`

СПЕЦИАЛЬНЫЕ
ПАРТНЕРЫ
ПРОЕКТА

Архив номеров

Как изменилось финансирование ИТ-направления в вашей организации?

Best CIO

Определение наиболее профессиональных ИТ-управленцев, лидеров и экспертов в своих отраслях

Человек года

Кто внес наибольший вклад в развитие украинского ИТ-рынка.

Продукт года

Награды «Продукт года» еженедельника «Компьютерное обозрение» за наиболее выдающиеся ИТ-товары

 

Дмитрий Зиновьев

Рекомендации по управлению рисками в ИТ-проектах

–17
голосов

В настоящее время управление рисками в ИТ-проектах как на рынке нашей страны, так и в аутсорсинге, представляет собой противоречивую задачу. С одной стороны, как заказчики, так и менеджмент поставщиков ИТ-услуг формально уделяют внимание данной деятельности в проектах, но в реальности это носит условный характер и оказывает достаточно скромное влияние на общий результат большинства успешных и неуспешных проектов.

На практике это выглядит следующим образом: представитель Заказчика на старте проекта (или менеджер при найме руководителя проекта) обязательно интересуется об используемом подходе к управлению рисками, задает для проверки вопрос в стиле: «Чем отличается риск от проблемы?». На такие шаблонные вопросы, как правило, следуют не менее шаблонные ответы и на этом совместное прояснение подхода к риск-менеджменту завершается.

В ходе самого проекта в лучшем случае работа с рисками сводится к учету наиболее явных рисков и планированию действий по избеганию наступления таких событий. При этом лица принимающие решение о бюджете проекта практически всегда крайне негативно воспринимают запросы о внесении в планируемые расходы статей на ликвидацию последствий рисков. Более того, регулярная эскалация болезненных для топ-менеджмента рисков может вызвать ряд крайне нежелательных последствий для менеджера, поднявшего неудобные вопросы.

Данная ситуация обусловлена рядом разнородных обстоятельств, таких как: незрелость методик и процессов управления проектами, сложность и длительность полноценного жизненного цикла каждого риска, а также стремительно развивающиеся подходы к организации проектных работ в ИТ-индустрии. В целом, на мой взгляд, переломить ситуацию сможет только накопление положительного и отрицательного опыта и взросление методологий и процессов у крупных игроков.

Впрочем, любая нестабильная ситуация всегда представляет собой как потенциальные проблемы, так и скрытые возможности. В случае с управлением рисками руководитель проектов стоит перед выбором – закрыть глаза на несовершенство подхода к организации проекта или найти способ активно воздействовать и смягчать последствия рисков. Например, часть рисков можно представить неизбежными и включить в планы-ресурсы для ликвидации негативного влияния таких рисков. Это позволит, в случае если удастся такие риски нивелировать до их активации, получить определенный ресурс для ликвидации последствий других рисков. Также, одна из задач менеджера проекта – последовательное и настойчивое развитие методологий по управлению рисками и изменение отношения Заказчика к данной проблеме. Что позволит находить взаимопонимание сторон даже в традиционно трудных вопросах бюджета и ресурсов. Такая деятельность повышает ценность специалиста как внутри компании, так и на рынке, что благоприятно влияет на его карьерные возможности.

В любом случае, для успеха проекта полноценный и своевременный риск-менеджмент одна из ключевых составляющих, в отношении которой руководитель проекта должен занимать максимально проактивную позицию вне зависимости от избранной тактики поведения.

–17
голосов

Напечатать Отправить другу

Читайте также

Меня интересует простой вопрос - а автор сам-то понял, что написал?

Про классификацию рисков - ни слова, хотя наиболее болезненно руководство воспринимает (как правило) плохо специфицированные риски и вполне заслуженно третирует ИТ-специалистов. Почему-то ни слова о групповом методе моделирования угроз/рисков при подготовке бюджета проекта совместно с финансистами и специалистами по ИБ.

Незрелость методик была и будет всегда, так как технологии развиваются быстрее, чем их понимание. Отсюда и консерватизм в корпоративном секторе, который внедряет не столько проверенные, сколько понятные технологии.

Ну и так далее...

 
 
IDC
Реклама

  •  Home  •  Рынок  •  ИТ-директор  •  CloudComputing  •  Hard  •  Soft  •  Сети  •  Безопасность  •  Наука  •  IoT