Cisco: бизнес заинтересован в использовании планшетов

По заказу Cisco исследовательская компания Redshift Research провела опрос 1500 ИТ-менеджеров и руководителей в США, Канаде, Великобритании, Франции, Германии и Испании с целью оценки их отношения к использованию планшетов на рабочем месте. Хотя рынок таких устройств еще только формируется, в 2012 г. ожидаются значительные изменения в области применения планшетов на предприятии.

В целом, по данным ИТ-отделов, сегодня на каждый запрос сотрудников о предоставлении планшета приходится три запроса о предоставлении смартфона. Среди стран, в которых проводился опрос, первое место поделили США и Франция: в каждой из них запросы о предоставлении планшета направлялись со стороны 21% сотрудников компаний. С наибольшей долей вероятности планшетами будут пользоваться руководители высшего звена в США (38%), а с наименьшей — в Великобритании (27%).

Наибольше всех воодушевлена перспективами использования планшетов Испания, где 90% ИТ-менеджеров считают, что планшеты в ближайшие два года станут еще популярнее. Планшеты гораздо чаще используются продавцами в Германии (31%), чем во всех других странах (21% в среднем).

В США, где накоплен самый большой опыт использования планшетов, их также считают «проблемой безопасности №1»: 75% американских ИТ-менеджеров заявили о необходимости введения новых правил в отношении безопасности и использования этих устройств. Почти половина (48%) опрошенных согласна с тем, что доступ к приложениям компании должен быть ограничен для всех сотрудников. Канада и Великобритания оказались на первых местах в списке стран, стремящихся ограничить доступ к приложениям (55% и 56 % соответственно).

ИТ-менеджеры единодушны в том, что пользовательские приложения для планшетов принесут пользу их бизнесу. В целом три четверти из них указали на необходимость обязательного наличия электронной почты и возможности работать с документами. Почти половина согласна или абсолютно уверена в том, что такие функции, как проведение видеоконференций, мгновенный обмен сообщениями, доступ к корпоративным базам данных и бесшовная интеграция с другими бизнес-устройствами, очень важны для корпоративных планшетов.

В компаниях закрывают глаза на использование сотрудниками собственных устройств. 48% респондентов заявили, что их компании никогда не разрешат своим сотрудникам приносить на работу собственные устройства, и в то же время 57% опрошенных признают, что некоторые сотрудники используют личные устройства без разрешения. Наиболее высокий показатель использования личных устройств без разрешения отмечен в США (64%), а наиболее низкий — в Германии (49%). В качестве серьезной проблемы, в связи с этим, назван доступ к корпоративным серверам. Кроме того, к числу проблем можно отнести также потерю или кражу устройств (64% в целом среди опрошенных). В общей сложности, 44% респондентов отметили, что рассмотрение вопросов, связанных с использованием собственных устройств, отвлекает внимание ИТ-отделов от других важных проектов.