Сертификация 3Сom: еще один кирпич в стене

Важность сетевых технологий в современном мире, пожалуй, уже никто не поставит под сомнение, и в этой связи все более актуальным становится вопрос подготовки квалифицированных кадров, способных внедрять и сопровождать такие технологии. Продолжая тему обучения и сертификации сетевых специалистов, предлагаем познакомиться с системой сертификации компании 3Com, являющейся одним из лидеров индустрии.

В 1979 г. один из разработчиков технологии Ethernet Боб Меткалф пришел к выводу о чрезвычайной важности соединения компьютеров в сеть и решил основать фирму, которая серьезно занялась бы проблемами компьютеров, коммуникаций и совместимости (COMputer, COMmunicaton, COMpatibility). С развитием компании, объединившей эти три "СOM", возрастала сложность выпускаемого ею оборудования, что, в свою очередь, выдвигало более серьезные требования к квалификации обслуживающего персонала. Специалистами компании 3Com была предложена соответствующая система обучения и сертификации. Она является, на наш взгляд, довольно удачной и некоторыми своими особенностями существенно отличается от программ сертификаций других производителей. Для отечественных специалистов важным моментом может стать ее бесплатность и доступность онлайн-обучения.

Принципы и уровни сертификации

Начальным уровнем сертификации является 3Com CSA (Certified Solutions Associate), в программе которого изложены основы сетевых технологий и общие рекомендации по выбору продуктов и решений. Указанный уровень рекомендуется не только для технических специалистов, но и для продавцов оборудования 3Com.

Чтобы получить желанный "черный альбомчик с тремя золотыми колечками", соискателю придется сдать всего один квалификационный экзамен. Для подготовки к нему предлагается изучить десяток учебных презентаций, представленных на сайте компании www.3com.com. При кажущейся простоте подготовки объем информации, требующей осмысления, достаточно велик (в среднем по 90 слайдов в каждой презентации). Сложность составляет и тот факт, что информация по сетевым технологиям не является академической, а включает немало ссылок на конкретное оборудование 3Com, не пощупав руками которое усвоить необходимый материал довольно сложно.

Некоторые специалисты, прошедшие оба доступных в онлайне уровня сертификации (CSA и CSE -- Certified Solutions Expert), утверждают, что экзамен на первый сертификат труднее, чем на второй. Длительность испытания также не дает расслабиться -- ответы на 50 вопросов придется дать за 1 час 20 мин. При неудачной попытке у вас есть возможность немедленной пересдачи, однако после третьей неудачи ждать следующего шанса придется месяц, который следует потратить на подтягивание "хвостов". Не отступайте, и ваше упорство будет вознаграждено. В случае успеха два месяца спустя почта доставит оценку вашего труда. В течение года (срок действия сертификата) после победного клика мышкой на кнопке Посчитать в конце теста вы сможете чувствовать себя сетевым специалистом, прожившим жизнь не зря.

Переход на второй уровень в иерархии 3Com -- получение статуса 3Com CSE -- требует прохождения несколько более сложной процедуры. Во-первых, необходимо иметь действительный сертификат 3Com CSA, во-вторых, нужно преодолеть четыре теста на допуск к финальному экзамену. Каждый из них включает 25 вопросов, для подготовки ответов на которые предлагается изучить соответствующие учебные презентации (от одной до четырех на каждый тест). Если вам повезло и вы справились с этой небольшой разминкой, в течение 48 часов получите разрешение на сдачу финального экзамена. Здесь уже не будет коротких теоретических вопросов. Вам предложат модели реальных предприятий со своей структурой, проблемами и пожеланиями. Информация о каждом из восьми тестовых предприятий занимает примерно две страницы компьютерного текста. Консультируя виртуальных заказчиков, придется ответить на серьезные вопросы построения наилучшего технического решения, удовлетворяющего всем требованиям клиента. Безусловно, следует указать оборудование 3Com, подходящее для использования в проектах. Твердость ваших знаний, в случае успешной сдачи экзамена, будет подтверждена оригинальным металлическим квадратом, являющимся сертификатом 3Com второго уровня.

На этом онлайновое (и бесплатное) обучение по программе 3Com заканчивается. Слишком важны вопросы, которые требуется решать специалистам более высокого уровня. Далее уже не обойтись без лабораторных работ в сертифицированном учебном центре с использованием реального оборудования 3Com. Третий (и последний) квалификационный уровень в системе обучения 3Com -- сертификация 3Com Certified Specialist, которая является более узкой и подразделяется по специализациям.

Кто занимается обучением специалистов

Вопросами сертификации и заочного обучения в 3Сom ведает специальный отдел -- 3Com University. Чтобы получить доступ к учебным материалам 3Com и к процедуре онлайновой сдачи экзаменов, нужно только зарегистрироваться на сайте. Все учебные материалы представлены на английском языке, но экзамены принимаются как на английском, так и на русском. Эта возможность появилась всего лишь несколько месяцев назад и свидетельствует, по-видимому, о важной роли русскоязычных специалистов для 3Com, ведь альтернатив английскому в этом процессе всего три -- немецкий, итальянский и русский.

На территории EMEA (Европа, Ближний Восток, Африка) авторизованные учебные центры имеются в 12 странах. Ближе всех к Украине расположены центры в Польше (обучение на польском!) и России. Московская фирма "Микроинформ" является единственным в России и странах СНГ центром, где возможно очное обучение. Программа курсов совместно разрабатывается российским представительством компании 3Com, специалистами, координирующими деятельность 3Com University во всем мире, и преподавателями учебного центра "Микроинформ". В настоящее время подготовка 3Com Certified Specialist ведется по шести направлениям:

SuperStack 3 Workgroup Ethernet/Fast Ethernet Solutions (baselines, 3300, 4200, 4400, NICs, technologies);
3Com Workgroup Ethernet Solutions (4900, 4050, 4060, XRN, routing);
Switch 4000 (4005, 4007);
NBX (NBX 100, SS3 NBX);
Security (firewalls);
3Com Products Network Workshop.

Длительность обучения на курсах колеблется в зависимости от сложности технологий от одного до трех дней, а стоимость -- от $150 до $400.

Как и в случае заочного обучения, участникам, успешно сдавшим один из экзаменов, выдается именной сертификат, подтверждающий необходимый уровень их знаний и умений. Документ действителен в течение одного года, после чего необходимо пройти процедуру его подтверждения.

Кому нужна сертификация 3Com

В первую очередь, сертификация нужна самому сетевому специалисту -- как последний кирпич в прочной стене его знаний. Она подтверждает наличие определенной суммы умений и практических навыков в области сетевых технологий, а также знание модельного ряда и типовых технических решений одного из лидеров отрасли. Однако и на рынке труда его ценность становится все выше.

Потенциальному работодателю, как правило, довольно трудно определить квалификацию специалиста, не проверив ее на практике. Поэтому, помимо опыта будущего сотрудника, принимается во внимание и наличие сертификатов, поскольку это является одним из объективных подтверждений его квалификации, ведь производитель оборудования своей системой сертификации устанавливает определенные стандарты знаний и навыков, необходимых для внедрения требуемых технических решений. Кроме того, обязательным условием для получения партнерского статуса 3Com выступает присутствие сертифицированных специалистов в штате (в том числе прошедших очное обучение).

Интересно отметить, что в США (по данным www.cermag.com) сертифицированный специалист 3Com в среднем зарабатывает около $60 тыс. в год. Для сравнения заметим, что в том же списке средняя зарплата для популярных сертификаций MCSE и CCNP несколько ниже. И еще: по данным www.crn.com, в 2003 г. для небольших поставщиков решений сертификация 3Com CSE занимает 13-е место в списке самых важных сертификационных программ, а 3Com wireless partner -- 15-е место среди наиболее быстро развивающихся программ сертификации.

Безусловно, уровень зарплаты и популярность сертификации в Украине отличаются от показателей США, однако оборудование 3Com у нас широко представлено и пользуется заслуженной популярностью благодаря удачному соотношению цена/качество. Поэтому программы сертификации 3Com не менее актуальны и для отечественных сетевых специалистов.

Автор является 3Com Certified Solutions Expert

Ready, set, buy! Посібник для початківців - як придбати Copilot для Microsoft 365