Исследование, выполненное компанией IDC по заказу Cisco Systems в европейских странах, в очередной раз показало, насколько остро стоит проблема нехватки специалистов по сетевым технологиям. Более того, уже в ближайшем будущем их дефицит может подорвать конкурентоспособность европейского бизнеса.
IDC провела более 950 интервью по телефону на уровне директоров по IТ в различных секторах: государственное управление, связь, здравоохранение, образование и промышленность. Респонденты представляли организации всех масштабов, из которых 36% имеют свыше 1000 сотрудников (остальные равномерно распределены по категориям меньшего размера). Было также организовано несколько очных интервью с международными и национальными поставщиками услуг в области IT и телекоммуникаций.
Цель данного исследования – определить глубину знаний в области сетевых технологий, в частности IP-телефонии, безопасности и беспроводных сетей. Его результаты показали, что к 2008 г. европейским предприятиям будет не хватать до полумиллиона квалифицированных специалистов в данной сфере.
В трети стран к 2008 г. спрос на эти специальности будет превосходить предложение более чем на 20%, причем с самым острым дефицитом столкнутся страны Восточной Европы, особенно государства, не входящие в ЕС.
По мнению аналитиков IDC, нехватка специалистов такого профиля может стать препятствием для внедрения передовых технологий и затормозить экономический рост предприятий. И, как следствие, это может привести к снижению конкурентоспособности Европы на мировом рынке.
В то же время следует учитывать, что IDC прогнозирует развитие рынка сетевых технологий ежегодно на 18% до 2008 г. Согласно же пересмотренной стратегии Lisbon Strategy и i2010, Европейский Союз намерен повысить конкурентоспособность сегмента информационных и телекоммуникационных технологий (ИКТ) в регионе. По данным Европейской комиссии, 25% роста ВВП ЕС и 40% повышения производительности труда обеспечивают предприятия именно этого сектора. Однако на их долю приходится только 18% всех инвестиций в НИОКР ЕС, тогда как в основных странах Организации экономического сотрудничества и развития данный показатель превышает 30%.
Все это говорит о том, что с учетом прогнозируемого развития сетевых технологий и планов ЕС по повышению конкурентоспособности ИКТ следует ожидать еще большего дефицита специалистов в данной области.
Несмотря на то что в процентном отношении уровень недостатка квалифицированных кадров к 2008 г. в некоторых странах относительно невысок, фактически абсолютное число специалистов оказывается весьма значительно. Например, в Великобритании, где показатель дефицита будет самым низким и составит всего 9,3%, эта цифра реально составит около 40 тыс. человек.
Интересно, что, по данным IDC, острая нехватка кадров ожидается и в Украине, где к 2008 г. будет самый большой дефицит специалистов – 33,5%, в абсолютном же выражении это около 28 тыс. человек.
Представители Cisco, заказавшей данное исследование, считают, что активные действия по улучшению ситуации необходимо предпринимать уже сегодня. Ситуация особенно опасна, поскольку 60% организаций используют сети для реализации бизнес-процессов и связи с заказчиками, партнерами и поставщиками, причем 80% компаний считают, что в будущем значимость коммуникаций повысится.
Более 50% компаний испытывают растущую потребность в ИТ-специалистах с высокой квалификацией и опытом работы в разных областях, поскольку бизнес-знания становится все более важными для принятия инвестиционных решений в сфере сетевых технологий.
Один из главных выводов исследования состоит в том, что меняется характер знаний, необходимых организациям на европейском рынке. Кроме того, идет процесс интеграции сетей с другими информационными технологиями, вследствие чего меняются требования к ИТ-персоналу.
«Если не принимать никаких мер, то к 2008 г. ситуация с ИТ-специалистами резко ухудшится, что может привести к снижению конкурентоспособности Европы на мировом рынке, – резюмирует вице-президент Cisco Ивон Ле Ру (Yvon Le Roux). – Нам нужно сотрудничать с правительственными структурами разных стран и уже сегодня работать над улучшением ситуации с кадрами по всей Европе, привлекать больше студентов на специализированные курсы по сетевым технологиям. Влияние Higt-Tech на производительность ощущается на всех уровнях – отдельного работника, организации, страны и Европы в целом».
Факты и статистика
- На 70% предприятий считают, что в будущем усилится роль знаний в области безопасности, 69% – беспроводных сетей; 57% – в сфере IP-телефонии.
- Организации государственного сектора демонстрируют наименьший прогресс в области применения сетей (57%), тогда как самый большой рост показали поставщики услуг связи (87%).
- Сертификацию специалистов, особенно в период пополнения кадров, считают важной 72% европейских организаций, в организациях государственного сектора эта тенденция выражена еще более явно.
- Треть респондентов набирали специалистов за последние 12 месяцев, причем половина из них говорит, что найти подходящих людей с требуемой квалификацией было крайне трудно.
Ready, set, buy! Посібник для початківців - як придбати Copilot для Microsoft 365