`

СПЕЦИАЛЬНЫЕ
ПАРТНЕРЫ
ПРОЕКТА

Архив номеров

Как изменилось финансирование ИТ-направления в вашей организации?

Best CIO

Определение наиболее профессиональных ИТ-управленцев, лидеров и экспертов в своих отраслях

Человек года

Кто внес наибольший вклад в развитие украинского ИТ-рынка.

Продукт года

Награды «Продукт года» еженедельника «Компьютерное обозрение» за наиболее выдающиеся ИТ-товары

 

SAP Ukraine: осознание, реализация и эффект

Статья опубликована в №24 (592) от 26 июня

0 
 

В Одесcе 13–15 июня прошла четвертая ежегодная конференция «Эффективное управление предприятием 2007», собравшая более 250 представителей компаний-клиентов, партнеров и сотрудников SAP. Традиционно местом ее открытия стал сессионный зал одноименной гостиницы, расположенной на территории морского вокзала. Но, похоже, скоро он будет маловат для собирающегося здесь «комьюнити».

SAP Ukraine осознание, реализация и эффект
Много говорилось и говорится о том, что гостиница на морвокзале нарушает его архитектурный стиль. Но как место встречи сообщества SAP она подходит очень неплохо

После приветственного слова управляющего директора SAP Ukraine Александра Мельникова, а также кратких выступлений партнеров конференции, которыми в этом году стали IBM (генеральный партнер), Fujitsu Siemens Computers и «Coфт-Рейтинг» (партнеры пленарной сессии) программный доклад сделал Георгий Попов, Head of Value Engineering CIS, SAP.

Его тема «SAP Value Engineering: осознание, реализация и эффект от внедрения решений SAP» и стала определяющей, задав тон всему форуму. Как следует из названия этой презентации, речь сегодня идет не столько об информационных технологиях и даже не столько о построении эффективных бизнес-процессов, сколько о понимании смысла применения корпоративной системы, непрерывной количественной оценке эффективности и использовании решения со все большим мастерством, возможно, даже искусством.

Как отметил Георгий Попов, сегодня около 60% всех расходов уходит на поддержку и эксплуатацию системы, в то время как затраты на стоимость ПО составляют примерно 7%. Первое значение может быть сокращено на 15–20%. Именно такой подход на повестке дня.

SAP Ukraine осознание, реализация и эффект
Сергей Каплун: «IBM – единственный партнер SAP во всех категориях: платформы, технологии, внедрения, хостинг приложений, обучение и решения»

Представитель департамента корпоративных систем IBM Ukraine Сергей Каплун рассказал о комплексном подходе корпорации к построению оптимальной программно-аппаратной инфраструктуры для решений SAP. Он подробно остановился на аппаратных и программных решениях IBM, методах интеграции и масштабирования, специализированных инструментальных и измерительных программных средствах, которые, в частности, помогают в «кастомизации» системы, ее настройке и измерении текущих параметров в работе.

Как и на недавно состоявшейся в Киеве совместной конференции SAP и Deloitte, выступления этих компаний прошли в едином блоке. Представитель Deloitte Сергей Кулик остановился на вопросах разработки и внедрения системы финансового управления в вертикально-интегрированном холдинге, а директор департамента поддержки продаж SAP Ukraine Ольга Петрусенко представила новые предложения, которые появились в портфеле решений SAP. Фактически это стало обзорной презентацией технологий SAP, которые затем подробно рассматривались в специальных сессиях для специалистов IT-департаментов.

SAP Ukraine осознание, реализация и эффект
Ольга Петрусенко буквально засыпала зал новинками, которые SAP предлагает своим клиентам в нынешнем сезоне. В подробностях специалисты разбирались в течение нескольких часов на специальной технологической сессии

Ольга Петрусенко дала слушателям общее представление об архитектуре, ориентированной на сервисы (SOA), и программном комплексе SAP ERP 2005, где более тысячи процессов могут быть интегрированы соответствующим образом в зависимости от требований заказчика.

Часть выступления заняло общее описание совместного проекта SAP и Microsoft – ПО Duet, которое позволяет пользователям работать в привычной им среде Microsoft Office, загружая данные непосредственно из системы SAP.

Из других новинок были отмечены формы, разработанные Adobe, комплект приложений xApps, свежие методы обновления систем на основе выходящих дважды в год пакетов, новое on-demand-решение A1S (это – не замена SAP all-in-оne ERP, где функциональность шире. Наиболее ценное свойство A1S проявляется в том, что оно может быть более точно настроено под требования заказчика) и ряд других программных продуктов.

В последнем блоке пленарной сессии выступила Ольга Беляченко, директор по консалтингу компании «Софт-Рейтинг Консалт». Ее презентация была посвящена основным факторам успеха при реализации SAP-проектов и фактически представляла собой концентрированный и систематизированный опыт компании, которая занимается внедрениями решений SAP уже 12 лет.

Вадим Золотарев, ERP Business Development Manager, Fujitsu Siemens Computers, описал адаптивные вычислительные инфраструктуры, продвигаемые компанией для реализации сервис-ориентированных архитектур SAP.

Завершилась пленарная сессия выступлением Валерия Сегала, помощника министра обороны Украины (военное ведомство является крупным клиентом SAP). Накопленный опыт внедрения и использования системы и составил основу его выступления.

Параллельные сессии: первый день

Дальнейшая работа форума в первый день проходила в четырех параллельных сессиях под общим девизом «Формула успеха: эффективные решения для лидеров».

Очень актуальной и безусловно в какой-то степени модной темой в украинской бизнес-среде в последнее время стали IPO – выходы на одну из международных фондовых бирж и первичное размещение на них акций, что дает возможность, с одной стороны, получить оценку реальной рыночной стоимости, а с другой – привлечь средства инвесторов для дальнейшего развития компании.

Не могла пройти мимо данной темы и SAP, организовав на форуме специальную тематическую сессию «SAP для IPO». Известно, что наличие корпоративной информационной системы положительно влияет на рыночную стоимость компании. Представитель Deloitte говорил о месте ERP-системы в стратегии предприятия при выходе на IPO, а SAP затронул довольно редкую для отечественной IT-среды тему: каким должно быть комплексное решение для поддержки эффективной работы финансового директора предприятия.

Отдельная сессия была посвящена сервисным услугам. Здесь большинство выступающих были представителями SAP. Ими рассматривались теория и практика сервисов бизнес-консалтинга как концептуальный и методологический базис для внедрения решений SAP. Была также описана платформа SAP Solution Manager, которая при правильном ее использовании существенно облегчает внедрение решений SAP и повышает вероятность его успешного завершения. Вниманию аудитории также был представлен обзор комплексного предложения SAP в области услуг по поддержке и сопровождению решений SAP – модель эффективного взаимодействия с клиентами. В завершение с точки зрения практика методологию управления проектом внедрения SAP представила компания «КОНИМ Груп».

Сессия SAP ERP началась обстоятельной вводной презентаций «Решение SAP ERP как основа повышения операционной эффективности и инструмент внедрения инноваций», подготовленной SAP. Департамент информатизации Национального банка Украины темой своего выступления избрал практику стандартизации операционных процессов финансово-хозяйственной деятельности на основе решений SAP. Большой интерес специалистов вызвали два следующих доклада – о новом подходе SAP к построению комплексной информационной системы на базе SAP аll-in-оne ERP как оптимальном решении для растущей компании и использовании новейших технологий в области управления персоналом.

Последняя тематическая сессия первого дня была посвящена корпоративной архитектуре, ориентированной на сервисы (Enterprise Service-Oriented Architecture – ESOA), и технологической платформе SAP NetWeaver.

ESOA представляет собой эволюционировавшую вариацию SOA, предполагающую повышение гибкости корпоративных решений. Она позволяет интегрировать новые и наследуемые технологии, оптимизировать использование уже имеющихся на предприятии компонентов за счет оперативного и относительно несложного внесения в них требуемых бизнесом изменений.

Реализацией данной концепции является комплексная платформа бизнес-процессов SAP NetWeaver, которая предназначена, как это определяют в самой SAP, «для интеграции пользователей, информации, процессов и приложений в рамках целостной системы на основе Web-сервисов, отвечающей стратегическим бизнес-целям компаний».

Объединение участников предпринимательской деятельности происходит в результате организации коллективной работы и совместного использования ресурсов, а также управления контентом (SAP NetWeaver Portal). Интеграция информации базируется на средствах управления основными данными (SAP NetWeaver MDM) и знаниями (SAP Knowledge Management), инструментах бизнес-анализа (SAP NetWeaver Business Intelligence) и пр.

Управление бизнес-процессами осуществляется с помощью решений, предназначенных для их гибкого моделирования, ускорения и оптимизации (SAP NetWeaver Process Integration). И наконец, для интеграции программ, в частности, применяются приложения xApps, создаваемые путем комбинирования функциональных возможностей уже существующих (нередко – наследуемых) средств.

Также на сессии было подробно рассказано о Duet. Создана эта среда для того, чтобы упростить обучение и работу сотрудников с корпоративным ПО от SAP, позволив им получать доступ к функциональности средств SAP из программ Microsoft Office. В настоящее время Duet выпущен только на английском языке, но в конце текущего года должна выйти русскоязычная версия данного продукта.

Параллельные сессии: второй день

Девизом второго рабочего дня конференции стала несколько иная формула успеха: «Оптимальная отраслевая практика на основе передовых технологий SAP».

Работа шла в пяти залах: для промышленности, торговли, энергетики, капитального строительства и товаров народного потребления, что характеризует отрасли, в которых SAP прилагает основные усилия. Ряд других, не подпадающих под данную классификацию проектов вынесли в отдельную сессию.

В промышленности наибольшее внимание уделяется сегодня оптимизации бизнес-процессов предприятия – от сбыта до закупки. Рассматривались подготовка основных данных на промышленных предприятиях, управление техническим обслуживанием и ремонтом оборудования с помощью решений SAP.

ЗАО ММЗ «ИСТИЛ (Украина)» поделилось опытом внедрения SAP ERP и повышения эффективности управления процессами в сбыте, а Мариупольский завод тяжелого машиностроения – опытом расширения функциональности корпоративной информационной системы SAP за счет создания собственных приложений средствами встроенного инструментария.

В области торговли, после обзора SAP for Retail, лучших практик бизнеса для построения системы управления торговой компанией и решений SAP для розничных торговых точек, представитель «Лан Украина» рассказал о практическом эффекте от внедрения ERP-системы, а Юрий Горго, директор по IT Fozzy Group, и Юрий Курлянчик, директор выполняемого проекта SAP, назвали свою презентацию «Фоззи, SAP и школа жизни», что, безусловно, свидетельствует о том, что изменения, которые произошли в компании с появлением корпоративной информационной системы, оказались весьма глубокими и затронули не только все основные подразделения, но и сами методы ведения бизнеса в розничной торговле «Fozzy Group».

Энергетика уже более десяти лет является для SAP одним из наиболее освоенных секторов экономики в Украине. Достаточно сказать, что 8 из 27 отечественных Облэнерго в той или иной степени используют решения SAP. На конференции специалисты SAP презентовали индустриальное решение SAP для энергетики в его современном, существенно переработанном и обновленном виде, «Солузиона Украина» описала пример внедрения такой системы, а закончилась данная сессия круглым столом, где заинтересованные партнеры и клиенты могли обменяться опытом использования решений SAP в энергокомпаниях.

Еще одним перспективным направлением для SAP в Украине были названы проекты капитального строительства. Эту сессию провел один из партнеров SAP, компания ЕРАМ Systems. В ее рамках освещались вопросы стратегического управления инвестиционными программами и портфелями инвестиций с применением продуктов SAP: планирование и анализ выполнения инвестиционного проекта, оперативное управление его ходом, автоматизация коллективной работы с документацией проекта, а также централизованное управление договорами поставок и контроль бюджета проекта.

В сессии «Товары народного потребления» было предусмотрено две презентации. Компания Deloitte представила решение SAP для производителей продукции такого рода, а «МАСТЕРДАТА» рассказала о CRM-решении для среднего и малого бизнеса SAP CRM Sales Express.

Наконец, среди прочих проектов, которые оказались интересными с точки зрения бизнеса и передовыми с точки зрения информационных технологий, «Софт-Рейтинг Консалт» представила систему менеджмента качества на базе SAP PLM QM и обзор опыта внедрения данного решения на предприятиях различных отраслей. Слушатели также познакомились с методами стратегического управления холдингом на основе сбалансированных показателей (Balanced Scorecard, BSC) с целью ориентации бюджета на достижение целей. Практически данная методика была реализована на базе SAP SEM CPM. К управлению холдингами относилась и последующая презентация, описывающая опыт реализации планирования бюджетов средствами SAP SEM-BPS.

Впечатления и выводы

Попытаемся подвести итоги прошедшей конференции. Она была интересной и содержательной. Однако остановимся только на трех, на наш взгляд, главных моментах.

Первое, что нужно отметить: отрасли украинской экономики одна за другой «набирают вес» и становятся все более привлекательными для разработчиков и поставщиков корпоративных решений для управления бизнесом, и SAP сегодня не без успеха стремится быть среди лидеров, предлагая предприятиям не просто качественные продукты, но и порой несколько опережая потребности клиентов.

Второе – очевидна зрелость предлагаемых сегодня технологий. В течение ряда лет IT-специалисты, воспитанные на клиент-серверной архитектуре, с изрядной долей недоверия воспринимали следующий виток разработок – Web-сервисы и SOA. Сегодня вопросы переводятся в иную плоскость – разговор идет не о новейших разработках, а о том, каким образом они могут быть востребованы в различных бизнесах и каким может быть практический результат от перехода к их использованию.

Третье – в Украине уже создано определенное сообщество пользователей SAP, к чему немалые усилия приложила сама компания SAP Ukraine.

«Одесские встречи» с каждым годом становятся все более насыщенными не в последнюю очередь за счет того, что здесь собираются единомышленники из самых разных отраслей – уже как хорошо известные друг другу специалисты. А исходя из технологических анонсов и зрелого опыта пользователей в ближайшие годы будущее SAP в Украине можно назвать если не безоблачным и радужным, то весьма перспективным и очень интересным.

Коротко о главном

SAP Ukraine осознание, реализация и эффект
Каковы ближайшие планы SAP Ukraine? Оставаться лидером рынка и тесно сотрудничать с клиентами

В рамках прошедшего форума для представителей медиа и аналитиков состоялась специальная пресс-конференция с управляющим директором SAP Ukraine Александром Мельниковым. Самые важные и интересные, на наш взгляд, вопросы и ответы составили содержание данной врезки.

Чем наиболее интересна проходящая конференция?

Прежде всего следует отметить очень серьезное отношение к ней партнеров и их количество, существенно превосходящее прошлогодние показатели. Значительно большее внимание мы уделили в нынешнем году специализированным решениям для финансовых директоров компаний и постарались оперативно отреагировать на резко усилившееся в последний год стремление отечественных фирм к выходу на международный фондовый рынок.

Также было проведено больше, чем год назад, отраслевых секций, в том числе по решениям для поддержки проектов капитального строительства. Считаю, что наиболее актуальными для слушателей в этом году являются именно данные направления – выход на IPO, решения для финасовых директоров, а также для нового и быстрорастущего бизнеса на основе продукта SAP all-in-one ERP.

Какие изменения произошли в составе участников конференции по сравнению с прошлым годом?

Мы подбирали не состав участников, а прежде всего наиболее актуальную для отечественных компаний тематику докладов и презентаций, чтобы как можно полнее охватить круг вопросов, связанных с решениями SAP. Так, даже содержание типичных технических IT-презентаций готовилось скорее для директоров по информационным технологиям (CIO), чем для руководителей IT-подразделений и их персонала.

Каковы виды SAP на малый и средний бизнес?

Данная область традиционно остается в зоне внимания SAP. Например, к настоящему времени для малых и средних предприятий уже завершено создание специального преднастроенного решения, требующего меньших затрат при внедрении.

А что можно сказать о самóм определении SAP отечественного малого и среднего бизнеса?

Этот вопрос довольно популярен, но мы никак не сегментируем и не разделяем клиентов по масштабу их компаний. Иногда средний бизнес, который активно использует информационные технологии, реализует более серьезные проекты внедрения, чем крупные компании.

Какова главная цель продвижения преднастроенных корпоративных решений?

Предлагаемая нами конфигурация преднастроенного решения почти неизменна для предприятий любой отрасли. Аналогичным ПО для определенных индустрий занимаются уже наши партнеры. Мы бы хотели, чтобы в ближайшем будущем каждый из них был в состоянии предложить преднастроенные решения предприятиям двух-трех избранных им отраслей. Например, одно из направлений, внимание которому мы считаем необходимым уделить, – это сектор мясо-молочной промышленности.

Иногда говорят о том, что SAP чуть ли не навязывает заказчикам определенные изменения бизнес-процессов. Так ли это?

Хочу подчеркнуть, что мы всегда предлагаем лучшую практику, основанную на опыте внедрений в компаниях мирового класса. Пользователи со временем убеждаются, что наши предложения лучше, чем информационные технологии, используемые на их предприятиях ранее, – какими бы привычными они не казались.

Будет ли в дальнейшем расширяться сеть партнеров SAP?

Здесь я хотел бы отметить два момента. Во-первых, уже до конца текущего года в Украине начнут свою деятельность несколько мощных западных партнеров SAP, которые сегодня считают, что бизнес у нас достиг такого уровня, что его целесообразно автоматизировать. Во-вторых, мы будем прилагать усилия для того, чтобы реализацией проектов SAP начали активно заниматься крупнейшие отечественные интеграторы.

Могли бы вы назвать основные изменения в психологии ваших заказчиков, произошедшие за последнее время?

Прежде всего, компании сегодня осознанно хотят управлять себестоимостью выпускаемой продукции. Затем – явление консолидации, в результате которой возникает необходимость в эффективных средствах управления холдингами и подобными им структурами. И нельзя сбрасывать со счетов скорую перспективу вступления Украины в ВТО – отечественные компании окажутся в условиях, когда они будут вынуждены жестко конкурировать с западными фирмами. Это означает необходимость повышения гибкости отечественных компаний, что обеспечивают при правильном использовании информационные технологии.

Наиболее интересными в арсенале технологических новинок SAP сегодня, пожалуй, являются SOA-платформа NetWeaver и программный комплекс Duet. Продвигаются ли они в Украине?

Что касается SOA, то непонимание принципов использования, которое отмечалось вначале, сейчас сменилось активным интересом к преимуществам нового подхода при построении корпоративных информационных систем. Мы демонстрируем клиентам достижения SAP в данной области, но пока реальные внедрения в Украине не начаты. А вот первый проект с Duet мы рассчитываем реализовать в нашей стране уже к концу текущего года.

0 
 

Напечатать Отправить другу

Читайте также

 
 
IDC
Реклама

  •  Home  •  Рынок  •  ИТ-директор  •  CloudComputing  •  Hard  •  Soft  •  Сети  •  Безопасность  •  Наука  •  IoT