Conim внедрила CRM-решение от SAP в мебельной компании MERX

Conim завершила проект внедрения системы SAP CRM Business All-In-One в компании MERX, одном из лидеров на мебельном рынке Украины. Предпосылкой стала необходимость создания единой базы данных клиентов и получения оперативной информации по продажам в различных срезах. Особенностью данного проекта является первая реализация новой версии решения от SAP в Украине.

Специалистами Conim было создано единое хранилище данных о потенциальных клиентах и дилерах заказчика с интеграцией в систему SAP ERP; оптимизированы бизнес-процессы управления продажами офисной мебели по каналам сбыта и маркетинговыми активностями.

На данный момент с внедренным решением работает направление продаж офисной мебели. Его сотрудники получили возможность вести все данные по клиентам и потенциальным сделкам в одной системе. Кроме того, менеджеры могут управлять задачами, отслеживать выполнение продаж, делать рассылки группам клиентов и т.д.