Стало известно, что компания Google приобрела стартап Onward, который специализируется на разработке инструментов для автоматизации обслуживания клиентов. Условия сделки не раскрываются.
Onward был основан Реми Коссартом (Rémi Cossart) и Прамодом Тхаммайа (Pramod Thammaiah), как сервис для создания чат-ботов на основе машинной обработки естественного языка, а также дополнительных данных. Учитывая местоположение пользователя, его предыдущую активность, сервис Onward позволяет персонализировать и учитывать контекст при составлении ответов чат-бота на вопросы.
Первый продукт стартапа назывался Agent Q и представлял собой виртуального ассистента способного отвечать на вопросы и помогать пользователю в выборе нужно продукта при покупке.
Также отмечается, что сервис Onward легко интегрируется с различными платформами для работы с информацией о пользователе — среди прочего с Salesforce, Zendesk, Shopify и HubSpot.
Стратегія охолодження ЦОД для епохи AI
| 0 |
|
