"Квазар-Микро" объявила о получении статуса партнера компании Axios Systems, одного из крупнейших поставщиков программных решений для Help Desk и IT Service Management (ITSM) на основе библиотеки ITIL. В частности, флагманский продукт Axios Assyst объединяет все основные функции управления жизненным циклом IT-служб, включая службу технической поддержки (Help Desk), управление инцидентами, изменениями, уровнем сервиса (SLA), проблемами, активами и конфигурациями IT-сервисов.

Партнеры намерены предложить на отечественном рынке основанные на передовом мировом опыте методологию, услуги и программные решения для повышения доступности IT-сервисов, эффективного и рационального использования IT-ресурсов, снижения затрат на IT-инфраструктуру. Также компания "Квазар-Микро" предполагает активно развивать такой вид услуг, как сопровождение информационных систем заказчиков, включая техническую поддержку и аутсорсинг.

0

Tweet