Новости проекта

  • 14.11.16Период регистрации для участников BEST CIO 2016 продлен
    подробнее »
  • 26.08.16Открыта регистрация на BEST CIO 2016. Приглашаем ИТ-директоров!
    подробнее »
  • 31.01.16Определены победители BEST CIO 2015
    подробнее »

все новости

Архив номеров

«СИТРОНИКС Информационные Технологии» будет обслуживать компьютерную технику «МТС Украина»

29 ноября 2010 г., 14:25

«СИТРОНИКС Информационные Технологии» займется технической поддержкой офисного оборудования оператора «МТС Украина». В рамках контракта, подписанного компаниями, на обслуживание были отданы компьютеры, ноутбуки, принтеры, сканеры, принт-серверы, КПК и источники бесперебойного питания.

Инженеры сервисного подразделения компании провели аудит оборудования во всех офисах оператора в Украине и разработали рекомендации по модернизации и обслуживанию. Были также внедрены логистические схемы доставки, созданы склады оборудования на замену и отдельные сервисные группы в регионах.

Представители оператора отметили, что благодаря передаче техники на аутсорсинг, сократились издержки по обслуживанию и оптимизированы затраты ИТ-службы. В результате построения цепочки взаимодействия в регионах было минимизировано время реакции на заявку, появилась возможность выдачи оборудования на замену в течение двух часов с момента обращения, а время восстановления работоспособности техники составляет максимум 24 часа.


  •  Home  •  Рынок  •  ИТ-директор  •  CloudComputing  •  Hard  •  Soft  •  Сети  •  Безопасность  •  Наука  •  IoT