`

СПЕЦИАЛЬНЫЕ
ПАРТНЕРЫ
ПРОЕКТА

Архив номеров

Как изменилось финансирование ИТ-направления в вашей организации?

Best CIO

Определение наиболее профессиональных ИТ-управленцев, лидеров и экспертов в своих отраслях

Человек года

Кто внес наибольший вклад в развитие украинского ИТ-рынка.

Продукт года

Награды «Продукт года» еженедельника «Компьютерное обозрение» за наиболее выдающиеся ИТ-товары

 

Инновации SAP: фокус на мобильность и работу с «большими данными»

+22
голоса

Состоявшийся в Киеве форум «Инновационный день SAP» был посвящен современным направлениям развития ИТ для бизнеса, в рамках которого эксперты SAP, партнеры и представители ведущих компаний СНГ поделились практическим опытом использования последних разработок корпорации для повышения эффективности бизнеса в разных отраслях.

Инновации SAP фокус на мобильность и работу с «большими данными»
Вадим Табаков, менеджер по развитию бизнеса D&T, SAP СНГ: «Инновационные технологии SAP HANA дают возможность объединить в единую платформу транзакционную и аналитическую обработку данных финансовых, производственных, по продажам, маркетингу, пр. Они выводят аналитику компании на качественно новый уровень, позволяя обрабатывать любые объемы информации и обеспечивая минимальное время реакции на произвольный запрос»

В условиях усиливающейся конкуренции компании стремятся оперативно реагировать на изменения рынка, а для этого необходим мгновенный доступ к операционным данным и их анализ. Но объем операционных данных бывает настолько велик, что традиционные системы на жестких дисках не позволяют обрабатывать их в нужные сроки, и им на смену приходит новая парадигма обработки информации, in-memory, реализована в платформе SAP HANA. Этот комплекс включает в себя сертифицированное оборудование партнеров SAP и программные компоненты: высокопроизводительную БД в оперативной памяти, сервис репликации для загрузки данных в SAP HANA из SAP Business Suite в реальном времени, сервисы интеграции данных, средства интеграции с инструментами анализа данных (SAP Business Objects), интерфейсы SQL и MDX для доступа приложений от сторонних разработчиков вычислительной системы, среду моделирования и администрирования.

SAP HANA открывает путь к ускорению ключевых бизнес-процессов, принятию более взвешенных решений, созданию новых бизнес-моделей, сокращению совокупной стоимости владения. Это достаточно дорогостоящее решение востребовано преимущественно в очень крупных организациях, в том числе и на территории СНГ. В частности, в компании «Сургутнефтегаз» она применяется для решения задач оптимизации цепочки поставок и хранения запасных частей. В результате внедрения в 72 раза повысилась скорость аналитики по расходным материалам (150 тыс записей в БД) и снизилось число инцидентов, вязанных с их отсутствием, в 675 раз (с 3 часов до 3 секунд) сократилось время подготовки отчетов, экономический эффект исчисляется миллионами долларов в год.

В ОАО «Российские Железные Дороги» (РЖД) использование SAP HANA обусловлено потребностью оперативного анализа прибыльности сегментов, повышения точности расчетов для обоснования тарифов, корректности распределения затрат на статьи бюджета. В исходной технической реализации в системе SAP-BW-BPS задача распределения расходов по видам деятельности в разрезе территорий решалась около 14,5 часов. После модернизации, в системе BW на HANA – около 23 мин. Помимо того, впятеро повышена скорость формирования аналитических отчетов, а потребность в системах хранения снизилась втрое. Пилотный проект SAP HANA внедряется в «МТС Украина», где решения SAP используются с 1999 г., на БД Oracle. В этом проекте на оборудовании HP решались задачи повышения скорости предоставления отчетности.

Компания HP, партнер SAP на протяжении более 20 лет, представила на форуме решения HP AppSystem для SAP HANA и продемонстрировала возможности их работы на стендах. HP предлагает системы разного уровня, способные обрабатывать базы данных объемом до 8 Тб, собранные в одной стойке и в виде кластера (до 16 узлов), с высокой отказоустойчивостью и функциями резервного копирования. Программное обеспечение SAP Business Suite под управлением SAP HANA (лицензии на него приобретаются отдельно) устанавливается на аппаратные системы HP, настраиваются в соответствии с потребностями организации и тестируется в заводских условиях, поэтому развертывание на территории заказчиков происходит в сжатые сроки, к тому же HP оказывает полный спектр услуг по обслуживанию. Высокопроизводительные системы класса in-memory нового поколения (Dragon Hawk) для критически важных сред позволят наращивать объем оперативной памяти до 24 Тб, что хорошо для работы с OLTP и OLAP. Сейчас в HP также реализуется проект виртуализации на базе VMware, который позволяет одновременно запускать несколько образов HANA для решения локальных задач.

Технологии HANA нашли свое применение в еще одном новом продукте, SAP 360 Customer, который дает возможность получить дополнительные конкурентные преимущества за счет формирования персонализированных отношений с клиентом, взаимодействия с ним напрямую, онлайн или с помощью мобильных устройств. Реализация SAP CRM на платформе HANA позволяет выполнять глубокий и более точный анализ даже очень крупных массивов клиентских данных. Решение имеет простой интерфейс, широкий спектр инструментов предиктивной аналитики, поддерживает интеграцию с социальными сетями (для обратной связи с клиентами).

Инновации SAP фокус на мобильность и работу с «большими данными»
Артем Шерех, менеджер по развитию бизнеса Mobility, SAP СНГ: «Ремонт и обслуживание оборудования без мобильных устройств – вчерашний день. Решения на платформах iOS и Android востребованы для автоматизации обслуживания и контроля состояния технических объектов, сбора данных от сервисных инженеров, удаленного доступа к базе знаний и истории ремонтов. К решениям этого класса проявляют интерес компании нефтегазовой и энергетической отраслей, в России и в Украине»

Большое внимание на форуме было уделено мобильным технологиям. SAP Field Service предназначено для обслуживания клиентов на местах и предоставляет специалистам доступ с мобильного устройства к ресурсам и информации, необходимым для качественного и быстрого выполнения заказов. Эта система работает на платформе Sybase Unwired, выполняет оповещение о поступлении новых заданий, автоматически формирует отчетность в точке обслуживания, обеспечивает доступ с мобильного устройства к информации, хранимой в SAP CRM, ведет автоматический учет рабочего времени. Немаловажной является функция контроля соблюдения регламентных действий, которая позволяет на 80% сократить число несчастных случаев. Согласно данным SAP, в результате внедрения мобильных инструментов доля устранения неполадок при первом обращении вырастает до 90%, на 30-60% повышается производительность труда, на 20% уменьшается время на дорогу, на 40-60% сокращаются простои и потребность в сверхурочной работе.

Для оптимизации работы мобильного персонала предназначен и SAP Workforce Management by Clicksoftware, который позволяет прогнозировать объем работ и оперативно его корректировать, управлять бригадами и субподрядчиками, оптимизировать расходы за счет своевременного перераспределения ресурсов и материалов. В России уже имеются успешные внедрения этого продукта, в частности в МГТС для штата инженеров по подключению к услугам интернета (1500 сотрудников) и в «Сбербанке России», в подразделении обслуживания сети банкоматов – более 1000 сотрудников.

В последнее время растет спрос на корпоративные приложения с интерфейсом и удобством работы, характерным для потребительского сегмента, и в ответ на этот тренд у SAP появился пакет Fiori, состоящий из 25 веб-приложений (используется HTML5) для неподготовленных пользователей. Эти продукты предназначены для менеджеров, торговых представителей, агентов по снабжению, и позволяют автоматизировать наиболее распространенные бизнес-процессы: создание заказов, возмещение командировочных расходов, пр.

Внедрение решений SAP в организациях – это крупные серьезные проекты, для управления которыми требуются специальные знания и навыки. В связи с этим уже ближайшей осенью Школа Профессионального Проектного Менеджмента в сотрудничестве с SAP предложит курсы интенсивного обучения проектной деятельности для руководителей компаний и функциональных подразделений, сотрудников проектных офисов, ключевых технических специалистов. Тренинг «Управление проектами по стандарту ISO 21500» позволит на практических примерах изучить новейшие методы управления и тонкости подготовки документации. Курсы «Управление программами проектов по стандарту PMI», «Управление портфелем проектов по стандарту PMI» направлены на систематизацию знаний и совершенствование практических навыков в области управления программами и портфелями проектов, формирование первичных навыков балансирования и анализа эффективности набора проектных решений. Масштабная программа подготовки, «Академия результативного управления», целью которой является построение и совершенствование системы управления в организациях, создается в сотрудничестве с еще одним партнером, компанией Логолекс. Курс состоит из 10 модулей и длится 1,5 года, включает обучение, консалтинг, коучинг, и позволит шаг за шагом выстроить в компании эффективную систему управления бизнес-процессами, поднять качество управления на всех уровнях и повысить конкурентоспособность бизнеса. Специалисты SAP будут привлекаться в качестве лекторов и экспертов для обучения лучшим практикам и разбора успешных проектов внедрения продуктов SAP.

+22
голоса

Напечатать Отправить другу

Читайте также

 
 
IDC
Реклама

  •  Home  •  Рынок  •  ИТ-директор  •  CloudComputing  •  Hard  •  Soft  •  Сети  •  Безопасность  •  Наука  •  IoT