

Администраторам платформы Slack прежде уже были доступны некоторые аналитические функции: они могли, например, видеть количество активных пользователей в сутки и за месяц, объём отосланных сообщений и файлов, а также как часто используются публичные каналы.

Расширенная аналитика особенно пригодится крупным компаниям, отметила Деланж. Хотя Slack обычно применяется на уровне отдельных команд, ряд крупных компаний избрали эту платформу для внутрикорпоративного развёртывания. Среди них 21st Century и крупнейший клиент Slack — IBM с более чем 100 тыс. пользователей.

Стратегія охолодження ЦОД для епохи AI