`

СПЕЦИАЛЬНЫЕ
ПАРТНЕРЫ
ПРОЕКТА

Архив номеров

Как изменилось финансирование ИТ-направления в вашей организации?

Best CIO

Определение наиболее профессиональных ИТ-управленцев, лидеров и экспертов в своих отраслях

Человек года

Кто внес наибольший вклад в развитие украинского ИТ-рынка.

Продукт года

Награды «Продукт года» еженедельника «Компьютерное обозрение» за наиболее выдающиеся ИТ-товары

 

Какой консалтинг в области ИТ востребован сегодня?

Статья опубликована в №9 (720) от 16 марта

+11
голос

Эффективность использования всех имеющихся у предприятия ресурсов сегодня является едва ли не единственной целью клиентов. Вкупе с ограниченными бюджетами и сроками – это определяющий фактор развития рынка ИТ-консалтинга. О его тенденциях и перспективах рассказывают поставщики данного вида услуг.

Андрей Бойко

директор компании VERNA

Какой консалтинг в области ИТ востребован сегодня?

Корректно оценить показатели отечественного рынка ИТ-консалтинга довольно сложно. В первую очередь это связано с тем, что сегодня клиентов интересует не интеллектуальный продукт, а соответствие готового решения требованиям бизнеса и быстрый эффект внедрения. Заказчики хотят покупать проверенные решения и склонны перекладывать инновационные риски на поставщиков. Поэтому значительная часть услуг продается в составе комплексного проекта и не выделяется отдельно. Исходя из нашего опыта, консалтинг занимает до 5% объема работ.

В прошлом году доля интеллектуальной составляющей в комплексных проектах увеличилась. Причина в том, что условия ведения бизнеса стали сложнее, угрозы – многообразнее и изощреннее, а требования к ИТ-решениям – более жесткими, и потому от интегратора требуются дополнительные компетенции.

Структура спроса на ИТ-услуги определяется приоритетными бизнес-задачами заказчиков: информационная безопасность, оптимизация затрат на содержание ИТ-систем, рост эффективности бизнес-процессов. Это касается компаний во всех отраслях, с которыми мы работаем. Кроме того, для банковского сектора актуально обеспечить прозрачность и оперативность управления активами, приведение инфраструктуры к единым стандартам накануне или после состоявшихся сделок M&A.

Нашими клиентами востребован расчет и проектирование систем с учетом экономики компании. Перспективны услуги в области безопасности, ИТ-аутсорсинга, оптимизации ИТ-инфраструктуры. Как и прежде, мы будем практиковать поставку деморешений и выполнение пилотных проектов.

Артем Горкун

руководитель подразделения продаж решений «Майкрософт Украина»

Какой консалтинг в области ИТ востребован сегодня?

Прошлый год был для ИТ-консалтинга, без преувеличения, кризисным: дефицит средств и, как результат, сокращение новых проектов, а также остановка существующих уменьшили объем этого и без того небольшого рынка в денежном исчислении от 30 до 80% по различным направлениям. Динамика же, наоборот, увеличилась вследствии ужесточения конкуренции.

Доля ИТ-консалтинга в проектах, бесспорно, растет: компании-заказчики начинают уделять большее внимание оценке и увеличению эффективности как внутренних процессов, так и применения технологий. В силу того что многие предприятия в Украине имеют довольно слабый уровень зрелости ИТ, спросом пользуются услуги, связанные с базовой ИТ-инфраструктурой, средствами совместной работы и коммуникации, безопасностью. Особенно активными являются банковский сектор, некоторые предприятия тяжелой промышленности и сегмента телекоммуникаций.

Один из важнейших факторов, влияющих на развитие рынка (после политической ситуации, разумеется), – это постепенный переход отечественных предприятий в собственность к иностранным инвесторам и соответствующие кадровые изменения. Из-за культурных особенностей и успешного опыта работы в других странах западные компании склонны больше использовать «внешний» консалтинг, и их приход в Украину серьезно увеличивает спрос на ИТ-услуги.

Мы ожидаем, что в следующем году этот рыночный сегмент станет медленно расти. Наибольшим спросом, по нашим оценкам, будут пользоваться услуги в сфере консалтинга и внедрения решений безопасности и коллективной работы, напрямую влияющие на эффективность бизнеса. На втором месте окажутся проекты, увеличивающие эффективность ИТ: виртуализация, управление инфраструктурой и процессами в ИТ.

Константин Невядомский

партнер, руководитель отдела консультационных услуг компании «Эрнст энд Янг»

Какой консалтинг в области ИТ востребован сегодня?

За весь период работы «Эрнст энд Янг» в Украине (с 1991 г.) минувший год стал одним из самых нелегких. В результате всеобщей неопределенности относительно будущего развития экономики рынок консалтинговых услуг оказался радикально перекроенным. Должен отметить: успеха достичь смогли только те компании, которые вовремя перестроились сами и качественно отреагировали на быстроменяющиеся условия. К концу 2009 г. наметилась тенденция увеличения количества запросов. Объем рынка ИТ-консалтинговых услуг в чистом виде в 2009 г. мы оцениваем в 80–100 млн долл. В этом году мы ожидаем рост в пределах 8%.

Структура потребительского спроса на ИТ-консалтинг в 2009 г. не слишком изменилась. В экономике существуют ИТ-зависимые компании, которые и формируют спрос на такого рода услуги. В прошлом году наиболее востребованными были оптимизация затрат, в том числе и на ИТ; оценка экономической эффективности ИТ-процессов; ИТ-аудит; анализ бюджетов и планов ИТ-департаментов.

Основные изменения на рынке консалтинговых услуг в ИТ коснулись самих участников рынка – их количество уменьшилось. Появилось много небольших фирм и частных консультантов, что в итоге усилило конкуренцию. Как мы уже отмечали, эти услуги были востребованы в 2009 г., но бюджеты проектов существенно сократились по сравнению с предыдущими годами. Мы рассчитываем на постепенный рост сегмента вместе с подъемом экономики Украины.

Александр Щонхор

начальник управления информационно-технического обеспечения «ЭС ЭНД ТИ Украина»

Какой консалтинг в области ИТ востребован сегодня?

Минувший год не принес расширения спроса компаниям, предоставляющим данные услуги в ИТ. Доля выделенного ИТ-консалтинга практически не росла, основное место занял консалтинг, входящий в комплексные проекты. Последние характеризуются значимыми для заказчика объемами инвестиций и нацелены на получение экономического эффекта за минимальный срок, поэтому единственным способом страхования рисков и достижения целей является проведение аудитов, исследований и проектирования. У нас доля комплексных проектов год от года только увеличивается.

Структуру потребительского спроса ИТ-консалтинга определяет развитость заказчика в первую очередь в стратегической плоскости. Как правило, чем больше его масштаб и объем деятельности, тем совершеннее структура в зонах ответственности и принятия решения и тем выше потребность в реализации долгосрочных, соответствующих направленности развития бизнеса программ и проектов. Поэтому если раньше основной спрос консалтинга формировал телекоммуникационный сектор, то сегодня на первое место выходят финансовые учреждения и промышленность.

Развитие рынка ИТ-консалтинга определяют продолжающееся сближение ИТ и бизнеса, а также укрупнение заказчиков в результате естественного роста либо за счет слияний, поглощений. В ближайшей перспективе все клиенты уровня предприятия будут инвестировать в свое расширение.

Перспективны те услуги ИТ-консалтинга, которые формируют дополнительную ценность для бизнеса именно в интересах задач и степени текущего развития ИТ, к ним можно отнести следующие виды: разработка программ непрерывности бизнеса и плана восстановления после аварий, архитектур решений с выбором платформ и продуктов.

+11
голос

Напечатать Отправить другу

Читайте также

 
 
IDC
Реклама

  •  Home  •  Рынок  •  ИТ-директор  •  CloudComputing  •  Hard  •  Soft  •  Сети  •  Безопасность  •  Наука  •  IoT